Blockchain thay đổi cách doanh nghiệp chăm sóc khách hàng

Thứ tư, 22/7/2020 | 14:44 GMT+7

Theo anh Trần Hoàng Giang, Giám đốc nền tảng blockchain - akaChain của FPT, để quản trị, giữ chân và tăng tỷ lệ khách hàng thân thiết, cần xử lý bài toán trải nghiệm trong quá trình tiếp cận sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.