 |
| Đoàn lãnh đạo Toyota có chuyến thăm và làm việc tại FPT Tower. |
Chương trình do hai đơn vị thuộc Tập đoàn là FPT IS và FPT Software phối hợp tổ chức, tiếp nối mối quan hệ hợp tác sâu rộng giữa FPT và Toyota Việt Nam qua nhiều dự án công nghệ quy mô lớn như SAP, Dealer Security và New Data Center. Đáng chú ý, sau 18 năm kể từ lần đầu tiên tổ chức tại Việt Nam vào năm 2008, Toyota Asia HR Conference tiếp tục lựa chọn Việt Nam làm điểm đến, và FPT được tin tưởng phối hợp tổ chức và đón tiếp đoàn đại biểu. Hoạt động này tiếp tục khẳng định sự kết nối giữa hai bên, đồng thời tạo cơ hội để Toyota tìm hiểu sâu hơn về năng lực công nghệ và kinh nghiệm chuyển đổi của FPT.
Đoàn Toyota tham dự chương trình gồm 39 lãnh đạo đến từ 9 quốc gia châu Á, do ông Kei Nishikawa (Giám đốc khối Hành chính tổng hợp và trách nhiệm xã hội) và ông Ryuichi Yonemasu (PCT Toyota Motor Asia) dẫn đầu. Trong khuôn khổ chuyến thăm, đoàn đã tham quan trụ sở chính của Tập đoàn FPT. Đoàn cũng thăm khu vực FPT Automotive, trực tiếp trải nghiệm một số demo công nghệ và tìm hiểu các giải pháp đang được FPT Automotive phát triển.
 |
| Anh Prajith Nair (FPT Software) trình bày chủ đề “Transforming Work and Workforce: FPT’s AI-First Journey”. |
Tại seminar, anh Prajith Nair, Giám đốc Đào tạo và Đổi mới Sáng tạo, Phần mềm FPT, chia sẻ về chủ đề “Transforming Work and Workforce: FPT’s AI-First Journey”. Theo anh, AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà đang thay đổi bản chất công việc, đặt ra yêu cầu tái thiết kế quy trình và phương thức vận hành để con người tập trung vào những nhiệm vụ có giá trị cao hơn.
| AI-First là chiến lược trọng tâm của Tập đoàn FPT nhằm tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) vào trung tâm mọi quy trình vận hành, sản phẩm, dịch vụ và tư duy làm việc. |
Theo định hướng AI-First, nhà Phần mềm FPT đã xây dựng phương pháp 7 bước gồm rà soát, phân loại tác vụ, loại bỏ công đoạn thừa, đơn giản hóa, chuẩn hóa, tự động hóa và đo lường hiệu quả. Đến nay, hơn 375 quy trình nội bộ đã được làm mới theo phương pháp này.
Một nội dung nhận được sự quan tâm từ Toyota là mô hình lực lượng lao động kết hợp giữa con người, AI Agent và Digital Worker. Trong đó, các tác vụ lặp lại có thể được chuyển giao cho hệ thống tự động hỗ trợ, giúp nhân sự tập trung hơn vào phân tích, sáng tạo và ra quyết định. Điển hình là quy trình onboarding (nhập môn cho nhân viên mới) tại nhà Phần mềm FPT, nơi Digital Worker hỗ trợ xử lý thủ tục cho quy mô trung bình 800 đến 1.000 nhân sự mới mỗi tháng trên toàn cầu, qua đó giảm tải công việc hành chính cho đội ngũ nhân sự.
 |
| Anh Nguyễn Hoàng Sơn (FPT Software) giới thiệu về quan hệ hợp tác chiến lược giữa FPT và Microsoft. |
Bên cạnh công nghệ, FPT xác định con người vẫn là trọng tâm của chuyển đổi AI. Việc đào tạo vì thế không chỉ được đánh giá qua chứng chỉ, mà còn thông qua khả năng ứng dụng kiến thức vào sản phẩm, công việc thực tế và mức độ chia sẻ tri thức trong tổ chức.
Tiếp nối chương trình, anh Nguyễn Hoàng Sơn (Quản lý Đối tác Microsoft tại Việt Nam, FPT Software), giới thiệu năng lực Cloud và AI được FPT tích lũy qua hơn 25 năm hợp tác với Microsoft. Đại diện FPT cũng chia sẻ case-study Multi-Agent trong lĩnh vực nhân sự và tài chính, tích hợp hệ sinh thái Microsoft với SAP, ServiceNow và dữ liệu doanh nghiệp. Theo kết quả được giới thiệu, giải pháp giúp giảm 50% thời gian xử lý các nghiệp vụ nhân sự, tài chính, đồng thời cải thiện trải nghiệm nhân viên.
Phần thảo luận sau đó tập trung vào những vấn đề Toyota quan tâm như phát triển năng lực nhân sự, đánh giá mức độ sẵn sàng của người lao động, phân loại kỹ năng và quản trị chi phí khi ứng dụng AI. Các chuyên gia FPT đã chia sẻ kinh nghiệm thực tế và cách doanh nghiệp từng bước thích ứng với những thay đổi trong mô hình tổ chức và vận hành.
 |
| Đại diện Toyota kỳ vọng tiếp tục nhận được sự đồng hành, chia sẻ từ FPT trong thời gian tới. |
Kết thúc chương trình, đại diện Toyota đánh giá cao những chia sẻ thực tiễn từ FPT, đồng thời cho biết các góc nhìn về mối quan hệ giữa con người và AI đã mang lại nhiều gợi mở cho quá trình chuyển đổi của Toyota.
Chương trình không chỉ là dịp chia sẻ kinh nghiệm về chuyển đổi AI mà còn góp phần tăng cường kết nối giữa FPT và Toyota, mở ra cơ hội trao đổi và tìm kiếm các hướng hợp tác trong ứng dụng AI, đổi mới phương thức vận hành và phát triển nguồn nhân lực trong kỷ nguyên số.
Hiếu Ngân
Ý kiến
()