| | Thông tin công việc | | Vị trí: Helpdesk (Cộng tác viên IT)
Số lượng: 01
Mục đích và trách nhiệm công việc :
• Call center, hỗ trợ người dùng.
• Báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng
Nhiệm vụ công việc:
• Hỗ trợ người dùng :
- Cài đặt PC, OS, ứng dụng phần mềm …
- Điều phối, xử lý các vấn đề mạng, máy tính cho người dùng.
• Báo cáo công việc.
- Tổng hợp các hạng mục công việc của bộ phận IT.
- Báo cáo hàng tuần và hàng tháng.
Yêu cầu năng lực:
• Trình độ học vấn / kiến thức:
- Trình độ Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông
- Số năm kinh nghiệm: 2 năm
- Chứng chỉ MCSE, CCNA
- Kỹ năng Anh Văn đọc, viết và dịch tài liệu tốt.
• Giới tính và độ tuổi :
- Giới tính Nữ
- Độ tuổi: 21 ~ 25
• Kỹ năng :
- Hoạch định và quản lý công việc.
- Làm việc theo quy trình.
- Năng động, ham học hỏi. Có thể làm việc độc lập hay phối hợp team.
- Trao đổi thông tin và trình bày báo cáo.
• Kinh nghiệm :
- Có kinh nghiệm về điều phối công việc và các dịch vụ hỗ trợ người dùng máy tính.
- Ưu tiên các ứng viên đã làm việc trong môi trường IT, ở vị trí Call center hỗ trợ người dùng máy tính. Hạn nộp hồ sơ: 10/11/2014
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi hồ sơ đính kèm qua email đến: tuyendung@fsoft.com.vn
Hoặc nộp hồ sơ tại Quầy Lễ tân, CN Công ty TNHH Phần mềm FPT tại Đà Nẵng - Tầng 2, toà nhà FPT, Đường số 1, KCN Đà Nẵng, An Đồn, P.An Hải Bắc, Q.Sơn Trà, TP.Đà Nẵng.
Điện thoại: 0511.3958.777 Ext 146 – Fax: 0511.3958.776 |
