© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ sáu, 5/6/2020 | 12:46 GMT+7

Vietcombank hoàn tiền người nhà F bị trộm qua ATM dịp Tết

Ngay trong những ngày làm việc đầu năm, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) đã bồi hoàn lại toàn bộ số tiền bị rút trộm và mong khách hàng thông cảm vì sự cố ngoài ý muốn.

Sáng ngày 15/2 (tức 30 Tết), anh Lưu Quý Phương, phòng Hạ tầng, FPT Telecom Quảng Bình, dậy sớm hơn thường lệ để chuẩn bị cho cả nhà về quê ngoại ở Nghệ An ăn Tết. Nhưng khoảng 3h sáng, anh Phương bất ngờ nhận liên tiếp 12 tin nhắn thông báo thông báo trừ tài khoản từ Vietcombank, tổng cộng là 24 triệu đồng. Toàn bộ tiền thưởng Tết và lương tháng 1 chưa kịp rút "không cánh mà bay".

Kiểm tra thấy thẻ vẫn còn trong ví, anh Phương vội lục tìm số điện thoại đường dây nóng ngân hàng này để thông báo vụ việc. Sau đó, anh Phương được hướng dẫn ra ATM gần nhất để check-in chứng minh chủ tài khoản đang giữ thẻ. Cuối cùng, đại diện Vietcombank hẹn anh Phương đến mùng 6 Tết ra ngân hàng làm việc.

vcb-atm-1-3931-1519619393.jpg

Thay vì cả nhà về quê ngoại ăn Tết, gia đình anh Phương đã thay đổi phút chót bởi sự cố thẻ ATM bị rút sạch tiền. Ảnh minh họa: VCB.

Số tiền bị "bay" khiến các kế hoạch Tết của gia đình bị thay đổi hoàn toàn. Dự định về quê ngoại ở Nghệ An đành huỷ. Cả nhà ở lại Quảng Bình ăn Tết.

Đúng hẹn, sáng 21/2 (mùng 6 Tết), anh Phương đến chi nhánh Vietcombank làm việc. Từ những dữ liệu thu thập được, ngân hàng cho rằng có khả năng thẻ của anh Phương đã bị làm giả chứ không phải là gian lận thẻ. Kết luận, Vietcombank thông báo sẽ bồi hoàn tiền cho khách hàng và mong thông cảm bởi sự cố ngoài ý muốn. Và mới đây, 24 triệu đồng đã được ngân hàng chuyển vào tài khoản của anh Lưu Quý Phương. “Ngân hàng giải quyết rất nhanh và thiện chí”, anh Phương chia sẻ.

“Cả nhà ở lại quê nội Quảng Bình đón năm mới cũng vui. Chỉ thương vợ 3 năm chưa được về quê dịp Tết”, nhân viên phòng Hạ tầng FPT Telecom Quảng Bình kể lại. “Năm nay cố gắng rồi Tết cả nhà sẽ về quê ngoại vui xuân”.

Theo anh Phương, năm trước gia đình có vay tiền để mở một tiệm tạp hoá ở nhà để vợ tiện buôn bán và chăm con nhưng chưa trả hết. “Số tiền dự định để chi tiêu khi về quê mà chưa sử dụng nên chúng tôi dành để trả nợ”, anh Phương nói. “Trong cái rủi cũng có cái may khi việc xử lý nhanh gọn và gia đình cũng dứt nợ để bắt đầu năm mới với những kỳ vọng hào hứng hơn”.

>> FPT phát hành hơn 2,6 triệu cổ phiếu ưu đãi cá nhân xuất sắc

Nguyên Văn

 

Runner V-Race chạy ảo nhận huy chương thật

Hoàn thành cự ly đăng ký hợp lệ trong thời gian quy định, các runner sẽ nhận được huy chương V-Race gửi đến địa chỉ ...

Giải futsal nhà Hệ thống phía Nam tái khởi động

FPT IS Close Cup là giải bóng đá thường niên của nhà Hệ thống và có lịch sử hơn 20 năm qua. Do diễn biến phức tạp ...

FPT Telecom lần đầu tổ chức chương trình ‘xoá ế’

Bắt đầu từ 4/6, chương trình ‘xoá ế’ của nhà ‘Cáo’ mang tên “Bạn muốn hẹn hò” chính thức bắt đầu với mong muốn hỗ ...

FPT Play phát song song Trung Quốc phim My dear lady

Phim My dear lady (tên tiếng Việt: Chị đã thành công thu hút sự chú ý của tôi) khiến khán giả thích thú trước mối ...

CTO FPT: 'Đổi mới sáng tạo công nghệ đem lại giá trị cạnh tranh lớn'

Anh Lê Hồng Việt - Giám đốc công nghệ Tập đoàn FPT chia sẻ câu chuyện đổi mới sáng tạo trong công nghệ đối với doanh ...

ĐH FPT: Ngôi trường tích cực đưa sinh viên ra nước ngoài học tập

Được trải nghiệm môi trường học tập ở các quốc gia phát triển là mơ ước của nhiều sinh viên nhưng không phải ai cũng ...

Anh Hoàng Nam Tiến: 'Kỹ sư phần mềm Việt thể lực kém'

Chủ tịch FPT Software cho rằng, muốn trở thành công dân toàn cầu, muốn cạnh tranh trong thị trường lao động đang ...

FPT duy trì phong độ tăng trưởng năm 2019

Hơn 1 năm kể từ khi hoàn tất thoái vốn khỏi mảng phân phối, bán lẻ, tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi là ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa