Từ một dịch vụ hạ tầng…
Theo Nguyễn Ngọc Hiếu, cán bộ nghiên cứu phát triển FPT Cloud Load Balancer (LBv2) thuộc FPT Smart Cloud, Tập đoàn FPT, đây là dịch vụ cân bằng tải có nhiệm vụ quản lý và phân phối lưu lượng mạng đến nhiều máy chủ hoặc tài nguyên khác nhau, giúp ứng dụng hoạt động ổn định 24/7. Nói đơn giản hơn, khi lượng truy cập tăng lên, hệ thống không bị dồn vào một điểm nghẽn mà được phân phối hợp lý hơn, nhờ đó giữ trải nghiệm mượt hơn, giảm nguy cơ gián đoạn và tạo nền cho khả năng mở rộng.
Sản phẩm được nghiên cứu và phát triển trong giai đoạn 2022-2023 như một phần trong hành trình hoàn thiện hệ sinh thái IaaS của FPT Cloud. Đến tháng 9/2023, phiên bản Beta chính thức được cung cấp ra thị trường. So với một số đối thủ trong nước, FPT Load Balancer đang có bộ tính năng cạnh tranh, nổi bật ở các năng lực như Access Logs, ACL, Alerts, Resize hay Redirect Scheme. Tính đến tháng 5/2026, sản phẩm đã được nhiều khách hàng trong và ngoài FPT tin tưởng sử dụng, với mức tăng trưởng ổn định.
 |
| Nguyễn Ngọc Hiếu (ngoài cùng bên trái) trong một buổi họp hàng ngày cùng team. |
Phía sau một dịch vụ hạ tầng tưởng như thuần kỹ thuật là nhiều lớp thách thức không dễ giải. Team vừa phải tối ưu độ trễ ở mức thấp nhất, vừa phải bảo đảm tính tương thích với các giao thức mạng phức tạp của khách hàng doanh nghiệp khi họ chuyển dịch lên cloud. Song song đó là bài toán đồng nhất sản phẩm trên 2 nền tảng - OpenStack và VMware, trong khi nguồn lực vẫn phải chia cho 3 mặt trận: phát triển, vận hành ổn định và hỗ trợ khách hàng.
Hiếu cho hay, chìa khóa để đi qua giai đoạn này không chỉ nằm ở công nghệ, mà còn ở con người. Sự đồng hành của lãnh đạo, hỗ trợ từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong nội bộ FPT và tệp khách hàng đa dạng đã giúp chúng tôi có thêm nhiều case study thực chiến để mài sắc sản phẩm. "Mỗi bài toán từ fintech, logistics đến bán lẻ đều giúp team hiểu sâu hơn nhu cầu thật, từ đó cải tiến dịch vụ theo hướng sát thực tế hơn”.
Một kỷ niệm mà Hiếu nhớ nhất là dự án với FSEL, nền tảng học ngoại ngữ trực tuyến hàng đầu Việt Nam, vào tháng 9/2025. Trong chiến dịch “Tháng tự học”, hệ thống phải xử lý lưu lượng tăng đột biến, đạt đỉnh tới 145.000 kết nối đồng thời, cao gấp 1,5 lần dự báo ban đầu. Đó là những đêm gần như thức trắng của nhiều đội sản phẩm cùng phối hợp với khách hàng để giữ hệ thống vận hành liên tục trong thời điểm căng nhất.
 |
| Dự án với khách hàng FSEL giúp team Load Balancer trưởng thành và tự tin lên nhiều. |
Sau chiến dịch, hệ thống không chỉ đáp ứng được nhu cầu thực tế mà còn nâng năng lực dự phòng lên 180.000 kết nối đồng thời. Với team, đây không chỉ là một cột mốc kỹ thuật, mà còn là bài học về phối hợp liên team và khả năng đứng vững trong áp lực cao.
… đến tăng tốc làm chủ hạ tầng lõi
Nhìn từ góc độ khách hàng, Load Balancer đang giải quyết đồng thời nhiều rủi ro lớn. Trước hết là downtime và nghẽn hệ thống, những nỗi lo rất rõ khi doanh nghiệp vận hành trên môi trường số. Tiếp theo là bài toán hiệu năng và khả năng mở rộng. So với phiên bản Classic, LBv2 mang lại hiệu năng tốt hơn, nhiều tính năng hơn và khả năng tùy biến cao hơn, giúp khách hàng mở rộng hệ thống chủ động hơn. Sản phẩm cũng góp phần tối ưu chi phí, nhất là với nhóm khách hàng đang chạy trên VMware, nơi chi phí license ngày càng cao. Ngoài ra, khả năng self-service trên portal cho phép khách hàng tự cấu hình, theo dõi và xử lý nhanh hơn, thay vì phải chờ hỗ trợ cho mọi thao tác.
Khi được hỏi nếu phải mô tả sản phẩm bằng một câu ngắn gọn, Hiếu chọn cụm từ “đáng tin cậy”. Lý giải, Hiếu cho biết, đó cũng là điều team luôn đặt lên hàng đầu. “Không chỉ là độ tin cậy về kỹ thuật, mà còn là cảm giác yên tâm của khách hàng khi giao phó hệ thống cho nền tảng cloud của FPT. Với một sản phẩm hạ tầng, niềm tin không đến từ khẩu hiệu. Nó phải đến từ từng lần vượt tải, từng đợt xử lý sự cố và từng giai đoạn hệ thống vẫn đứng vững khi áp lực tăng cao”, đại diện team khẳng định.
 |
| Tham vọng làm chủ hạ tầng lõi của nhà FPT bắt đầu từ những dự án như Load Balancer. |
Ở góc nhìn rộng hơn, Hiếu cho rằng, FPT đang ở giai đoạn tăng tốc trên hành trình chinh phục công nghệ lõi trong mảng cloud. Load Balancer không phải sản phẩm độc lập, mà là một mắt xích quan trọng trong hệ sinh thái IaaS của FPT Cloud. Khi mắt xích này đủ vững, các thành phần khác như Compute, Storage, Kubernetes hay Autoscale mới có thể vận hành ổn định và đáng tin cậy hơn. Mục tiêu của team cũng không dừng ở thị trường trong nước, mà hướng tới cạnh tranh quốc tế, nơi tiêu chuẩn kỹ thuật cao hơn và yêu cầu khắt khe hơn.
Trong thời gian tới, team đang tập trung vào 2 hướng phát triển đáng chú ý. Một là GSLB, tức Global Server Load Balancing, cho phép cân bằng tải ở quy mô toàn cầu và điều phối traffic thông minh giữa nhiều vùng địa lý khác nhau. Hai là Autoscale LB, cho phép Load Balancer tự mở rộng năng lực theo nhu cầu thực tế mà không cần can thiệp thủ công. Điểm quan trọng là cả 2 hướng này đều do đội ngũ FPT tự nghiên cứu và phát triển, không phụ thuộc vào bên thứ ba.
Nhìn vào hành trình của FPT Cloud Load Balancer, có thể thấy, làm chủ công nghệ chiến lược không phải lúc nào cũng bắt đầu từ những thứ hào nhoáng. Nhiều khi, nó bắt đầu từ những mắt xích hạ tầng ít được nhìn thấy nhưng quyết định độ vững của cả hệ sinh thái. Và chính từ những sản phẩm như vậy, năng lực cloud của nhà F đang được xây lên từng lớp, chắc hơn, sâu hơn và sẵn sàng hơn cho cuộc cạnh tranh dài hơi phía trước.
Trí Đức
Ý kiến
()