Hiện nay, thế giới đang chứng kiến một sự thay đổi mang tính bước ngoặt: lập trình viên trên toàn cầu đang sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo để tăng năng suất, giúp tạo ra hàng tỷ dòng code. Thực tế này buộc đơn vị Phần mềm FPT phải thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận và giải quyết bài toán kinh doanh.
Anh Đào Duy Cường, Giám đốc Chuyển đổi số Phần mềm FPT, chia sẻ với Chungta.vn về chiến lược chuyển đổi AI-First trong toàn đơn vị với lộ trình 3 năm.
 |
| Anh Đào Duy Cường, Giám đốc Chuyển đổi số, Phần mềm FPT. |
AI không còn là xu hướng xa vời mà đã len lỏi vào mọi ngóc ngách, mọi dự án và tác động đến từng khách hàng. Đã đến lúc tất cả mọi người, ở mọi vị trí, đều cần hình thành tư duy "AI-First", luôn trăn trở làm sao để AI hỗ trợ công việc nhanh gấp đôi, gấp ba so với trước đây.
Bên cạnh sự bùng nổ về kỹ thuật, xu hướng tiêu dùng dịch vụ IT của khách hàng cũng đang chuyển dịch rõ rệt. Thay vì trả tiền theo giờ công của kỹ sư như truyền thống, khách hàng đang hướng tới việc mua kết quả đầu ra (outcome) và những giá trị thực tế mà kỹ sư tạo ra. Hai xu hướng này sẽ định hình lại toàn bộ ngành dịch vụ phần mềm trong vòng 3 năm tới.
| AI-First là chiến lược trọng tâm của Tập đoàn FPT nhằm tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) vào trung tâm mọi quy trình vận hành, sản phẩm, dịch vụ và tư duy làm việc. |
Để nắm bắt cơ hội và dẫn đầu làn sóng này, Phần mềm FPT đã triển khai chương trình chiến lược "AI-First Transformation". Đây là hành trình thay đổi toàn diện từ cách tiếp cận, phương pháp giải quyết bài toán đến cách thức cung cấp dịch vụ. Mục tiêu tối thượng là sử dụng AI tối đa để đẩy nhanh tốc độ, tăng năng suất, giảm chi phí và nâng cao chất lượng, đồng thời đảm bảo sự linh hoạt và an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
Nền tảng cốt lõi của quá trình chuyển đổi này chính là hệ sinh thái FleziPT, một kiến trúc tổng thể đồng nhất bao gồm các phương pháp thực hành, bài học kinh nghiệm, bộ công cụ AI và các gói dịch vụ chuyên biệt. FleziPT sẽ là bệ phóng giúp cả FPT lẫn khách hàng thực hiện chuyển đổi sang mô hình AI-First một cách hiệu quả nhất.
 |
| Chiến lược AI-First Transformation sẽ được triển khai trong lộ trình 3 năm. |
Trong lộ trình dài hạn 3 năm, năm đầu tiên này, Phần mềm FPT đặt mục tiêu doanh thu từ các dự án AI-First đạt 555 triệu đô la, cùng kỳ vọng tăng trưởng năng suất 30% so với năm trước. Để hiện thực hóa những mục tiêu tham vọng này, đơn vị lớn nhất FPT tập trung nguồn lực vào ba mũi nhọn chiến lược về AI.
AI X, hay còn gọi là AI Transformation, tập trung vào các dự án ứng dụng trí tuệ nhân tạo để thay đổi triệt để từ phương thức vận hành đến cách thức tạo ra giá trị đột phá cho khách hàng.
Song song là nhóm AI Service, chú trọng vào việc phát triển và bàn giao trực tiếp các sản phẩm, dịch vụ đã được tích hợp sẵn AI.
Cuối cùng, với định hướng AI+, đơn vị Phần mềm sẽ đưa trí tuệ nhân tạo vào mọi dịch vụ truyền thống hiện có nhằm tối ưu hóa năng suất, rút ngắn thời gian triển khai và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó tạo ra lợi ích kép cho cả khách hàng và công ty, đồng thời thúc đẩy lộ trình chuyển dịch các dự án hiện hữu sang mô hình vận hành thông minh và hiệu quả hơn.
Với ba mũi nhọn về AI gồm: AI-X, AI Services, AI+ kết hợp FPT AI Factory (đã đầu tư ở Việt Nam và Nhật Bản) để cung cấp dịch vụ trọn gói cho những khách hàng có nhu cầu, lộ trình sẽ bắt đầu từ chuyển dịch dần các dự án truyền thống sang mô hình AI+, và đích đến cuối cùng là AI X. Từ những lĩnh vực trọng điểm như Automotive, Bảo hiểm, Healthcare đến các mảng đang tiềm năng như Hàng không, Năng lượng hay Sản xuất, tất cả đều cần một sự chuyển đổi mạnh mẽ. Chỉ khi tăng tốc cùng AI, FPT mới có thể tạo ra những giá trị khác biệt và duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường quốc tế.
Đào Duy Cường | Giám đốc Chuyển đổi số, FPT Software
Ý kiến
()