© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ ba, 22/10/2019 | 17:55 GMT+7

TIN điểm chỉ 'hứa' làm OKR

Người TIN không ký, không chụp ảnh, không làm tool, mà điểm chỉ 'thề' thực hiện OKR. 

  'Cáo' bảo trì Hải Dương mang hơn 50kg đồ đi làm mỗi ngày / 13 người Viễn thông phía Nam nhận chứng chỉ CCNA nội bộ

Ở góc trên bên phải phòng kỹ thuật chi nhánh FPT Telecom Hải Dương, lời cam kết OKR được đóng khung kính trịnh trọng, trên đề gạch đầu dòng mục tiêu lớn của năm nay và 39 dấu vân tay điểm chỉ của các trưởng nhóm, ban điều hành. Chếch bên dưới là chiếc bàn uống nước, nghỉ ngơi, từ đó có thể nhìn rõ từng dòng cam kết đã ghi.

Anh Nguyễn Đình Hưởng, Trưởng phòng kỹ thuật Hải Dương, cho hay, đây là cách sắp xếp có chủ ý. "Mỗi người khi nhìn sẽ nhớ về ngày tấm bảng được treo lên. Ngày đó 39 người cả thảy đại diện toàn tỉnh vừa ấn tay điểm chỉ, vừa hô vang dõng dạc 'Anh em TIN đâu - Anh em TIN đây - Chất lượng là gì - Chất lượng là danh dự - Chất lượng là gì - Chất lượng là sống còn'". Anh Hưởng nhớ nét mặt mỗi người khi đó, ai nấy đề khí thế, quyết tâm vì mục tiêu chung. 

Cận cảnh bảng điểm chỉ treo tại phòng Kỹ thuật chi nhánh Hải Dương.

Cận cảnh bảng điểm chỉ treo tại phòng Kỹ thuật chi nhánh Hải Dương.

Năm 2019, BGĐ FPT Telecom giao cho hơn 2.000 người TIN ba mục tiêu quan trọng: Tỷ lệ triển khai bảo trì đúng hẹn phải trên 99%, Điểm trung bình CSAT (đánh giá chất lượng dịch vụ chấm bởi khách hàng theo thang 1-5) trên 4,1 và năng suất lao động tăng trên 30%. Theo Ban lãnh đạo Trung tâm Quản lý đối tác phía bắc (TIN), mục tiêu này sẽ có nhiều thách thức, nhưng nếu tập thể cùng đồng lòng thì "không gì là không thể". 

Quan trọng hơn, tham vọng lớn cần tinh thần chiến đấu không ngừng nghỉ của CBNV. Vì thế khi được cấp trên giao nhiệm vụ truyền lửa, Trưởng phòng nhân sự TIN Nguyễn Thị Phương Linh nghĩ ngay phải làm gì đó thật độc đáo. "Mục tiêu chung không chỉ là lời nói gió bay, mà phải khiến mọi người nhìn được, thấy được, thậm chí bật cười khi nhớ lại", chị nói. 

Từ đó, ý tưởng Lengkeng ra đời. Người TIN không ký, không chụp ảnh, không làm tool, mà điểm chỉ. Một sáng kiến khá lạ, dù trước đó chị Linh còn đùa: "Muốn anh em cắt máu ăn thề". Ý tưởng sau đó được triển khai nhanh chóng. Hiện 17 phòng TIN Vùng 1 đã treo bảng điểm chỉ, các vùng khách đã được BGĐ triển khai ở khu vực trọng điểm. 

Đây không phải là lần đầu tiên TIN sáng tạo trong cách truyền lửa. Năm 2018 trong một chiến dịch, anh em kỹ thuật viên toàn TIN làm vòng tay ghi "Chất lượng là sống còn", đeo 24/7. Nỗ lực này có kết quả tốt, tinh thần và hiệu quả công việc của CBNV dâng cao khiến Ban lãnh đạo hài lòng. 

Huyền Trang

 

Tổ chức lần đầu, VnExpress Marathon Huế đặt mục tiêu quy mô 5.000 người

Giải chạy diễn ra vào ngày 5/4/2020 trùng với dịp Festival Huế, giải chạy dự kiến sẽ thu hút đông đảo các du khách ...

Người nhà Giáo dục sẵn sàng 'lên đỉnh' cùng 'Leo núi 20 năm'

Những nhà leo núi khắp 4 miền của FPT Education đều đã sẵn sàng cho hành trình chinh phục núi Bà Đen, Langbiang và ...

Đơn vị Phát triển tool nhà Phần mềm tưng bừng ngày 20/10  

Hòa cùng không khí ba miền trong ngày Phụ nữ Việt Nam 20/10, FHO.FST - đơn vị phát triển công cụ thuộc FPT Software ...

FPT đạt 4 huy chương Đồng hội thao Bộ Khoa học và Công nghệ

Đoàn thể thao nhà F giành 2 giải Ba với 2 cặp đấu trong các môn bóng bàn và tennis tại Giải thể thao chào mừng kỷ ...

CTO FPT: 'Đổi mới sáng tạo công nghệ đem lại giá trị cạnh tranh lớn'

Anh Lê Hồng Việt - Giám đốc công nghệ Tập đoàn FPT chia sẻ câu chuyện đổi mới sáng tạo trong công nghệ đối với doanh ...

ĐH FPT: Ngôi trường tích cực đưa sinh viên ra nước ngoài học tập

Được trải nghiệm môi trường học tập ở các quốc gia phát triển là mơ ước của nhiều sinh viên nhưng không phải ai cũng ...

Anh Hoàng Nam Tiến: 'Kỹ sư phần mềm Việt thể lực kém'

Chủ tịch FPT Software cho rằng, muốn trở thành công dân toàn cầu, muốn cạnh tranh trong thị trường lao động đang ...

FPT duy trì phong độ tăng trưởng năm 2019

Hơn 1 năm kể từ khi hoàn tất thoái vốn khỏi mảng phân phối, bán lẻ, tập trung vào lĩnh vực kinh doanh cốt lõi là ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa