'Cáo' bảo trì Hải Dương mang hơn 50kg đồ đi làm mỗi ngày

Đội bảo trì hạ tầng của FPT Telecom Hải Dương thường không có giờ làm cố định. Một ngày làm việc có thể bắt đầu từ trước bình minh hoặc chiều hôm trước, tùy vào tính chất hỏng của đường cáp gặp sự cố. Hành trang công việc của mỗi kỹ thuật viên gồm chiếc máy hàn, thang, túi đồ sửa chữa... nặng hơn 50kg. 

Anh Nguyễn Nhân Thanh, thành viên trong nhóm chia sẻ: "Hành trang chúng tôi mang theo rất khó lái với những người không quen. Cả khi quen rồi, độ an toàn trong quá trình di chuyển cũng khó đảm bảo. Trung bình mỗi người chạy 200 km/ngày chỉ để sửa chữa các sự cố về hạ tầng.

"Cáo" bảo trì di chuyển đến các địa bàn bằng phương tiện cá nhân. Nếu có sự cố vào tầm giờ trưa, các kỹ thuật viên sẽ mua đồ ăn bên đường, thường là bánh mì và nước lọc. 

Nhân sự kỹ thuật viên tại các chi nhánh thuộc Trung tâm Quản lý đối tác phía Bắc (TIN). Thường chi nhánh sẽ có nhiều đội tùy thuộc quy mô, và mỗi đội gồm 2 thành viên hoặc hơn, chia đều công việc tại mỗi địa điểm có sự cố: Người trèo cột, người nối cáp. Công việc của "Cáo" bảo trì không phụ thuộc vào thời tiết và thời gian, vì nếu nắng mưa, gió bão, cả lúc về khuya, chỗ nào có sự cố TIN vẫn đi.

Chàng trai TIN leo cột thoăn thắt, vác cuộn cáp nặng hàng chục kg, nhưng cẩn trọng nối lõi cáp quang mong manh hơn cả sợi tóc. "Sợi lõi cáp bằng thủy tinh rất giòn, nếu chẳng may làm gẫy sẽ phải nối lại từ đầu. Việc này rất mất thời gian, trong khi chúng tôi còn phải đảm bảo công việc đã vạch ra trong ngày", một thành viên trong nhóm cho hay. 

Các Trung tâm Quản lý đối tác phía Bắc và phía Nam thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực kỹ thuật viễn thông của FPT Telecom với các công việc chính như: Triển khai, bảo trì, chuyển địa điểm mạng lưới Internet tốc độ cao; Lắp đặt dịch vụ Truyền hình FPT; Nâng cấp chuyển đổi công nghệ cáp quang mới...

Người TIN luôn đảm bảo an toàn hàng đầu. Mỗi người phải mặc áo dài tay, đóng cúc đảm bảo cách điện, chiếc mũ bảo hiểm đội đầu tránh các vật rơi từ trên cao, quần mặc rộng và giày bata có khả năng bám dính tốt. 

Nhân viên bảo trì có không ít ngày làm việc dưới thời tiết nắng nóng. Nhiệt độ đo ngoài trời giữa trưa lên đến 45°C. "Khi ấy cột bê tông nóng rát, áo bảo vệ nhễ nhại mồ hôi mà chúng tôi không được phép cởi để đảm bảo an toàn", Thanh nhớ lại. 

Có nhiều sự cố cần xử lý gấp, người TIN ngồi hàn cáp ngay tại hiện trường. Thanh kể, từ hai ngày trước, nhóm anh làm việc để xử lý sự cố đến tối muộn. "Trong hôm nay và ngày mai, chúng tôi có lịch làm việc xuyên đêm. Nhà tôi cách không quá xa trụ sở, nhưng có thành viên trong nhóm ở cách đây 30km. Nhiều khi công việc gấp gáp, kể cả nửa đêm chúng tôi cũng phải có mặt để giải quyết kịp thời không để Internet gián đoạn hay khách hàng chờ lâu".

Công việc của anh em TIN không chỉ đi hiện trường. Vào cuối này. nhân viên bảo trì phải ngồi lại làm giấy tờ bàn giao vật liệu, kho, trang thiết bị. Kể cả khi xong xuôi, nếu có sự cố, thay vì về nhà, nhân viên bảo trì sẽ lại lên đường. Một nửa nhân viên bảo trì Hải Dương có gia đình và con nhỏ. Khi được hỏi "Anh đi như thế này gia đình có nói gì không", họ chỉ cười và đáp: "Vợ tôi quen rồi".