Ngày 17/11, Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) tại TP HCM tổ chức buổi ra mắt Trung tâm phần mềm (Offshore Development Center - ODC) với khách hàng Infinian. ODC này có quy mô 22 người, hoạt động theo mô hình Scrum - quy trình phát triển phần mềm linh hoạt phổ biến nhất hiện nay.
 |
| Các thành viên của ODC với khách hàng Infinian. Ảnh: C.T. |
Hiện nay, FPT Software có rất nhiều ODC trên mọi vùng miền với nhiều khách hàng lớn như: Harvey Nash, Hitachi Software, CourTrax, IBM, Agilis Solutions… Tổng doanh thu từ các ODC hiện chiếm khoảng 50% doanh số của FPT Software. Chính những ODC đang mang lại sự phát triển bền vững của FPT Software.
Việc phát triển mô hình ODC được xem là một trong những hướng đi chiến lược của FPT Software trong nhiều năm qua. Khách hàng sẽ đầu tư về mặt công nghệ, quy trình và nghiệp vụ cho nhân viên trực thuộc ODC nhằm thúc đẩy các hoạt động để phát triển phần mềm.
Nếu nhìn từ góc độ đầu tư, OCD gần giống mô hình liên doanh, nơi các quốc gia đang phát triển tận dụng cơ hội để học hỏi công nghệ sản xuất, quản lý của các đối tác nước ngoài.
Giám đốc Trung tâm phần mềm với khách hàng Infinian Trần Hồng Minh cho rằng, điều đó sẽ giúp nhân viên FPT Software được đào tạo, tích lũy nhiều kinh nghiệm, tăng năng suất lao động, đem lại lợi ích cho cả khách hàng và FPT Software. Đây cũng là cách để thúc đẩy khả năng phát triển bền vững, lâu dài trong tương lai của ODC, cũng như giúp FPT Software có bước tiến dài hơn để trở thành chủ thầu (prime contractor) cho các dự án lớn về sau.
Đầu tư cho trung tâm, những nhân viên có năng lực nhất của FPT Software HCM đã được huy động để đảm nhận các vị trí quan trọng như Giám đốc trung tâm, Giám đốc kiểm soát chất lượng (QC leader) và quản trị dự án.
Anh Minh cũng cho biết, mô hình ODC hợp tác với Infinian có nhiều thay đổi so với các mô hình outsourcing truyền thống từ trước đến nay của FPT Software. Nếu như trong mô hình outsourcing truyền thống, FPT Software đóng vai trò cung cấp nguồn lực cho các dự án của khách hàng, thì nay FPT Software sẽ đóng vai trò như một đối tác phát triển (development partner), tham gia sâu vào quá trình phát triển sản phẩm của khách hàng Infinian như một thành viên của họ.
Bên cạnh đó, ODC với Infinian sẽ hoạt động như một thực thể độc lập với FPT và đóng đô tại văn phòng của Infinian ở Việt Nam. Thường các ODC truyền thống được đặt luôn tại trụ sở của FPT Software.
Một điểm khác biệt nữa của ODC là việc tham gia của các thành viên đến từ hai phía, ban đầu có 22 người. FPT Software sẽ quản lý trực tiếp toàn bộ nhân viên của ODC, đồng thời cố vấn, đào tạo, lên kế hoạch, quản trị và đảm bảo chất lượng các dự án vận hành theo quy chuẩn của Infinian.
Dự kiến ODC chạy thử nghiệm trong vòng một năm, kể từ khi chính thức khởi động ngày 31/10. Căn cứ vào hiệu quả công việc, chất lượng các dự án trong một năm thử thách, Infinian sẽ quyết định có tiếp tục đầu tư hơn nữa vào ODC, đồng thời nâng cao vai trò, sự can thiệp của FPT Software vào quá trình sản xuất sản phẩm của Infinian. Đến ngày 22/11, đội dự án hoàn tất dự án đầu tiên về Giải pháp Marketing xây dựng trên nền tảng phần mềm dịch vụ (SaaS) và điện toán đám mây (Cloud).
Anh Minh đánh giá: “Các giải pháp marketing tập trung chủ yếu vào thị trường đồ ăn, giải trí và bán lẻ. Thị trường này rất rộng và tiềm năng, cũng sẽ là cơ hội cho ODC phát triển mạnh với nguồn việc dồi dào”.
Việc cho ra đời ODC với khách hàng Infinian sẽ mở ra cơ hội mới cho FPT Software trong việc kinh doanh trên công nghệ điện toán đám mây, tiếp bước “gã khổng lồ” Microsoft.
“Gã khổng lồ” đã có sự chuyển hướng lớn trong chiến lược phát triển công nghệ. Bên cạnh các sản phẩm phần mềm truyền thống (Office), phần cứng (hệ điều hành Windows 7...), Microsoft tập trung phát triển các hình thức cung cấp và cho thuê các dịch vụ có ứng dụng của điện toán đám mây cho doanh nghiệp và người dùng. FPT Software sẽ định hướng phát triển như Microsoft, tập trung khai phá mảng kinh doanh giải pháp phần mềm và ứng dụng dịch vụ điện toán đám mây.
Đây vốn là một mảng kinh doanh rất mới với FPT và FPT Software. “Qua ODC này, FPT Software sẽ học hỏi được từ phía đối tác phương thức kinh doanh trên nền tảng đám mây”, anh Minh hy vọng.
Dù rất hồ hởi với kế hoạch phát triển của ODC trong tương lai nhưng anh Minh vẫn ghi nhận những khó khăn trước mắt có thể gặp về công tác quản lý do ODC đặt tại trụ sở của khách hàng hay sự hòa hợp trong văn hóa của các đồng nghiệp…
“Ban lãnh đạo ODC đang gấp rút xây dựng một quy trình làm việc chuẩn để ODC nhanh chóng đi vào hoạt động một cách thống nhất và hiệu quả”, anh Minh khẳng định.
Dự kiến, quy mô phát triển của ODC tăng thêm 10 người trong năm 2012.
Thu Thủy
Ý kiến
()