Đằng sau những con số ấn tượng ấy là hành trình bền bỉ cùng những “bí kíp” từ văn hóa phòng ngừa - chìa khóa giúp dự án không ngừng gặt hái thành công. Theo quản trị Nguyễn Tuấn Anh (GST.GSE), dự án đã triển khai nhiều hoạt động cụ thể để hưởng ứng văn hóa phòng ngừa. Trước hết, đội ngũ tập trung vào đào tạo và nâng cao nhận thức thông qua các buổi chia sẻ hàng ngày. Kế tiếp, các trưởng nhóm cũng thường xuyên đúc kết tình huống thực tế thực tế để mọi thành viên trong đội cùng rút kinh nghiệm.
Song song đó, quy trình kiểm tra chất lượng được chuẩn hóa bằng checklist và các công cụ hỗ trợ, giúp phát hiện lỗi từ sớm trước khi chuyển sang bước tiếp theo. Dự án cũng tận dụng phần mềm tự động như Extension review tool, CI/CD để tăng hiệu quả kiểm tra và đặc biệt đề cao môi trường làm việc mở, nơi mỗi thành viên đều được khuyến khích đóng góp ý kiến để cải thiện chất lượng dự án.
 |
| Nhóm sự án thuộc Đơn vị Phát triển Phần mềm Chuyên ngành - Giải pháp Công nghệ Thông minh (GST - nhà Phần mềm FPT). |
Những nỗ lực của đội đã mang lại hiệu quả rõ rệt, tiến độ công việc được cải thiện đáng kể với tỷ lệ hoàn thành đúng hạn cao, công sức chỉnh sửa (effort rework) giảm. “Về chất lượng, số lỗi lặp lại giảm mạnh từ trung bình 20 xuống chỉ còn 3-5 lỗi trên mỗi hạng mục, khiếu nại của khách hàng giảm một nửa, hiệu suất làm việc tăng 30-40%, tạo điều kiện để cả nhóm tập trung phát triển tính năng mới và cải tiến hệ thống”, anh Nguyễn Tuấn Anh cho biết thêm.
Tuy vậy, việc triển khai văn hóa phòng ngừa vẫn gặp không ít thách thức. Một số thành viên có tâm lý chủ quan, cho rằng đã quen việc nên bỏ qua các bước phòng ngừa, đặc biệt trong những giai đoạn gấp rút. Để khắc phục điều đó, các trưởng nhóm đã tăng cường nhắc nhở nội bộ, thường xuyên chia sẻ những minh chứng bằng dữ liệu thực tế để xây dựng tư duy phòng ngừa. Đồng thời, các bước kiểm tra được đưa vào như một quy trình bắt buộc, đi kèm với việc chia sẻ kỹ năng mềm về quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
Quản trị dự án Nguyễn Tuấn Anh cho hay, trong thời gian tới, nhóm đặt mục tiêu phát triển văn hóa phòng ngừa lên tầm cao mới. Đội ngũ mong muốn xây dựng bộ công cụ hỗ trợ tự động tích hợp vào quy trình làm việc, giảm sự phụ thuộc vào con người. Bên cạnh đó, việc tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu cho từng vị trí như lập trình viên, kiểm thử hay quản lý sẽ được đẩy mạnh. Cuối cùng, dự án hướng tới chuẩn hóa quy trình thông qua bộ tài liệu hướng dẫn và checklist chi tiết cho từng loại công việc, liên tục cập nhật để phù hợp với đặc thù của từng dòng dự án.
Cucumber
Ý kiến
()