 |
| Chủ tịch nhà Phần mềm FPT Chu Thanh Hà. |
Ngày 19/3, hội nghị kinh doanh tạo điểm nhấn với gần 200 thành viên tham gia, được tổ chức theo mô hình triển lãm (exhibition) với hơn 20 gian hàng dịch vụ đến từ các FSU/VI và domain trọng điểm. Thay vì tiếp cận theo cách truyền thống, các quản lý kinh doanh (account manager - AM) trực tiếp tham gia từng gian hàng theo lịch trình, trao đổi sâu với các quản lý sản xuất (delivery leader - DM) trong các phiên ngắn, tập trung và giàu tính tương tác. Mô hình này giúp đội ngũ kinh doanh nhanh chóng nắm bắt năng lực lõi của từng dịch vụ, đồng thời xác định rõ cách tiếp cận khách hàng theo hướng thực tiễn hơn.
Phát biểu tại sự kiện, Chủ tịch nhà Phần mềm FPT Chu Thanh Hà nhấn mạnh, trong bối cảnh AI đang làm thay đổi sâu sắc thị trường Nhật Bản, khách hàng không còn tìm kiếm những nhà cung cấp đơn thuần mà kỳ vọng vào các đối tác có thể đồng hành trong hành trình chuyển đổi. Điều này đòi hỏi nhóm kinh doanh FPT Nhật Bản cần thay đổi tư duy, chuyển từ bán dịch vụ sang tư vấn giải pháp tổng thể, định vị FPT là đối tác chiến lược.
 |
| Các "chiến thần" kinh doanh FPT Nhật Bản nhận vinh danh. |
Ở góc độ vận hành, Giám đốc Kinh doanh FPT Nhật Bản Nguyễn Hoàng Linh cho biết, mô hình triển lãm không chỉ giúp các AM cập nhật nhanh hệ sinh thái dịch vụ, mà còn tạo điều kiện kết nối trực tiếp với sản xuất để hình thành các kế hoạch tiếp cận khách hàng ngay tại sự kiện. Đây là bước đi cụ thể trong việc hiện thực hóa tinh thần OneTeam, tăng cường sự gắn kết giữa hai khối trong toàn hệ thống.
Nếu kinh doanh đóng vai trò “mở đường”, thì ngày 20/3 của khối sản xuất là phần “tăng lực” để biến cơ hội thành kết quả cụ thể. Hiện nay, thị trường Nhật Bản đóng góp khoảng 44% tổng số dự án offshore, với gần 50% nguồn lực sản xuất toàn cầu đang phục vụ các dự án liên quan. Quy mô liên tục mở rộng với hàng nghìn dự án đang vận hành, trong đó tỷ lệ các dự án trọn gói (fixed-price) gia tăng mạnh, phản ánh mức độ tin tưởng ngày càng cao từ khách hàng.
 |
| Toàn thể đại biểu FJP Sales Conference 2026. |
Bên cạnh những tín hiệu tích cực trong việc duy trì ổn định các khách hàng trọng điểm và cải thiện vận hành dự án, khối sản xuất cũng xác định rõ các trọng tâm cần tiếp tục nâng cao trong năm 2026, bao gồm chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng khách hàng và hiệu quả vận hành. Đây được xem là nền tảng để đảm bảo tăng trưởng bền vững trong bối cảnh quy mô ngày càng lớn.
Một trong những điểm nhấn quan trọng là chiến lược “AI-first”. Theo đó, AI không chỉ là công cụ hỗ trợ mà đang dần trở thành một phần cốt lõi trong toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm. Việc ứng dụng AI đã bước đầu mang lại hiệu quả rõ rệt trong việc nâng cao năng suất và rút ngắn thời gian triển khai tại nhiều dự án.
Song song, việc đạt chứng chỉ ISO/IEC 42001 cho thấy định hướng phát triển AI một cách bài bản và có trách nhiệm, đáp ứng các yêu cầu khắt khe từ thị trường Nhật Bản.
 |
| Các đại biểu FJP Delivery Conference 2026 chụp hình lưu niệm. |
Trong năm 2026, khối sản xuất sẽ tập trung vào các hướng đi lớn như đẩy mạnh AI-first, củng cố các chương trình quản trị chất lượng, tăng cường kết nối giữa các đơn vị, mở rộng hợp tác với đối tác và hoàn thiện mô hình quản trị theo khách hàng. Đây được xem là những “mảnh ghép” quan trọng giúp nâng cao hiệu quả vận hành và đảm bảo tính đồng bộ trong toàn bộ hành trình khách hàng.
Khép lại hai ngày hội nghị, thông điệp “lên mâm” không chỉ dừng ở khẩu hiệu mà đã được cụ thể hóa bằng chiến lược, mô hình và hành động. Khi kinh doanh và sản xuất thực sự vận hành như một thể thống nhất, FPT Nhật Bản được kỳ vọng sẽ từng bước xây dựng các khách hàng chiến lược quy mô lớn, tiếp tục khẳng định vị thế tại thị trường Nhật Bản - một trong những thị trường trọng điểm của FPT.
Thanh Tùng
Ý kiến
()