© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ sáu, 26/4/2019 | 15:30 GMT+7

Kỹ thuật viên xứ Nghệ 'kéo' Tết về gần

Ngổn ngang những nỗi niềm khi đi làm ngày 28 Tết nhưng anh Nguyễn Trọng Tài vẫn chăm chỉ hoàn thành công việc. Trực Tết cũng mang lại cho anh những niềm vui về tình người xứ Nghệ ấm áp: được mời ở lại ăn uống, lì xì, cho bánh chưng, quà Tết...

DSC-1279-9296-1549131534.jpg

Giao thừa đang đến rất gần, người người, nhà nhà tất bật những công đoạn sắm Tết cuối cùng. Anh Nguyễn Trọng Tài, tổ 11 TIN NAN, FPT Telecom Nghệ An, vẫn tiếp tục công việc hằng ngày và có phần bận rộn hơn. Như thường lệ, 6h30 sáng anh lên công ty nhận vật tư thiết bị, 7h đến nhà khách hàng theo lời hẹn từ tối hôm trước. Hôm nay đã sát Tết và công việc còn nhiều nên tổ anh quyết định 3 người đi 3 hướng, lúc cần thì đến hỗ trợ nhau, để hoàn thành công việc sớm nhất có thể.

DSC-1276-9872-1549131535.jpg

Anh Tài hướng dẫn cặn kẽ cho khách hàng về cách sử dụng truyền hình FPT. Quê chàng kỹ thuật viên ở Anh Sơn, một huyện thuộc tỉnh Nghệ An, cách thành phố Vinh 95km. Bố mẹ anh đã chuẩn bị sắm sửa Tết trước một phần, biết con trai không thể về sớm cũng chia sẻ thông cảm. Hôm nay, gia đình làm bánh chưng, anh trai gọi về gói bánh nhưng anh đành vắng mặt. Tài kể nhà anh còn là tộc trưởng, Tết đến rất nhiều việc bận rộn, mà anh không giúp được gì nhiều.

DSC-1280-7207-1549131535.jpg

“Nhìn người ta tấp nập, cũng thấy tủi”, anh Tài tâm sự, nhất là khi đi trên những nẻo đường đầy hoa, không khí Tết rộn ràng. “Nhiều khi thấy người ta chọn đào cũng muốn tấp vào chọn một cành cho gia đình nhưng phải cố làm cho xong việc”, anh giãi bày. Anh kể, ở chi nhánh Vinh có nhiều anh em nhà còn xa hơn anh, như những anh em quê Thanh Hoá, cách Vinh 160km.

DSC-1284-2199-1549131535.jpg

Công việc của một kỹ thuật viên vốn đã không có ngày cuối tuần. Vợ sắp cưới của anh Tài vẫn luôn buồn chuyện không bao giờ được đưa đi chơi một ngày thoải mái, chứ chưa nói đến 2 ngày để kịp “đi phượt” xa xa. Bữa ăn của 2 bạn trẻ thường bắt đầu lúc tối muộn, tầm 20h30. Lâu lắm được nghỉ một ngày, cặp đôi chỉ có thể đi quanh quanh gần thành phố. “Hôm Tết dương lịch, chúng tôi hẹn nhau đi vườn hoa Nghĩa Đàn, mà rồi cũng không đi được”, Tài kể. Thời gian chính là áp lực lớn nhất đối với kỹ thuật viên.

DSC-1285-8125-1549131535.jpg

Anh Tài kể có đợt anh bị bệnh phải nằm viện, hôm được ra viện, 10h vừa ra là...mặc lại đồ kỹ thuật viên đi làm luôn vì “nhiều việc quá”, làm vừa để nhanh đạt KPI vừa để khách đỡ sốt ruột.

Ảnh: Trong một ca vụ khó, anh phải nhờ đồng nghiệp đến hỗ trợ để triển khai nhanh. 

DSC-1289-8974-1549131535.jpg

Cuối năm ai cũng bận rộn, có khách hàng bán hoa Tết còn giao luôn...chìa khoá nhà cho kỹ thuật viên. Cô Phan Thị Liên, xóm 3 Tân Chính, thành phố Vinh, tỏ ra hài lòng với sự nhanh nhẹn, thân thiện và nhiệt tình của nhân viên kỹ thuật FPT. “Tết nhất thấy các bạn đi làm cũng thấy tội. Thương lắm", cô Liên chép miệng.

DSC-1296-6325-1549131535.jpg

Tổng cộng trong ngày, tổ anh Tài đã hoàn thành 11 tuyến triển khai, 5 tuyến bảo trì, ngoài ra còn lắp bộ phát miễn phí cho khách hàng. Hôm qua (ngày 1/2), tổ anh được thưởng năng suất cao nhất thành phố, kỹ thuật viên xứ Nghệ hồ hởi báo tin vui.

DSC-1297-2951-1549131535.jpg

Với anh Tài, thấy khách hàng vui vẻ, thoải mái là niềm vui. Vì thế anh luôn nỗ lực làm tốt nhất có thể. “Dù đổ mồ hôi nhưng khách hàng vui vẻ là mình có tâm lý thoải mái để làm việc", anh Tài chia sẻ.

DSC-1302-4880-1549131535.jpg

Cũng có nhiều khách hàng khó tính, nổi nóng, không hiểu vấn đề. Lúc đó, mình cần kiên nhẫn hướng dẫn, đặc biệt với những người lớn tuổi, anh Tài cho hay.

DSC-1303-3185-1549131535.jpg

Trực Tết đối với anh Tài cũng là nhiều kỷ niệm vui về tình cảm ấm áp của con người xứ Nghệ: “Khách hàng Nghệ An rất thân thiện, nhiều hôm đi làm Tết được khách hàng lì xì, mời ở lại ăn uống". Anh nhớ nhất có lần đi hỗ trợ về mà bên này xe là một túi cam, bên kia một túi bia, rồi có lần được tặng bánh chưng, dù từ chối nhưng khách cứ ép phải nhận.

DSC-1309-5951-1549131535.jpg

"Được cái này mất cái kia", tuy về thời gian có áp lực nhưng không mang công việc và tâm trạng xấu về nhà, đó là điều mà anh Tài thích nhất ở nghề. Khi được hỏi liệu có lo lắng về tương lai khi có vợ con mà vẫn đi sớm về muộn, không có nhiều ngày nghỉ, Tài lạc quan: "Thấy các anh trong công ty vượt qua được thì mình cũng sẽ vượt qua được thôi”.

DSC-1329-6508-1549131535.jpg

Trời về đêm, chàng kỹ thuật viên gốc Anh Sơn chỉ biết đếm ngược đến trưa mai (29 Tết) được nghỉ để có thể đi siêu thị sắm sửa quà bánh Tết đem về cho gia đình. Những ngày 30 đến mồng 3 Tết, thường những anh em sinh sống ở thành phố Vinh sẽ hỗ trợ cho các đồng đội ở xa khi có ca vụ cần xử lý. Tài kể hôm nay anh còn bị người yêu giận do quá bận rộn, chưa đi mua được quà Tết về cho bố mẹ. "Tối nay về em sẽ làm hoà với người yêu", Tài cười.

>> Salesman thành Vinh tất bật chốt số cuối năm

Hà An

 

Thêm 6 tài năng miền Bắc bổ sung CLB Nghệ thuật FPT Telecom  

Lọt qua vòng casting, 6 thí sinh với tấm vé vàng là thành viên mới của CLB FPT Telecom, cùng tham gia các hoạt động ...

11 tài năng trúng tuyển CLB nghệ thuật nhà 'Cáo' phía Nam  

Sau buổi casting tối ngày 24/4, CLB Nghệ thuật FPT Telecom đã chọn được 11 cái tên xuất sắc nhất ở nhiều lĩnh vực ...

'Cáo' Khánh Hòa đá bóng mừng tuổi lên 10

Chào mừng sinh nhật lần thứ 10, FPT Telecom Khánh Hòa tổ chức giải bóng đá với sự tham gia của 8 đội bóng.

PayTV thị uy sức mạnh ngay vòng đầu giải bóng đá Vùng 5  

Dù mới qua lượt trận đầu tiên vòng bảng Wolf Cup (giải bóng đá Sói Vùng 5) nhưng những đội bóng mạnh đã sớm thể hiện ...

Đại học FPT khởi động chương trình liên kết đào tạo với Swinburne

Sáng 25/4, tại Hà Nội, trường Đại học FPT đã chính thức khởi động chương trình liên kết mới mang tên Swinburne với ...

Độc đáo bộ ảnh Prom của học sinh THPT FPT  

Những gương mặt nam thanh nữ tú, cá tính có, trong sáng có... hòa quyện cùng phong cảnh ấn tượng tạo nên bộ ảnh độc ...

FPT có 8 sản phẩm, dịch vụ CNTT được tôn vinh tại Sao Khuê 2019

Ngày 21/4, lễ công bố và trao giải Sao Khuê 2019 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT (VINASA) tổ chức thường niên ...

Tập đoàn Nhật Bản đổ hàng triệu USD vào ứng dụng blockchain của FPT

SBI Holdings, tập đoàn dịch vụ tài chính Nhật Bản đã ký kết bản ghi nhớ chiến lược cùng thành lập và đầu tư 3 triệu ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa