Người dùng iPhone đều biết rằng, khi khách hàng mua sản phẩm iPhone chính hãng sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành theo tiêu chuẩn của Apple áp dụng tại Việt Nam. Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 12 tháng tính từ thời điểm máy được kích hoạt. Trong số các linh kiện được bảo hành, nếu pin hỏng sẽ được thay thế bằng pin chính hãng.
Sẽ không có gì đáng để bàn luận nếu như nguồn linh kiện thay thế đủ để đáp ứng cho cả các sản phẩm đã hết thời gian bảo hành. Nhưng thực tế, nguồn linh kiện thay thế trong đó có pin, nếu không nằm trong số lượng dự trữ bảo hành thì phải đặt hàng chính hãng, thời gian chờ đợi khá lâu và giá cũng rất cao.
Các sản phẩm công nghệ thường ít xảy ra hỏng hóc trong năm đầu sử dụng. Mặc dù iPhone được sản xuất trên dây chuyền công nghệ cao, nhưng qua vài năm sử dụng linh kiện cũng sẽ hao mòn và giảm chất lượng. Đặc biệt, một chiếc smartphone khi phải hoạt động cùng lúc nhiều chức năng lướt web, xem phim, nghe nhạc, chụp ảnh, chơi game… thì linh kiện đầu tiên và bị ảnh hưởng nhiều nhất là pin. Bên cạnh đó, đa số người dùng thường không nắm được nguyên tắc sạc pin khiến pin rất nhanh chai và giảm tuổi thọ. Vì thế, nhu cầu thay pin mới cho iPhone khá cao, đặc biệt đối với các sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
 |
| Nhu cầu thay pin mới cho iPhone khá cao, đặc biệt đối với các sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành. |
Đáp ứng nhu cầu cao đó, nhiều đơn vị sửa chữa nhỏ lẻ trên thị trường nhận thay thế pin và linh kiện với quảng cáo là hàng “bóc máy” hoặc chính hãng Apple. “Bí kíp” của họ là thu mua lại iPhone hỏng nhưng linh kiện khác còn sử dụng được để tháo dỡ và bán lại với giá rẻ cho người có nhu cầu thay thế. Tuy nhiên, không ai đảm bảo được tất cả các linh kiện thay thế này đều được đảm bảo chất lượng như quảng cáo. Chưa kể, điều kiện kỹ thuật, máy móc ở cửa hàng nhỏ lẻ không đủ đáp ứng, dẫn đến nguy cơ ảnh hưởng đến sản phẩm khi tháo lắp. Một số trường hợp đã được phản ánh trên mạng xã hội như bị tráo linh kiện, mất dữ liệu không được cảnh báo trước, thay linh kiện về lại bị hỏng bộ phận khác… Thời gian vừa qua, đã có rất nhiều khách hàng phải mang máy đến FPT Services để thay lại linh kiện sau khi nhận lại máy từ các cửa hàng nhỏ lẻ nói trên.
Theo đại diện kinh doanh của FPT Services, thị trường hiện tại có nguồn linh kiện rất tốt của bên thứ 3 với chi phí hợp lý hơn so với linh kiện chính hãng Apple mà lại đảm bảo nguồn gốc và được bảo hành, đặc biệt người dùng không phải chờ đợi lâu, có thể thay thế luôn trong ngày nếu còn hàng. Linh phụ kiện thay thế của bên thứ 3 "ăn theo" các sản phẩm của Apple đã có trên thị trường từ nhiều năm nay và giúp cho người dùng tiếp cận dịch vụ chất lượng đảm bảo với chi phí hợp lý. Người dùng không nên vì ham rẻ để rồi “tiền mất tật mang” khi gửi máy tại các cơ sở không có uy tín.
 |
| FPT Services hiện có 12 điểm bảo hành được Apple ủy quyền tại Việt Nam. |
Tại FPT Services, quy trình thay thế linh kiện được đảm bảo theo tiêu chuẩn hãng với phòng kỹ thuật hiện đại, chất lượng cao, quy trình được kiểm soát chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm. Khi gửi sản phẩm tại hệ thống của FPT Services, khách hàng sẽ được đảm bảo nguồn gốc và chất lượng linh kiện cũng như thời hạn bảo hành cho linh kiện thay thế theo tiêu chuẩn nhà sản xuất với chi phí hợp lý. Ngoài ra, khách hàng cũng hoàn toàn yên tâm nếu để máy lại trung tâm trong thời gian chờ xử lý mà không lo bị tráo linh kiện và được tư vấn cẩn thận để sử dụng thiết bị an toàn và đảm bảo độ bền cho pin hoạt động tốt hơn.
FPT Services khuyến cáo người dùng nên đến các cơ sở uy tín với phòng kỹ thuật được chứng nhận của Apple để được trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo chất lượng. Hiện tại, FPT Services đã có tổng cộng 12 điểm dịch vụ bảo hành được Apple công nhận trên toàn quốc, tạo điểu kiện thuận lợi cho người dùng được trải nghiệm dịch vụ chuẩn Apple một cách dễ dàng.
Tra cứu địa chỉ trung tâm bảo hành Apple tại đây. Liên hệ báo giá thay thế linh kiện iPhone gọi số hotline: 0932 251 516.
>> 'Lên đời' iPhone 6 32 GB với giá chỉ hơn 6 triệu đồng
T.B.
Ý kiến
()