 |
| Gần 8000 account mail của FPT Telecom, FPT Software sẽ được chuyển thành fpt.com.vn. Ảnh: LV |
Trưởng Ban CNTT FPT Vũ Anh Tú cho biết những đơn vị phải đổi đuôi mail thuộc lĩnh vực kinh doanh chủ chốt của FPT. Các công ty thuộc khối đầu tư - tài chính gồm FPT Securities, TiênPhongBank... sẽ vẫn giữ nguyên địa chỉ e-mail hiện tại.
Theo đó, gần 9.000 account mail sẽ phải đổi thành fpt.com.vn. FPT Telecom và FPT Software là hai công ty có số lượng account phải thay đổi nhiều nhất, khoảng 8.000 account.
"Hệ thống e-mail mới sẽ được thay đổi theo hướng thuận lợi hơn cho người sử dụng", anh Tú nói.
Tới thời điểm hoàn thành việc chuyển đổi, các đơn vị thuộc core sẽ được sử dụng hệ thống Microsoft Exchange 2010.
Việc thay đổi này nằm trong dự án One e-mail của Tập đoàn, được khởi động từ tháng 5 vừa qua.
"Đây là một dự án lớn, ảnh hưởng đến nhiều người sử dụng", anh Tú nhìn nhận và cho biết thêm, việc thay đổi này là nền tảng lâu dài để quản lý nhân viên.
Thực tế, việc quản lý nhân viên của FPT chưa được triệt để do tồn tại quá nhiều hệ thống e-mail và không đồng nhất về công nghệ: fpt.com.vn (Microsoft Exchange 2003), fpt.net (Microsoft Exchange 2010), fsoft.com.vn (Microsoft Exchange 2007)...
Theo số liệu của Ban Công nghệ Thông tin, đến tháng 5/2011, FPT có 12.500 nhân viên nhưng có đến 15.500 account.
Một nhân viên ở FPT Software, FPT Telecom có hơn một tài khoản mail đã không phải là chuyện lạ. Điều này đã gây khó khăn cho chính người dùng và người quản lý. Bởi, người dùng phải nhớ nhiều account khi truy nhập vào hệ thống công nghệ thông tin.
Còn với cấp trên, họ không quản lý được khả năng truy nhập, không nhìn được nhân viên có quyền ở hệ thống nào và thêm hay bớt quyền gì cho người này. Khi nhân viên thôi việc, họ cũng không biết đã cắt hết các account mail của người đó hay chưa.
Từ đó xảy ra tình trạng, một trường hợp nghỉ việc bốn tháng trước vẫn có thể đăng nhập vào các diễn đàn nội bộ của công ty. Trong khi đó, FPT chưa thể xác định được thời gian đăng nhập sau khi nghỉ việc do không có nguồn lực kiểm tra.
Tình trạng trên đã khiến 4 bên gồm Ban Công nghệ Thông tin, Ban Đảm bảo Chất lượng, Ban Nhân sự và FIS Services phải họp bàn với nhau, rà soát lại các quy định quản lý về "account mail FPT".
Tuy nhiên, việc này sẽ chấm dứt khi nhân viên FPT chỉ có một định dạng duy nhất trên hệ thống.
"Trước đây, hệ thống e-mail của Tập đoàn không đáp ứng được nhu cầu khác nhau của mỗi công ty thành viên, dẫn đến việc có quá nhiều hệ thống e-mail. Hiện tại, hệ thống e-mail đã ưu việt hơn và có thể đáp ứng được nhu cầu sử dụng khác nhau cho phép người sử dụng có thể truy nhập e-mail trên các thiết bị di động ở bất kỳ nơi nào, sử dụng tất cả các dịch vụ ngoài môi trường Internet", anh Tú nói.
Trưởng Ban Công nghệ thông tin FPT dự kiến đến ngày 1/10, hệ thống kỹ thuật sẽ sẵn sàng cho việc chuyển đổi.
Người sử dụng tại các công ty thành viên sẽ duy trì song song cả hai account mail và thực hiện việc chuyển đổi dần dần. Thời gian để chuyển sang e-mail mới dự kiến trong vòng 3 tháng.
Trong thời gian này, những account mail không phải chuyển đổi sẽ nâng cấp lên Microsoft Exchange 2010.
Ban Công nghệ Thông tin cũng khuyến cáo, khi thực hiện chuyển đổi, người dùng nên lưu thông tin trên máy trạm của mình. Đối với thông tin lưu trên server, Ban sẽ hướng dẫn người dùng đưa về máy cá nhân để tránh trường hợp mất thông tin.
Hiện tại, Ban Công nghệ thông tin đã làm việc với các đơn vị để xây dựng phương án cụ thể. Dự kiến, trong tuần này sẽ trình lên Ban Điều hành FPT để phê duyệt.
Nhìn nhận về dự án này, anh Tú cho rằng, đơn vị sẽ gặp nhiều khó khăn khi triển khai bởi khối lượng công việc nhiều mà nhân sự lại hạn chế. Ban sẽ phải tận dụng tối đa nhân lực hiện có và huy động nhân sự từ các đơn vị FPT Software, FPT Telecom.
Thay đổi thói quen từ phía người dùng cũng là một khó khăn. Cần phải có thời gian để họ biết đến hệ thống mới và thay đổi thói quen liên lạc.
Tuy nhiên, anh Tú kỳ vọng, dự án sẽ tiến hành tốt bởi hiện tại các cán bộ phụ trách dự án đều có nhiều kinh nghiệm, nắm vững hệ thống.
Dự kiến, đến đầu năm 2012, FPT sẽ hoàn tất việc chuyển đổi hệ thống e-mail.
Lâm Thao
Ý kiến
()