iGiaLai: Một nền tảng, vạn tiện ích
Dự án Ứng dụng Công dân số iGiaLai không chỉ là một phần mềm di động thông thường, mà là lời giải cho bài toán tiếp cận dịch vụ số của tỉnh Gia Lai. Với mục tiêu đưa mọi dịch vụ công, tra cứu hành chính, phản ánh hiện trường và cả hệ thống camera giao thông… lên một nền tảng duy nhất, iGiaLai đòi hỏi một sự đầu tư nghiêm túc về mặt kỹ thuật và trải nghiệm người dùng.
Với Đặng Quang Vinh, trong vai trò Phụ trách kỹ thuật của dự án mobile app iGiaLai, áp lực không chỉ nằm ở việc viết nên những dòng code chạy được, mà phải là những dòng code “đúng và trúng”.
“Giá trị lớn nhất mà dự án mang lại là giúp người dân tiếp cận các dịch vụ số của tỉnh thuận tiện và minh bạch hơn. Thay vì phải thực hiện nhiều quy trình thủ công, giờ đây mọi tương tác của người dân với cơ quan nhà nước đều có thể thực hiện chỉ với vài thao tác trên điện thoại”, anh Vinh chia sẻ về ý nghĩa cốt lõi của dự án.
 |
| Anh Đặng Quang Vinh hiện công tác tại Khối Chính phủ của FPT IS, Tập đoàn FPT. |
15 ngày đêm “nước rút”
Dự án có thời gian triển khai cực ngắn, vỏn vẹn trong tháng 12/2025. 12 thành viên tập trung ngày đêm để đảm bảo tiến độ. Riêng anh Vinh đã có mặt tại Gia Lai từ ngày 15/12 đến tận 30/12 - giai đoạn “nóng” nhất để chuẩn bị nghiệm thu và công bố ứng dụng.
Đây là thời điểm mà khái niệm thời gian gần như bị xóa nhòa. Với vai trò phụ trách kỹ thuật, anh Vinh phải bao quát từ phân tích yêu cầu và đề xuất giải pháp, thiết kế kiến trúc và định hướng kỹ thuật cho app, phân công và review công việc cho team đến việc trực tiếp xử lý các vấn phức tạp về hiệu năng và bảo mật trên hai hệ điều hành iOS và Android…
Anh cũng là đầu mối làm việc trực tiếp với khách hàng và các đơn vị nghiệp vụ để trao đổi yêu cầu và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai thực tế.
“Do đặc thù dự án triển khai gấp, có những buổi họp online và xử lý kỹ thuật kéo dài đến tận đêm khuya để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định trước giờ G. Áp lực về tiến độ golive là rất lớn, nhưng chúng tôi hiểu rằng chỉ một sai sót nhỏ cũng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm của hàng nghìn người dân sau này”, anh nhớ lại những ngày cao điểm.
 |
| Những ngày đêm triển khai dự án trực tiếp tại Gia Lai. |
Bản lĩnh vượt khó của người FPT IS
Thách thức lớn nhất đối với team không chỉ là công nghệ, mà còn là sự phối hợp đa bên. Để iGiaLai vận hành mượt mà, anh Vinh và các cộng sự phải làm việc sát sao với Sở Khoa học và Công nghệ, Trung tâm Chuyển đổi số và nhiều đơn vị chuyên môn liên quan đến dữ liệu và vận hành hệ thống của tỉnh.
Trong "thế gọng kìm" của tiến độ và yêu cầu nghiệp vụ thay đổi liên tục, anh Vinh chọn chiến thuật: Ưu tiên mục tiêu golive - Tăng cường kiểm thử thực tế. Anh trực tiếp làm việc với khách hàng để tháo gỡ các nút thắt nghiệp vụ, đồng thời hỗ trợ team xử lý các tính năng realtime (thời gian thực). Cả team tăng cường kiểm thử thực tế tại môi trường triển khai để phát hiện sớm vấn đề trước khi công bố ứng dụng.
Để vượt qua giai đoạn này mà không ảnh hưởng đến các nhiệm vụ khác tại FPT IS, anh thường xuyên cập nhật tình hình với quản lý và phân loại mức độ ưu tiên theo thời gian cụ thể, đảm bảo “mặt trận” nào cũng giữ được nhịp độ ổn định.
 |
| Anh em nhà FPT IS vẫn miệt mài hành trình chuyển đổi số khắp tỉnh thành. |
Kết quả của những ngày đêm không ngủ là một ứng dụng iGiaLai hoàn thiện, đáp ứng đầy đủ yêu cầu vận hành thực tế. Với người dân, đó là sự tiện lợi. Với chính quyền, đó là sự nâng cao hiệu quả quản lý. Còn với anh Đặng Quang Vinh, đó là niềm tự hào của người nhà F đang trong hành trình chuyển đổi số cùng đất nước.
Anh tâm niệm rằng, thành công của dự án không nằm ở những con số kỹ thuật khô khan, mà nằm ở sự thay đổi trong cách người dân tương tác với chính quyền được thuận tiện hơn, các vấn đề/thông tin được chính quyền xử lý nhanh chóng hơn.
Nam Dung
Ý kiến
()