FPT gọi tên những cá nhân rực sáng ngay quý đầu năm 2026

Gắn bó với FPT Software 17 năm và dẫn dắt bộ phận GLC từ năm 2021, Nguyễn Đức Lưu - Trưởng phòng FHN.GLC, bước vào quý I với mục tiêu nhiều tham vọng, vừa xây nền cho tăng trưởng các dự án Logistics, vừa hoàn thiện các khung giải pháp Legacy và Logistics, đồng thời thúc đẩy ứng dụng AI trong đơn vị. Anh cùng đội ngũ đã hoàn thành trọn vẹn việc tổ chức đủ 5 phiên làm việc chung với các đơn vị FPT ở nước ngoài (OB), hoàn thiện và ra mắt Logistics Service Offering phiên bản 2026, đồng thời hoàn thành các sản phẩm nổi bật - Smart Transportation (SmartTMS) và Smart Warehouse (SmartWMS) đúng kế hoạch. Các dự án cũng được mở rộng số lượng nhân sự, tạo lực đẩy cho nhiều hạng mục công việc triển khai song song.

Điểm nổi bật ở Lưu không chỉ nằm ở kết quả, mà ở cách chọn quý I như một giai đoạn “xây móng” để chuẩn bị cho tăng tốc lớn hơn phía trước. Trong bối cảnh logistics là ngành chuyển đổi số chậm hơn nhiều lĩnh vực khác, anh tập trung hoàn thiện giải pháp, demo hub FleziLOG và chuẩn bị đội ngũ theo định hướng AI. Kết quả là năng suất trung bình của đơn vị tăng mạnh sau khi áp dụng AI, GLC trở thành đơn vị có tỷ lệ X-Jobs (cơ chế giao-nhận thêm việc nội bộ) cao nhất khu vực Hà Nội, trong khi vẫn đảm bảo thúc đẩy đơn vị và mảng logistics  tăng trưởng hơn 30% trong 4 tháng đầu năm (định hướng cả năm tăng trưởng trên 35%).

Với Nguyễn Mạnh Hoàng - Trưởng phòng Marketing tăng trưởng đơn vị nhà Phần mềm, quý I không chỉ là câu chuyện hoàn thành mục tiêu, mà còn là minh chứng rất rõ cho việc những mục tiêu đủ thách thức có thể tạo ra động lực đổi mới mạnh mẽ đến mức nào. Trong vai trò Trưởng phòng Marketing tăng trưởng, anh cùng team đã chọn cách đi thẳng vào các giải pháp mới, đặc biệt là AI, để nâng hiệu quả công việc, cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo ra giá trị thực cho cả nội bộ lẫn khách hàng. Từ việc tăng trưởng mức sử dụng SalesMate gần 40% theo tháng đến việc hoàn tất đồng bộ dữ liệu giữa Pardot và CC Tool, các kết quả đạt được không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn mở ra một cách làm mới cho marketing và sales tại nhà Phần mềm.

Dấu ấn nổi bật nhất của Hoàng trong quý I nằm ở NLWeb, một sản phẩm rất mới trên thị trường, cho phép người dùng “trò chuyện” trực tiếp với website thay vì chỉ tìm kiếm và lướt đọc theo cách truyền thống. Chỉ trong vòng 1,5 tháng, team đã triển khai “end-to-end” để kịp timeline gấp rút, đưa sản phẩm lên website FPT Software và nhanh chóng thu hút hơn 2.500 người dùng với mức hài lòng trên 80%. Điều đáng giá ở NLWeb là nó không chỉ phục vụ nội bộ, mà còn mở ra một cách tiếp cận mới cho khách hàng bên ngoài, nơi công nghệ mới được đưa vào ứng dụng thực tế với tốc độ rất cao. Câu chuyện của Hoàng cho thấy khi mục tiêu được đặt đủ cao, nó không chỉ kéo con người đi xa hơn, mà còn buộc đội ngũ phải liên tục làm mới tư duy, thử nghiệm công nghệ mới và tạo ra giá trị khác biệt hơn cho thị trường.

Quý đầu năm của Mai Xuân Toàn - Giám đốc Trung tâm kinh doanh số 05, FPT IS là một minh chứng rất rõ cho tinh thần đặt mục tiêu khó để bứt phá thật. Mục tiêu của anh tập trung vào tăng trưởng doanh thu và mở rộng các mảng kinh doanh trọng điểm. Kết quả thực tế vượt rất sâu so với mục tiêu đặt ra. Doanh số ký đạt 298 tỷ đồng (kế hoạch 200 tỷ), tương đương vượt 149%. Hợp đồng bán chéo Cloud cùng FPT Smart Cloud chốt ở mức 116 tỷ đồng, đạt 116% mục tiêu. Đồng thời, việc hoàn thiện phần mềm và đảm bảo nghiệm thu, thanh lý các hợp đồng với đối tác mà anh phụ trách cũng hoàn thành 100% đúng tiến độ.

Điều đáng nói là những con số này được tạo ra trong bối cảnh bài toán triển khai cực kỳ phức tạp, từ thủ tục, hồ sơ, dự toán đến việc lựa chọn phương án thầu tối ưu. Dấu ấn của Toàn thể hiện rõ ở khả năng bám sát từng cơ hội, tư vấn khách hàng đổi phương án để rút ngắn thời gian, đồng thời kiên trì theo đuổi những thương vụ bán chéo quy mô lớn trong nhiều tháng liền. Kết quả ấy không chỉ giúp đơn vị bứt mạnh về doanh thu, mà còn mở rộng đáng kể mảng Cloud và cải thiện dòng tiền cho đơn vị. Thành tích này cũng phản ánh đầy đủ bản lĩnh của một người làm kinh doanh số trong khối Chính phủ, nơi tốc độ, kỷ luật và khả năng xử lý tình huống là 3 yếu tố sống còn.

Trong bối cảnh FPT Long Châu vẫn đang xây dựng chỗ đứng ở mảng tiêm chủng, Phan Tường Linh - Giám đốc Kinh doanh vùng Hà Nội (FPT Retail) chọn một mục tiêu rất rõ và cũng rất khó, nâng tỷ lệ khách hàng nhi tại Trung tâm tiêm chủng lên 28%. Đây là một mốc chưa từng đạt được ở toàn vùng, trong khi đối thủ đã có lợi thế thương hiệu, mặt bằng lớn và độ phủ mạnh ở nhóm khách hàng trẻ em. Kết thúc quý I, mục tiêu đó đã thành hiện thực khi tỷ lệ nhi tăng từ 26% lên 28%, tạo đà cho mục tiêu 30% trong giai đoạn tiếp theo.

Phía sau kết quả ấy là một cách làm rất bài bản. Chị Linh cùng team không đi theo lối đánh rộng mà bắt đầu từ việc nhận diện chính xác nhóm khách hàng tiềm năng, đặc biệt là bà bầu và nhóm có nhu cầu tiêm cho trẻ nhỏ từ 0 đến 2 tuổi. Hệ thống quản trị dữ liệu (data) được xây dựng để thu thập, phân loại và khai thác hiệu quả hơn, đi cùng đó là các kịch bản chăm sóc, theo đuổi data và đo lường tỷ lệ thành công. Việc triển khai mục tiêu theo “6 Rõ” tới từng giám đốc kinh doanh khu vực (ASM) cũng giúp toàn bộ lực lượng vận hành bám mục tiêu tốt hơn. Thành tích của chị Linh vì thế không chỉ góp phần kéo tăng trưởng cho vùng Hà Nội, Bắc Ninh (bao gồm cả Bắc Giang cũ), mà còn mở ra một mô hình khai thác dữ liệu khách hàng có thể nhân rộng trên toàn hệ thống.

Nếu quý I của nhà Bán lẻ có một “mặt trận thầm lặng” nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến kinh doanh, đó chắc chắn là kho vận mùa cao điểm Tết. Trong bối cảnh lượng hàng nhập và xuất tăng hơn 80% so với bình thường trong gần 2 tháng, Huỳnh Quang Long - Giám đốc Hậu cần, Phòng Kho tổng và Điều vận, FPT Retail cùng đội ngũ hơn 500 người tại kho Mê Linh và Long An vẫn hoàn thành trọn vẹn 2 mục tiêu quan trọng - nhập hàng đầy đủ theo đơn đặt (PO) cao điểm Tết và soạn hàng đủ để đưa về các shop, qua đó bảo đảm hàng hóa cho toàn khối Bán lẻ.

Điều làm nên dấu ấn của anh Long là tư duy chuẩn bị từ rất sớm. Ngay từ quý II/2025, anh đã bắt đầu thúc đẩy việc làm mới hạ tầng hệ thống quản lý kho hàng (Warehouse Management System), đồng thời cải tiến mạnh mẽ ở logistics và quy trình vận hành. Hệ thống TMS được xây dựng để tối ưu tuyến xe, giải phóng mặt bằng và giúp kho vận hành thông suốt hơn, mang lại hiệu quả tiết kiệm lớn. Những thay đổi nhỏ nhưng trúng như bổ sung máy in nhiệt trên từng xe cũng giúp tiết kiệm thêm thời gian và chi phí. Trong bối cảnh nhân sự không tăng nhưng áp lực hàng hóa tăng vọt, việc đạt mục tiêu không chỉ là thành tích vận hành. Đó còn là đóng góp trực tiếp cho doanh số cao điểm của FPT Long Châu và cho thấy phương pháp quản trị OKR có thể phát huy giá trị rất lớn ngay cả ở những mảng hậu cần ít khi đứng ở trung tâm ánh sáng.

Trong quý I, Lê Ngọc Linh - Security Technical Leader, Trung tâm Phát triển Dịch vụ Nền tảng Cloud, FPT Smart Cloud cùng team bước vào một bài toán rất khó, phát triển đồng thời nhiều sản phẩm chiến lược trong mảng Cloud Security, từ giải pháp FPT Cloud Native Firewall - Giải pháp Next-Generation Firewall (NGFW) make by FPT, FPT Security Hub đến các nền tảng phục vụ định hướng CNAPP (Cloud-Native Application Protection Platform). Đây là mục tiêu không dừng ở mức thử nghiệm, mà phải đạt mức sẵn sàng go-live để phục vụ chiến lược kinh doanh và giảm phụ thuộc vào giải pháp bên thứ ba. Kết quả, team đã hoàn thành go-live phiên bản beta của FPT Cloud Native Firewall và FPT Security Hub, đồng thời ra mắt các tính năng Compliance and Audit Readiness, Alert and Notification trên sản phẩm. Bên cạnh đó, FPT AppSec còn giành giải thưởng quốc tế Cybersecurity Excellence Awards 2026, trong khi lỗ hổng CVE-2026-22244 với mức độ nghiêm trọng là Critical do đội ngũ nghiên cứu FPT AppSec phát hiện được MITRE và NVD ghi nhận.

Điểm đáng giá nhất ở Linh là vai trò dẫn dắt kỹ thuật rất rõ nét. Anh vừa giữ vai trò kiến trúc sư công nghệ, vừa trực tiếp tham gia giải các bài toán khó, đồng thời kết nối giữa định hướng chiến lược và triển khai kỹ thuật thực tế. Cách tiếp cận của anh không phải đua toàn diện với các đối thủ quốc tế đã đi trước hàng chục năm, mà tập trung giải quyết những “pain-point” thật của khách hàng Việt với chi phí tối ưu hơn. Thành quả của quý I không chỉ giúp FPT Smart Cloud tiến thêm một bước trong chiến lược “Make by FPT”, mà còn khẳng định năng lực kỹ thuật của đội ngũ an ninh mạng FPT trên một sân chơi cạnh tranh rất cao về chuyên môn.

Bước vào quý đầu năm, Đào Quang Bắc - người được giao nhiệm vụ chèo lái con thuyền FPT Telecom Bắc Ninh nhận một bài toán rất ít người dám xem là dễ. Doanh thu phải tăng trưởng trên 18% so với cùng kỳ, trong khi thị trường cạnh tranh gay gắt và nhà Viễn thông vừa điều chỉnh tăng giá cước internet. Để chạm mốc này, đơn vị cần gần như tăng gấp đôi số khách hàng so với cùng kỳ, điều chưa từng có trong lịch sử FPT Telecom Bắc Ninh. Kết quả cuối quý cho thấy một màn bứt tốc rất mạnh. Số lượng phát triển thuê bao tăng 93%, tương đương hơn 3.000 khách mới, đạt 140% kế hoạch. Tỷ lệ rời mạng vẫn giữ dưới 0,7%, còn doanh thu và Gross ITN đều hoàn thành trên 100%.

Thành tích ấy đến từ một cách triển khai rất quyết liệt và cũng rất sát thực tế thị trường. Bắc tổ chức các cuộc thi đua theo “Bầy”, tạo nhịp chiến dịch dày và liên tục để giữ lửa bán hàng. Song song là các chiến dịch online “bủa vây” trên không gian mạng để mở thêm mặt trận tiếp cận khách hàng. Nhưng có lẽ phần tạo khác biệt rõ nhất lại nằm ở bài toán giữ chân khách hàng. Thay vì chỉ xử lý khi có khiếu nại, anh và team chủ động rà soát “điểm đen” hạ tầng, tăng tốc bảo trì đúng hẹn, xử lý khiếu nại trong vòng 2 giờ và trực tiếp tham gia xử lý hơn 100 khách hàng mỗi ngày trong tháng 3 để tìm ra đúng điểm chạm. Đó là kiểu thực thi vừa quyết liệt vừa rất sát, góp phần tạo nên một quý I “leng keng” cho chi nhánh Bắc Ninh và cho toàn nhà Viễn thông.