‘Hạt nhân’ năng lượng của đơn vị đào tạo nhà Phần mềm FPT

Phần mềm FPT là nơi đầu tiên mình gắn bó khi còn là sinh viên thực tập vào năm 2023, tại đơn vị Giải pháp & Dịch vụ Doanh nghiệp (EBS). Lúc đó, mình còn là sinh viên của Trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn - ĐHQG HCM. Ngay từ những ngày đầu, mình bị chinh phục bởi môi trường chuyên nghiệp cùng sự gần gũi, thân thiện của các anh chị đồng nghiệp. Chính sự hỗ trợ tận tình ấy nuôi dưỡng ước mơ trong mình: Sau khi ra trường nhất định phải quay lại. Cuối năm 2024, mình chính thức trở thành một thành viên của gia đình Phần mềm FPT, Yến Nhi trải lòng.

Hiện tại, Nhi là cán bộ Đào tạo tại FPT Software Academy, chịu trách nhiệm vận hành các chương trình đào tạo nội bộ cho đa dạng đối tượng - từ thực tập sinh các trường đại học liên kết, nhân viên mới đến chuyên viên. Nội dung đào tạo xoay quanh kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn (technical), ngoại ngữ và các khóa học bắt buộc theo quy định công ty. Các chương trình học cũng được tổ chức đa dạng từ trực tuyến đến trực tiếp.

Hiện Nhi đang trực tiếp quản lý nhóm thực tập sinh từ các trường liên kết, tham gia điều phối các lớp kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn, các lớp ngoại ngữ (Anh, Đức, Hàn, Trung, Nhật). Ngoài ra, cô gái GenZ còn tham gia vận hành chương trình PM 2026 giúp các quản lý dự án chinh phục chứng chỉ quốc tế như PMP, CPMAI…

Mỗi ngày của Nhi bắt đầu bằng việc kiểm tra lịch học, check email và giải đáp các tin nhắn thắc mắc hay xin vắng/trễ của học viên. Trong ngày, Nhi tham gia vào các lớp học online lẫn offline để đảm bảo tính nghiêm túc, xử lý phát sinh để duy trì trải nghiệm học tập tốt nhất cho học viên. Phần lớn thời gian, cô gái nhà Phần mềm sẽ làm báo cáo tiến độ về tình hình học tập. Công việc nối tiếp công việc nhưng mang lại cho mình niềm vui khi được kết nối và học hỏi mỗi ngày.

Làm việc trong lĩnh vực đào tạo đòi hỏi Yến Nhi phải luôn đặt sự chỉn chu, chủ động và linh hoạt. Do phối hợp với nhiều bên, Nhi luôn theo sát kế hoạch, chuẩn bị kỹ lưỡng từng khâu và chủ động xử lý các sự cố. Bên cạnh đó, khả năng giao tiếp và phối hợp tốt cũng rất cần thiết để đảm bảo giảng viên, học viên và các bên liên quan đều nắm rõ thông tin. Khi làm việc cẩn thận và đặt trải nghiệm của học viên lên đầu thì kết quả đào tạo sẽ đạt hiệu quả hơn.

Điều khiến cô gái nhà Phần mềm thích nhất ở công việc này là được kết nối với nhiều người và góp phần tạo ra trải nghiệm học tập ý nghĩa cho học viên. Nhìn thấy một chương trình đào tạo diễn ra thuận lợi, học viên tham gia tích cực và gặt hái được giá trị thực tế sau khóa học chính là nguồn động lực lớn nhất. "Sự đa dạng về đối tượng, nội dung và hình thức đào tạo giúp mỗi ngày đi làm của mình đều mới mẻ, bản thân cũng học hỏi thêm nhiều kỹ năng", Nhi bày tỏ.

Với Nhi, Phần mềm FPT vừa là nơi làm việc và còn là một "sân chơi" đúng nghĩa. Tại đây, ai ai cũng dễ dàng tìm thấy những đồng nghiệp cùng chung sở thích từ chạy bộ, leo núi cho đến pickleball. Nhi luôn đồng hành các hoạt động phong trào của công ty ở nhiều vai trò, từ thành viên ban tổ chức đến người tham gia.

Ngay từ năm 2023 khi mới thực tập, Nhi vinh dự được trao danh hiệu "Thủ lĩnh" nhóm chạy offline tại Phần mềm FPT với khoảng 60 runner. Nhi cũng tích cực tham gia các giải chạy gây quỹ tại đơn vị, góp mặt ở các giải Pickleball Championship và là thành viên nhiệt thành của CLB Pickleball FSO. Dù chơi chưa giỏi lắm, nhưng tinh thần "hết mình" luôn giúp Nhi gắn kết sâu hơn với tập thể và nạp đầy năng lượng tích cực.

Ngoài giờ làm, nữ nhân đào tạo nhà Phần mềm duy trì thói quen tập gym và chơi pickleball 3-5 buổi/tuần, kết hợp chạy bộ ngoài trời, thỉnh thoảng thêm bơi lội và leo núi để rèn luyện sức khỏe. Thuộc tuýp người yêu vận động và thích cái đẹp nên phần lớn thời gian rảnh, Nhi dành để chơi thể thao, chăm sóc bản thân và gia đình, tự tay chỉn chu mọi thứ xung quanh để cuộc sống mỗi ngày một tốt hơn.

Cảm giác thích nhất khi làm việc tại FPT là được hòa vào bầu không khí trẻ trung, năng động và cởi mở. Nhi được trao cơ hội học hỏi chuyên môn, nhận được sự động viên, hỗ trợ từ các anh chị quản lý. "Những hoạt động phát triển bản thân, văn hóa, thể thao phong phú của nhà F giúp mình cảm thấy mỗi ngày đi làm không chỉ là công việc, mà là một hành trình trải nghiệm đầy tích cực", Nhi hào hứng.

Cùng với định hướng chung của FPT và đơn vị, Nhi đang tích cực học hỏi và ứng dụng AI vào công việc để tối ưu quy trình vận hành đào tạo. Trong thời gian tới, cô gái nhà Phần mềm đặt mục tiêu nâng cao năng lực vận hành, thiết kế và tối ưu trải nghiệm học tập, đồng thời “săn” các chứng chỉ và kỹ năng mới. "Hy vọng mình có thể phát triển bản thân toàn diện hơn để góp giá trị cho công việc và công ty".