Nữ Giáo làng nâng bước sinh viên ra thế giới

Trương Thị Huệ Ngọc bắt đầu gắn bó với FPT Education từ năm 2016, khi còn là sinh viên khóa 5 Greenwich Việt Nam, chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, đồng thời làm việc tại Ban Tuyển sinh. Những năm tháng vừa học vừa làm giúp chị sớm tiếp xúc với môi trường giáo dục, với công tác tuyển sinh và với những câu chuyện rất khác nhau của người học.

Sau khi tốt nghiệp, chị tiếp tục ở lại Greenwich Việt Nam, trải qua nhiều vị trí khác nhau rồi đảm nhận vai trò Trưởng phòng Tuyển sinh. Đó là một hành trình đủ dài để Huệ Ngọc hiểu công việc, tích lũy kinh nghiệm và có một lộ trình tương đối ổn định.

Nhưng khi FPT Study Overseas được thành lập, chị chọn rẽ sang một hướng mới. Từ tuyển sinh trong nước sang giáo dục quốc tế, nhiều thứ với chị gần như phải bắt đầu lại: thị trường mới, sản phẩm mới, cách tiếp cận phụ huynh và học sinh cũng khác trước. Thay vì tiếp tục đi trên một con đường đã quen, Huệ Ngọc chọn bước vào một lĩnh vực mới, nơi có nhiều điều phải học, phải khám phá và phải tự tìm lời giải.

“Đây không đơn thuần là một sự thay đổi công việc, mà là cơ hội được tham gia kiến tạo một đơn vị hoàn toàn mới từ những viên gạch đầu tiên”, Huệ Ngọc chia sẻ.

Là một trong hai nhân sự đầu tiên của FPT Study Overseas, Huệ Ngọc cùng Giám đốc trung tâm tham gia gần như toàn bộ quá trình xây dựng đơn vị. Từ quy trình vận hành, phát triển đối tác, tổ chức sự kiện, truyền thông đến chăm sóc sinh viên, nhiều phần việc đều phải vừa làm, vừa quan sát, vừa điều chỉnh theo thực tế.

Hiện chị Ngọc là Trưởng phòng Tuyển sinh FPT Study Oversea,  Trung tâm tuyển sinh du học FPT.

Huệ Ngọc thừa nhận giai đoạn đầu không dễ. Khi đó, trung tâm chưa có sẵn quy trình để kế thừa, cũng chưa có một mô hình hoàn chỉnh để tham chiếu. Có những công việc, lĩnh vực chị chưa từng trải qua, nên áp lực là điều khó tránh. Nhưng thay vì xem đó là rào cản, chị coi mỗi việc mới là một cơ hội để học hỏi, thử sức và trưởng thành nhanh hơn.

Với Huệ Ngọc, FPT Study Overseas giống như một “lớp học” lớn từ thực tế. Ở đó, mỗi buổi làm việc với đối tác, mỗi sự kiện, mỗi cuộc tư vấn với phụ huynh và học sinh đều giúp chị hiểu thêm về giáo dục quốc tế. Những điều trước đây chỉ nằm trong tài liệu, kế hoạch hay đề án dần trở thành công việc cụ thể hằng ngày.

Nhìn lại, điều khiến Huệ Ngọc nhớ nhất là cảm giác được chứng kiến một ý tưởng dần thành hình. Từ những buổi họp trình đề án với ban giám hiệu đến ngày trung tâm chính thức ra mắt, mỗi cột mốc của FPT Study Overseas cũng là một cột mốc trưởng thành của chính chị.

Song song công việc ở đơn vị mới, Huệ Ngọc vẫn duy trì việc học. Chị theo đuổi chương trình thạc sĩ, MiniMBA và nhiều khóa học ngắn hạn trong, ngoài nước. Có giai đoạn, lịch của chị gần như kín từ sáng đến tối muộn, nhưng chị xem đó là khoảng thời gian đáng giá để đầu tư cho bản thân. Huệ Ngọc chia sẻ, những cố gắng đó đều bắt nguồn từ lời dặn của thầy Trương Gia Bình trong khóa học MiniMBA mà chị luôn nhớ mãi: “Hãy biến cuộc đời của mình trở thành một sự nghiệp học”.

Câu nói ấy trở thành một lời nhắc trong hành trình phát triển của Huệ Ngọc. Chị học để mở rộng góc nhìn về quản trị, công nghệ, giáo dục và những xu hướng mới. Những kiến thức ấy không nằm riêng trong lớp học, mà trở lại với công việc hằng ngày, giúp chị có thêm nền tảng khi tư vấn, đồng hành học sinh, sinh viên.

Làm trong lĩnh vực du học, Huệ Ngọc càng tin rằng người làm giáo dục trước hết phải giữ tinh thần của một người học. Khi bản thân cũng phải cân bằng giữa công việc, thời gian, áp lực và mục tiêu cá nhân, chị hiểu hơn những băn khoăn mà học sinh, sinh viên và phụ huynh đang trải qua.

Vì vậy, trong mỗi cuộc tư vấn, Huệ Ngọc cố gắng lắng nghe kỹ hơn. Với chị, một lộ trình du học phù hợp không bắt đầu từ danh sách trường hay tên một quốc gia, mà bắt đầu từ chính năng lực, mong muốn và hoàn cảnh riêng của từng người học.

“Mình nghĩ, khi bản thân vẫn luôn là một người học, mình sẽ hiểu người học cần gì và có thể đồng hành với các bạn tốt hơn”, chị nói.

Nếu chọn một từ cho hành trình hiện tại, Huệ Ngọc chọn “kiến tạo”. Đó là hành trình cùng đồng đội xây dựng FPT Study Overseas từ những ngày đầu, đồng thời tự bồi đắp cho mình một nền tảng mới trong giáo dục quốc tế.

Trước khi đồng hành người trẻ bước ra thế giới, Huệ Ngọc đã chọn bắt đầu lại với chính mình. Từ một vị trí quen thuộc, chị bước sang một lĩnh vực mới; từ vai trò người tư vấn, chị tiếp tục đặt mình trong tâm thế của người học. Và chính lựa chọn ấy giúp chị đến gần hơn với những người trẻ mà mình đang đồng hành.