Mới đây, tại F-Complex 2, Đà Nẵng, chị Chu Thanh Hà tham gia workshop “Riding the AI wave - Grow & Glow”. Sự kiện có hơn hơn 100 CBNV GLS (mảng giải pháp ngôn ngữ, nhà Phần mềm FPT), tập trung vào cách thích ứng và phát triển trong bối cảnh AI tác động mạnh đến công việc.
 |
| Đáp ứng chiến lược mới với khẩu quyết “Mâm trên - AI First - Hợp lực”, đầu năm 2026 FPT Software quyết định hợp nhất 2 đơn vị mảng phiên dịch/đào tạo ngôn ngữ là FGC (503 nhân sự) và LTI (85 nhân sự) và để hình thành tổ chức mới GLS - Global Language Solutions. |
Khi AI trở thành "người bạn đồng hành" đắc lực
Thay vì bắt đầu bằng những lo âu trong thời đại AI, chị Hà nhẹ nhàng bằng hơi thở gấp gáp của thị trường: "AI giờ đây là câu chuyện trên môi mỗi khách hàng". Chị bật mí, trong những chuyến công tác quốc tế gần đây, câu hỏi chị nhận được nhiều nhất không còn là Phần mềm FPT có thể làm gì, mà là nhà F có thể vận dụng AI như thế nào để giúp chúng tôi?".
Với chị Hà, AI không phải là một cơn bão, mà là một làn sóng để chúng ta học cách "lướt" lên trên. Chị khơi gợi tinh thần chủ động cho đội ngũ non-tech: Thay vì lo lắng, hãy dùng AI như một trợ lý đắc lực tối ưu hóa năng suất và hiệu quả công việc, nhưng không làm mất đi dấu ấn cá nhân. Khi máy móc đã làm thay phần việc lặp đi lặp lại, thậm chí AI khơi gợi, sáng tạo thêm rất nhiều ý tưởng mới với tốc độ vượt trội, đó là lúc chúng ta dành thời gian quý báu cho những giá trị mà AI không thể chạm tới: Sự thấu hiểu và kết nối con người.
 |
| "Có thể tiếng Anh, tiếng Nhật của bạn đôi khi còn chưa mượt, nhưng sự chân thành và tinh thần vượt khó là điều mà AI không bao giờ có được", nữ Chủ tịch Phần mềm FPT trải lòng. |
Nấc thang mới cho tình yêu ngôn ngữ và chuyên môn
Bằng những con số thực tế, chị Hà đã khiến cả hội trường lắng lại khi so sánh năng lực tiếng Nhật giữa Việt Nam và các nước trong khu vực. Nữ Chủ tịch nhà Phần mềm cho rằng trong khi chúng ta đôi khi hài lòng với N3, thì nhân sự tại các thị trường cạnh tranh như Trung Quốc không coi N3 là thước đo mà tập trung thẳng vào N2 và N1 để chiếm lĩnh lợi thế.
"Khách hàng muốn trao đổi trực tiếp với người thực thi công việc hằng ngày. Nếu không thể giao tiếp bằng ngôn ngữ của họ và hiểu thấu đáo quy trình, thuật ngữ chuyên môn, chúng ta sẽ tự đánh mất đi ưu thế của mình", chị Hà khẳng định.
Nữ Chủ tịch nhà Phần mềm nhấn mạnh 3 điểm khách hàng yêu cầu: kỹ năng giao tiếp, kiến thức chuyên môn và khả năng vận dụng AI. Với nhân sự của GLS (Global Language Solutions - mảng giải pháp ngôn ngữ nhà Phần mềm FPT), khả năng ngoại ngữ tốt là ưu thế sẵn có, chị khuyến khích việc nâng cao kỹ năng mềm về giao tiếp, tập trung học sâu kiến thức chuyên ngành (domain) và tích cực tham gia học hỏi từ các cộng đồng bên trong nhà Phần mềm để nắm bắt các xu hướng AI sát với công việc nhất.
 |
| Chị Hoàng Thị Tố Nga, PGĐ đơn vị GLS tặng hoa Chủ tịch nhà Phần mềm FPT. |
Song song, trước tình hình việc học tiếng Nhật ở cả miền Trung đang có dấu hiệu chững lại, chị gợi ý người nhà F hãy chủ động kết nối với các trường đại học uy tín tại khu vực, hỗ trợ họ xây dựng phong trào học tiếng Nhật, thậm chí giúp giảng dạy.
Không chỉ đơn thuần là cấp học bổng, FPT có thể giúp các trường và cộng đồng sinh viên kết nối với cộng đồng doanh nghiệp Nhật, tạo cơ hội cho sinh viên được thực tập, được đi Nhật, đảm bảo việc làm khi tốt nghiệp... Đây không chỉ là bài toán nguồn lực, mà còn là sứ mệnh của FPT trong việc xây dựng một cộng đồng ngôn ngữ vững mạnh và bền vững ngay tại miền Trung.
"Vũ khí" duy nhất AI không thể thay thế: Sự chân thật
Giữa những công cụ AI có thể dịch thuật tự động hay tạo hình ảnh trong nháy mắt, chị Hà nhắc nhở về giá trị cốt lõi làm nên thương hiệu người FPT: Sự chân thật và cam kết. "Khách hàng tin chọn chúng ta vì sự tử tế và luôn giữ lời hứa. Có thể tiếng Anh, tiếng Nhật của bạn đôi khi chưa mượt, nhưng sự chân thành và tinh thần vượt khó là điều mà AI không bao giờ có được", chị Hà trải lòng.
 |
Bên cạnh công việc, chị Hà cũng dành thời gian chia sẻ về "nghệ thuật sống". Để giữ sức khỏe tinh thần giữa áp lực công nghệ, chị bật mí bí quyết "refresh" bản thân qua việc tập luyện yoga, đi bộ và nghe podcast. Chị nhắn nhủ chị em miền Trung hãy học cách "lôi kéo" gia đình cùng gánh vác việc nhà. Một gia đình hạnh phúc, nơi "chồng được tôn trọng, vợ được yêu thương, con cái được ghi nhận" chính là điểm tựa vững chắc nhất để mỗi cá nhân yên tâm vươn mình ra biển lớn.
Workshop khép lại với thông điệp giản dị nhưng đầy sức nặng: Hãy giữ cam kết và nỗ lực để ngày mai tốt hơn hôm nay. AI có thể mới, có thể đáng sợ, nhưng nếu mỗi người GLS nói riêng và người F nói chung chịu khó học hỏi, làm tốt hơn những gì mình đang có và giữ được sự cân bằng trong cuộc sống, làn sóng AI sẽ không nhấn chìm chúng ta mà sẽ trở thành bệ phóng để tất cả cùng "Grow & Glow".
Bài: Nhật Tuyền | Ảnh: Ánh Tuyết
Ý kiến
()