Soi chiến lược nhà Cáo 2018

FPT Telecom vừa tổ chức Hội nghị Lãnh đạo FPT Telecom 2018 và nghe Chủ tịch Chu Thanh Hà chia sẻ định hướng chiến lược chung của nhà Cáo và TGĐ Nguyễn Văn Khoa trình bày các chương trình hành động trong 3 năm 2018-2020.

Sau đó, lần lượt 7 đội, với thành viên gồm đại diện từ Ban điều hành, lãnh đạo các trung tâm, ban chức năng, vùng và các chi nhánh. Các dội lần lượt trình bày bài thi đã được chuẩn bị từ trước đó.

Mở màn thi tài, PTGĐ Hoàng Trung Kiên, trưởng nhóm 3, giới thiệu các thành viên sẽ đại diện nhóm trình bày đề tài về Kinh doanh số - Online Marketing.

Từ việc phân tích xu hướng khách hàng tìm kiếm online dần chuyển sang khách hàng mua sắm online hay công nghệ "online kinh doanh" chuyển sang công nghệ “auto kinh doanh”, Trưởng Ban Truyền thông Phùng Thu Trang, đại diện nhóm 3, cho rằng, FPT Telecom buộc phải chuyển dịch từ hoạt động kinh doanh truyền thống sang kinh doanh online.

Từ lập luận này, nhóm đi sâu phân tích thực trạng hiện nay bằng nghiên cứu hoạt động bán hàng online của đối thủ, hiện trạng của FPT Telecom trước khi đề xuất những chuyển dịch mới trong thời gian tiếp theo.

PGĐ INF miền Nam Lê Trung, đại diện nhóm 3, dùng video phác thảo ra những dịch vụ tiềm năng có thể được áp dụng và phát triển trong tương lai.

Sau phần chia sẻ chiến lược khá 'nặng', nhóm 2 khiến hội nghị thư giãn bằng chế tác STCo "Ta phải hơn" của 'Giáo sư Xoay' Đinh Tiến Dũng, Giám đốc Sáng tạo Truyền hình FPT: "Công ty kia kinh doanh tung lắm chiêu/Cho nhân dân bao năm luôn mến yêu/Ta phải hơn... Công ty kia lương luôn cao gấp ba/Đem ra câu chuyên gia khắp nơi/Ta phải hơn... Công ty kia anh em gian dối nhau/Bon chen nhau anh em phang lẫn nhau/Ta không thèm...".

Anh Phạm Thanh Tuấn, GĐ Vùng 5, đại diện nhóm 2 trình bày chủ đề "rất khoai" là M&A: Cơ hội nào cho FPT Telecom?

Để hội nghị thấu hiểu cơ bản hoạt động mua bán và sáp nhập, nhóm 2 trình bày sơ lược về khái niệm M&A, nguyên nhân dẫn đến xu hướng M&A, lợi ích của việc M&A, xu hướng M&A ngành viễn thông và phân tích các đối thủ.

Sau các phân tích, nhóm 2 chỉ ra tương lai của một Telco và phân tích các trường hợp mà FPT Telecom từng theo đuổi, nhóm hay đề xuất nhiều phương án cho kịch bản M&A bên ngoài và các hành động nội bộ.

Các đại biểu rất tập trung khi đại diện nhóm 2 trình bày các chiến lược liên quan đến loạt hành động "được chờ đợi trong năm 2018".

Sau mỗi phần trình bày của nhóm, 6 đội còn lại sẽ được góp ý, phản biện trong 1 phút. Theo PTGĐ Vũ Mai Hương, các đóng góp này sẽ được Chủ tịch Chu Thanh Hà và TGĐ Nguyễn Văn Khoa chấm điểm trực tiếp. Nếu là nội dung quan trọng và được yêu cầu, các đội thi có trách nhiệm phản hồi/giải đáp sau, khi hội nghị kết thúc.

Nhóm 4 với đội trưởng là PTGĐ Vũ Anh Tú xuất hiện rất đặc biệt: trang phục màu đen từ nhà tài trợ FPT Play Box cùng một video hài hước mô tả sự thay đổi cách người dùng sử dụng dịch vụ. Nhóm này sẽ trình bày về cơ hội Cloud và OTT Services.

Nhóm 4 cho rằng, các dịch vụ Cloud và OTT đang thay đổi cuộc sống hàng ngày của chúng ta, thay đổi về cách thức sinh hoạt, giao tiếp, đi lại… "một cách mạnh mẽ và đang định hình nên thế hệ kiểu mới".

"Ở những công ty như FPT Telecom, nhận thấy những sự thay đổi đó dựa trên nền tảng viễn thông, chúng ta phải làm gì để có thể bắt kịp và tiến hóa cùng với sự thay đổi đó?", PTGĐ Vũ Anh Tú nêu vấn đề.

Anh Đoàn Đăng Khoa, PGĐ Kinh doanh FTI miền Nam, đơn vị đang kinh doanh thành công dịch vụ HI GIO Cloud, trình bày chiến lược mảng đám mây.

"Các thói quen của người dùng thay đổi, cuộc sống chuyển dần từ thực tế sang online", GĐ Trung tâm Điều hạng mạng (NOC) Lương Duy Phương chia sẻ trong phần trình bày về dịch vụ OTT. 

"Trời ơi! Bởi thị trường OTT phát triển nên ADSL đành chia tay vĩnh viễn luôn rồi", PGĐ Vùng 5 Trần Thị Ngọc Điều (thứ 7 từ trái qua) - một người con miền Tây - bất ngờ cất giọng cải lương mùi mẫn khiến khán phòng dậy sóng. "Hãy gọi tên ADSL trong những chiều hoang lạnh, khi cái mạng bây giờ đòi hỏi quá cao...".

Đến cả Chủ tọa cũng phải cười! Phần thi của đội 4 hội tụ mọi yếu tố: đề tài thách thức, chuẩn bị công phu, cách trình bày lớp lang lôi cuốn, khi cao trào lúc hài hước; và trên tất cả là màu cờ sắc áo và tinh thần tập thể. Nhóm 4 liên tục nhận được những tràng vỗ tay động viên tán thưởng của các đồng nghiệp - những đối thủ trong phần thi tài.

Sau mỗi phần thi, hai Chủ tọa sẽ chấm điểm trong bảng nhiều tiêu chí. Kết quả chung cuộc của các đội gồm phần thi chiến lược cộng với điểm giải chạy RUN MORE.

Nhóm 6 thi chủ đề: IoT - Platfrom and Application. Tiếp nối phần giải trí nhẹ nhàng và khéo léo lồng ghép thông điệp của nhóm 4, nhóm 6 mở đầu bằng hoạt cảnh về Trí tuệ nhân tạo.

Ảnh PGĐ Ban Dự án Lê Trọng Đức (thứ 4 từ phải qua) - người có nhiều năm học và làm việc tại trụ sở Samsung tại Hàn Quốc trình bày bằng tiếng Hàn và được 'robot' Tô Nam Phương (thứ 6 từ phải qua), PGĐ Truyền hình FPT, dịch sang tiếng Việt.

Ở bên phải sân khấu là PTGĐ FPT Telecom Campuchia (Opennet) Võ Đình Hảo với bài trình bày bằng ngôn ngữ Khmer.

Phan Hồng Tâm (PGĐ NOC) trình bày phần thi của nhóm. Theo anh Tâm, thế giới đang tích cực đầu tư vào IoT mang lại những lợi ích rất to lớn cho con người, những sản phẩm trong tất cả các lĩnh vực, về di động, sức khỏe, xây dựng, tiêu dùng.

Và FPT Telecom đã có những sự tiếp cận phù hợp, tham gia vào quá trình sản xuất và phát triển của IoT.

Phân tích cụ thể thị trường và định hướng của FPT Telecom, nhóm đề xuất chiến lược kinh doanh cụ thể qua hai giai đoạn với việc tích hợp IoT vào box OTT, xây dựng hệ thống quản trị qua app Hi FPT và đa dạng hóa hệ sinh thái.

Sau phần trình bày của đội thi, các nhóm còn lại sẽ có khoảng thời gian ngắn để cùng bàn bạc, lựa chọn góp ý, phản biện sao cho thật 'đắt' để ghi điểm.

Chủ đề mới và được chờ đợi nhất là Thanh toán điện tử. Đề tài này được Ban tổ chức phân công cho nhóm 1 do PTGĐ Chu Hùng Thắng dẫn dắt và nhân sự mới là chị Nguyễn Thị Thanh Thủy, nguyên PTGĐ FPT Online mới gia nhập FPT Telecom, là người trình bày phần thi.

Từ bối cảnh thị trường: tỷ lệ người dùng mạng xã hội của Việt Nam cao hàng đầu thế giới cho đến ví dụ về Ấn Độ và Trung Quốc phát triển thanh toán điện tử dựa trên nhu cầu của cộng đồng và cơ cấu doanh thu của FPT Telecom, nhóm 1 đề xuất cung cấp dịch vụ tài chính trên nền tảng công nghệ.

Nhóm 1 đề xuất 2 giai đoạn cụ thể để FPT Telecom trở thành nhà cung cấp giải pháp tài chính thông minh, an toàn giúp duy trì khách hàng trung thành, tối ưu quản lý dòng tiền…

Dẫn dắt câu chuyện CEO FPT Bùi Quang Ngọc hay Chủ tịch FPT Telecom Chu Thanh Hà vào phần trình bày, nhóm 1 thu hút sự chú của bàn Chủ tọa và cả khán phòng với đề tài mới mẻ.

Nhóm 7 dùng kịch ngắn mở màn cho chủ đề: Chế độ khoán. Một ông chủ cùng ba người làm công nhưng do phân công và trả lương không hợp lý khiến mọi việc không vận hành hiệu quả.

"Mô hình khoán hiệu quả là mô hình trả thu nhập cho người lao động dựa trên giá trị của sản phẩm/dịch vụ của người lao động tạo ra", GĐ Tài chính Nguyễn Thanh Bình bắt đầu phần chia sẻ.

Điểm một số mô hình khoán trên thế giới và Việt Nam, nhóm đề xuất các hình thức cho FPT cùng liệt kê chi tiết những việc cần làm.

Anh Phùng Hưng, PGĐ INF, đại diện nhóm 6 góp ý/phản biện phần thi của đội 7.

Hội nghị Lãnh đạo 2018 của FPT Telecom diễn ra từ 13-15/12 với 170 người tham gia gồm Ban lãnh đạo, GĐ và PGĐ các đơn vị thành viên, từ HO đến các chi nhánh toàn quốc và FPT Telecom Campuchia. Đây là sự kiện thường niên của FPT Telecom nhằm xây dựng chiến lược cho đơn vị trong chặng đường mới.

Thông điệp của Hội nghị năm nay là "More - Tốt hơn nữa" với mong muốn FPT Telecom sẽ thực sự lột xác. "More" thể hiện khát vọng và niềm tin rằng Viễn thông FPT sẽ trở nên to lớn hơn. "More" là rất nhiều bước giúp FPT Telecom chuyển mình trong những năm tới.

Nhóm 5 với đề tài: Quản trị số cho hoạt động nội bộ. Phần thi do anh Nguyễn Anh Đức, GĐ Vùng 3, trình bày.

Nhìn lại bức tranh trải nghiệm số tại FPT Telecom, đại diện nhóm 5 cho rằng đơn vị đã đồng loạt thực hiện đào tạo, cơ sở vật chất, hỗ trợ khách hàng và các Tools hỗ trợ quản lý, như Inside hay hiện tại là Digital Transformation.

Theo anh Đức, ý tưởng xuyên suốt của đội là số hoá hoạt động quản trị, mang đến trải nghiệm số cho CBNV để nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. 

"Tiếp tục triển khai mạnh mẽ chiến lược Digital Transformation, nhưng khác biệt là ở chỗ dựa trên chiến lược EXM (Employee eXperience Management)", anh Đức nhấn mạnh. "Để hướng tới hiệu quả hoạt động nội bộ, cần hệ thống hóa và nhất quán trên phương pháp luận EXM".

Kéo dài từ đầu giờ sáng đến cuối giờ chiều với 3 bài chia sẻ của CEO FPT Bùi Quang Ngọc, Chủ tịch FPT Telecom Chu Thanh Hà và CEO FPT Telecom Nguyễn Văn Khoa cùng 7 phần thi nhưng đại biểu tham dự vẫn rất tập trung.

Theo chị Hoàng Lan Hương, GĐ Hà Nội 1, chiến lược năm nay vừa cụ thể vừa chi tiết hơn, khiến mọi người nhìn kỹ định hướng, xác định rõ đường đi của FP Telecom. “Tôi rất quan tâm đến nội dung Digital Transformation (Chuyển dịch số) và Branding Marketing”.

Từng tham dự chuỗi sự kiện qua nhiều năm, nữ tướng của Hà Nội 1 cho rằng Hội nghị năm nay thực sự rất mới. “Ban đầu tôi và các đồng nghiệp khá tò mò, sau đấy thực sự cảm thấy bị hấp dẫn. Bài tập của các nhóm đã cho thấy rõ những việc cần làm trong năm 2018. Phần khởi động của hội nghị là RUN MORE khiến tôi quá bất ngờ khi lần đầu tiên được tham dự như một cuộc thi thể thao chuyên nghiệp”, chị Hoàng Lan Hương hào hứng. “Tôi thích nhất phần thi của nhóm 4 do anh Vũ Anh Tú dẫn dắt. Sự chuẩn bị khá kỹ, có sự đầu tư và tính tập thể cao”.

Theo Chủ tịch Chu Thanh Hà, Hội nghị lãnh đạo năm nay có điểm mới là chia thành 7 nhóm, từ công nghệ, kinh doanh, dịch vụ mới, nội bộ, quản trị số... để ai cũng tham gia làm chiến lược, vừa phát huy tài năng vừa đề cao tinh thần tập thể và hơn hết là chiến lược 'thấm' vào tư duy của các quản lý.

"Cách trình bày của các đội rất sáng tạo, cả nội dung và hình thức. Đó là sự kết hợp của bài hát, kịch, dẫn chứng bằng video lôi cuốn. Các đội đã giải chiến lược bằng tính ứng dụng cao với lĩnh vực kinh doanh chuẩn hướng, khách hàng cụ thể.... có thể đem lại ngay giá trị cho FPT Telecom", chị Chu Thanh Hà nhấn mạnh. "Tôi chấm điểm nhóm OTT cao nhất".

Kết quả chung cuộc, nhóm 4 do PTGĐ Vũ Anh Tú dẫn dắt giành giải nhất, tính chung điểm giải chạy RUN MORE và thi chiến lược.