Nhận diện Gen Alpha là thế hệ khách hàng công nghệ tương lai - nơi những thông điệp quảng cáo thuần túy không còn đủ sức thu hút, nhóm tác đã chủ động xây dựng một "điểm chạm" thương hiệu sớm, tự nhiên và giàu giá trị thông qua dự án STEM LAB.
Đây là không gian trải nghiệm STEM hoàn toàn miễn phí dành cho trẻ em, giúp các em tự tay khám phá Robotics, Coding, IoT, in 3D hay Drone theo lộ trình từ trải nghiệm đến sáng tạo và định hướng nghề nghiệp. Đồng thời, mô hình "One-stop" thông minh này giúp phụ huynh thoải mái trải nghiệm và mua sắm các sản phẩm công nghệ ngay tại FPT Shop trong lúc chờ con, vừa gia tăng lưu lượng khách hàng cho cửa hàng vừa tận dụng hiệu quả hệ sinh thái công nghệ cùng đội ngũ mentor nhà F.
 |
| Chị Trần Huyền Trang trình bày sáng kiến STEM LAB FPT SHOP. Ảnh: Đức Trung |
Đến nay, STEM LAB đã đưa vào vận hành 2 không gian trải nghiệm tại Hà Nội và Thanh Hóa, tổ chức 16 buổi hoạt động với hơn 350 lượt đăng ký. Mô hình đã thu hút hơn 250 trẻ tham gia (trong đó 90,3% là con em CBNV FPT) với tỷ lệ quay lại đạt 42%, bước đầu đặt nền móng hình thành một cộng đồng trẻ yêu thích STEM. Sáng kiến ghi nhận hơn 80% đánh giá tích cực từ phụ huynh và học sinh, mở ra một mô hình chuẩn hóa đầy tiềm năng để nhân rộng trên toàn hệ thống cửa hàng FPT Shop.
“Sáng kiến hướng đến việc lan tỏa giá trị cộng đồng và văn hóa, đồng thời tăng giá trị kinh doanh và thương hiệu. Điều này giúp vừa gắn kết gia đình, vừa tăng tiếp cận tại cửa hàng”, chị Trần Huyền Trang chia sẻ về giá trị của sáng kiến.
Nói về lộ trình cải tiến, đại diện nhóm cho biết sẽ cập nhật thêm về công nghệ, chuẩn hóa trình độ mentor và mở rộng cộng đồng để học sinh/phụ huynh có nơi giao lưu/phát triển. Nhóm kỳ vọng, năm 2027 sẽ mở rộng đến TP HCM, Cần Thơ, Hải Phòng. Sau đó sẽ tiếp tục phủ sóng các tỉnh thành.
“Mục tiêu lớn nhất là team hướng tới là giúp trẻ em có cơ hội chạm công nghệ, truyền cảm hứng và tư duy sáng tạo, lan tỏa giá trị cho chính các em để các em được đi sâu hơn, hiểu hơn lĩnh vực công nghệ ngay khi còn trẻ”, chị Trang nói thêm
Hiện, để vận hành mô hình này, cần sự bắt tay của FPT Shop - địa điểm xây dựng phòng Lab và bên liên quan - cung cấp nguồn lực mentor. Việc mở mô hình mới này được kỳ vọng sẽ thúc đẩy hoạt động kinh doanh cho FPT Shop.
Xem thêm các sáng kiến tranh tài và đánh giá của BGK được trình bày sống động trong các link bên dưới:
Nếp nhà FIS ES - FPT IS: 'Keo dính' gắn kết 1.200 CBNV
Well-being IN ACTION - Giáo dục FPT: Giải bài toán sức khỏe tinh thần nơi học đường
Mô hình LENS - Giáo dục FPT: Kể chuyện thương hiệu với chi phí 3 triệu đồng/tập phim
Nam Dung
Ý kiến
()