Với các dự án Nhật như BEE25, độ chính xác đến từng chi tiết luôn là yếu tố sống còn. Trước đây, đội ngũ biên dịch (comtor) và phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) phải đối mặt với hàng loạt tài liệu tiếng Nhật phức tạp, từ email, biên bản họp đến bản thiết kế dưới dạng PDF hoặc ảnh chụp. Việc lướt đọc, dịch tay và đối chiếu từng câu, từng ký tự để tránh sai lệch khiến quy trình xử lý vừa tốn sức, vừa dễ bỏ sót, tạo áp lực lớn cho toàn dự án.
Sự xuất hiện của AI đã thay đổi hoàn toàn cách làm việc của FA.VN.ADS (FPT Automotive chuyên về phần mềm ô tô. Chỉ cần tải lên tài liệu, AI có thể trích xuất dữ liệu, dịch thuật tiếng Nhật chuẩn xác theo ngữ cảnh và tự động phân loại các yêu cầu theo nhóm nghiệp vụ. Nhờ đó, thời gian phân tích yêu cầu được rút ngắn khoảng 30%, giúp dự án nhanh chóng nắm bắt mong muốn của khách hàng, đồng thời phát hiện những điểm thiếu, trùng hoặc mâu thuẫn vốn rất dễ bị bỏ qua.
 |
| Anh Tôn Thất Minh Nhật (thứ 2 từ trái sang), quản trị dự án cùng các đồng đội. |
Nhóm dự án BEE25 còn tận dụng công cụ dịch thuật SkyTrans do FPT phát triển như một “cầu nối tốc độ cao” giữa các team. SkyTrans không chỉ dịch văn bản mà còn xử lý được ảnh và PDF, đảm bảo mọi thành viên đều hiểu thống nhất công việc của khách hàng dù tài liệu ở định dạng nào. Việc trao đổi thông tin trở nên nhanh chóng, rõ ràng, không còn cảnh dò từng ký tự để tránh hiểu nhầm. Tính nhất quán ngôn ngữ được đảm bảo, giúp tốc độ trao đổi giữa các nhóm tăng lên đáng kể.
Song song đó, các công cụ như PrivateGPT và Copilot được dùng trong giai đoạn thiết kế, đóng vai trò như những đánh giá viên độc lập, kiểm tra logic, đối chiếu với yêu cầu và đưa ra gợi ý cải tiến. Nhờ vậy, công sức thiết kế giảm thêm 20-30%, chất lượng tài liệu tăng lên rõ rệt, hạn chế tối đa lỗi phát sinh trong quá trình triển khai thực tế - điều đặc biệt quan trọng với khách hàng Nhật.
Anh Tôn Thất Minh Nhật, quản trị dự án, bật mí sức mạnh của AI chỉ thật sự phát huy khi được kiểm soát đúng cách. Dự án chỉ chọn công cụ AI phù hợp với nhu cầu thực tế, ưu tiên những khâu tự động hóa như dịch thuật, phân tích yêu cầu, kiểm tra logic; tích hợp nhiều công cụ từ dịch thuật, phân tích dữ liệu đến tự động hóa báo cáo.
“Chúng tôi luôn giữ lớp đánh giá độc lập cho các tài liệu quan trọng, liên tục cập nhật thuật ngữ đặc thù tiếng Nhật và xác định rõ đầu ra của công cụ này là đầu vào của công cụ khác để tránh chồng chéo”, anh Nhật khẳng định. Song song đó, cơ chế phối hợp giữa các nhóm nghiệp vụ, biên dịch và kỹ thuật giúp tận dụng tối đa sức mạnh AI mà vẫn kiểm soát chặt chẽ đầu ra. “Sự kết hợp nhịp nhàng giữa con người và AI trở thành chìa khóa giúp dự án vận hành trơn tru và đảm bảo chất lượng chuẩn mực”.
Không chỉ giúp mọi người làm việc nhẹ nhàng hơn, các “trợ lý ảo” còn mang lại tốc độ vượt trội và độ chính xác chuẩn Nhật, mở ra một cách làm việc mới hiện đại, hiệu quả và tràn đầy cảm hứng.
Câu chuyện của BEE25 minh chứng rằng AI không chỉ giúp tăng tốc mà còn nâng cao chất lượng công việc, giảm áp lực cho nhân sự, tối ưu phân tích và thiết kế, đồng thời gia tăng sự hài lòng của khách hàng Nhật. Đây cũng là cách làm mới, tạo lợi thế cạnh tranh cho các dự án Nhật, nơi tốc độ, chất lượng và sự chính xác luôn là ưu tiên hàng đầu.
Cucumber
Ý kiến
()