Phân loại và đánh giá thông tin nhờ News Monitoring

Xuất phát từ yêu cầu của khách hàng vốn là hãng bảo hiểm lớn tại Mỹ, News Monitoring được ra đời vào đầu năm 2016. Sản phẩm do các chuyên gia Trần Quang Ân (phụ trách lập trình phần core), Vũ Thanh Hải (code giao diện), Nguyễn Đỗ Hải, Nguyễn Bình Dương và Đào Thu Hiên (chuẩn bị dữ liệu) xây dựng dưới sự dẫn dắt của tiến sĩ Ngô Xuân Bách, cùng đến từ Ban Giải pháp công nghệ FPT Software (STU). 

Đây là sản phẩm tự động đầu tiên trong mảng giám sát tin tức có áp dụng trí tuệ nhân tạo và học máy (machine learning). Theo đó, News Monitoring đảm bảo việc thu thập tin tức được ổn định và đầy đủ với độ phân loại chính xác cao lên tới hơn 90%.

News Monitoring đảm bảo việc thu thập tin tức được ổn định và đầy đủ với độ phân loại chính xác cao lên tới hơn 90%.

Cơ chế hoạt động của ứng dụng này khá đơn giản. Đầu tiên, chương trình liên tục tự động thu thập tin tức liên quan tới các công ty lớn trên thế giới (Pepsi, Barclays, ANZ, AIG, Zurich...) từ các nguồn báo điện tử tiếng anh (BBC, CNN…). Tiếp theo, chương trình sẽ tự động phân loại tin bài đó theo các tiêu chí về kinh doanh để trợ giúp người dùng thống kê cũng như nhận định chính xác về tình hình hoạt động của các công ty "trong tầm ngắm".

Sản phẩm này có thể áp dụng cho bất kỳ một khách hàng nào muốn quan tâm đến lĩnh vực tự động theo dõi, phân loại tin tức online đặc biệt là khách hàng thuộc lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, chứng khoán. Ngoài ra, nó cũng được ứng dụng cho các dự án liên quan tới Big data, phân loại văn bản, Visualization, News Monitoring...

Hiệu quả của nó đã đem lại nguồn thu tài chính cho FPT Software khi khách hàng đã công nhận POC và đồng ý làm sản phẩm vào tháng 6/2016. Một hãng hàng không lớn của châu Âu cũng bày tỏ sự hứng thú với sản phầm và đã đặt hàng đơn vị xây dựng một hệ thống tương tự với phân loại tin theo nghiệp vụ kinh doanh hàng không.

Từ sản phẩm này, đội dự án cũng đã tìm ra phương pháp tối ưu nhất để mô hình hóa dữ liệu văn bản, giúp máy tính có thể phân loại được văn bản (tin bài) theo các phân nhóm nghiệp vụ kinh doanh của khách hàng dựa vào nội dung của bài báo.

Thời gian tới, sản phẩm sẽ được điều chỉnh các tiêu chí phân loại sao cho phù hợp với nghiệp vụ kinh doanh của khách hàng.

News Monitoring là một trong 19 đề cử tham gia FPT Tech Awards 2016, ở hạng mục Khách hàng Chính phủ - Doanh nghiệp. FPT Tech Awards là giải thưởng thường niên do trang tin Chungta.vn, Ban Công nghệ FPT và Ban Truyền thông FPT phối hợp tổ chức từ năm 2015. 

Tiểu Thanh