Từ tháng 7, GHC được nhà Phần mềm và Tập đoàn lựa chọn là “Customer Zero” (tạm dịch: Khách hàng số 0) triển khai CASAN. Không chỉ là khung đánh giá mức độ trưởng thành AI, CASAN còn là phương pháp luận giúp các tổ chức xây dựng lộ trình chuyển đổi AI một cách bài bản. Với vai trò tiên phong, GHC sẽ cùng FPT kiểm chứng, hoàn thiện và xây dựng các mô hình triển khai thực tiễn, góp phần hoàn thiện phương pháp này trước khi nhân rộng trên quy mô toàn FPT.
 |
| Một nhóm dự án tại GHC, nhà Phần mềm. |
Ngành CNTT và dịch vụ công nghệ toàn cầu đang bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh mẽ dưới tác động của AI. Khách hàng ngày càng kỳ vọng các đối tác công nghệ không chỉ phát triển phần mềm mà còn phải có năng lực ứng dụng AI vào toàn bộ vòng đời sản xuất (delivery), từ phân tích yêu cầu, thiết kế, phát triển, kiểm thử đến vận hành.
Trong bối cảnh đó, năng lực cạnh tranh không còn chỉ đến từ quy mô nguồn lực hay chi phí, mà còn đến từ khả năng kết hợp giữa con người, dữ liệu và AI để tạo ra giá trị nhanh hơn, chất lượng hơn và hiệu quả hơn. Đây cũng là lý do FPT xây dựng CASAN như một phương pháp luận và khung đánh giá mức độ trưởng thành AI, giúp các đơn vị hiểu rõ hiện trạng, xác định các cơ hội cải thiện và xây dựng lộ trình chuyển đổi sang mô hình AI-Native.
Với quy mô phù hợp, yêu cầu cao về chất lượng, tuân thủ và nhu cầu ứng dụng AI ngày càng cao từ khách hàng toàn cầu, GHC được FPT lựa chọn là môi trường thực tiễn để kiểm chứng và hoàn thiện phương pháp CASAN trước khi nhân rộng trên quy mô toàn FPT. Là đơn vị đầu tiên triển khai đồng bộ CASAN, GHC sẽ tập trung trước hết vào khối sản xuất, nơi AI tạo ra giá trị trực tiếp cho khách hàng và dự án. Thông qua việc hiểu rõ hiện trạng ở cả cấp độ dự án và vận hành, GHC sẽ xác định các cơ hội cải thiện và xây dựng lộ trình chuyển đổi AI phù hợp cho từng đội ngũ và toàn đơn vị.
 |
| Anh Nguyễn Đỗ Đức Anh, Phó Giám đốc GHC. |
Chia sẻ về định hướng này, anh Nguyễn Đỗ Đức Anh, Phó Giám đốc GHC cho biết thành công của FPT CASAN sẽ không được đo bằng một level hay một bộ tiêu chí đạt được. “Thành công sẽ được đo bằng việc AI có thực sự giúp các dự án sản xuất tốt hơn, giúp mỗi thành viên làm việc hiệu quả hơn và giúp khách hàng nhận được nhiều giá trị hơn hay không. Thông qua CASAN, AI sẽ trở thành động lực thúc đẩy tăng trưởng và là năng lực cốt lõi của GHC trong tương lai.”
Trong vai trò Customer Zero, GHC không chỉ thực hiện chuyển đổi AI cho chính mình mà còn góp phần xây dựng những kinh nghiệm, mô hình và thực tiễn triển khai cho nhà Phần mềm nói riêng và toàn Tập đoàn nói chung. Đây cũng là một bước đi quan trọng trong hành trình hiện thực hóa tầm nhìn đưa FPT trở thành “AI-Native Corporation”.
| CASAN là khung năng lực AI-Native gồm 5 cấp độ do FPT phát triển, giúp các đơn vị đánh giá mức độ trưởng thành AI, từ thử nghiệm cá nhân đến vận hành doanh nghiệp quanh lõi AI. Không dừng lại ở vai trò thang đo AI, CASAN là ngôn ngữ chung để FPT cùng hiểu, cùng đánh giá, cùng hành động và xác định những năng lực cần nâng cấp về con người, dữ liệu, quy trình và quản trị. Khung CASAN gồm 5 cấp độ: Cấp 1 - Curious, Cấp 2 - Augmented, Cấp 3 - Standard, Cấp 4 - Automated, Cấp 5 - Native. |
Ý kiến
()