Một livestream”bùng nổ” và “chiến thần” xuất hiện
Đồng nghiệp hay gọi Hoàng Thảo Linh - cán bộ phong trào Synnex FPT là “chiến thần livestream”, nhưng nếu nhìn kỹ, Linh không phải kiểu người tạo cảm giác quá phô trương. Năng lượng của cô không ập đến ngay từ đầu, mà tăng dần, đều đặn, đủ để kéo người khác vào cùng nhịp.
Cái tên ấy bắt đầu từ một buổi livestream vào năm 2023 - dịp sinh nhật Synnex FPT 13/5. Khi đó, Linh đứng ở vị trí người dẫn, kết nối ba đầu cầu TP HCM - Hà Nội và Đà Nẵng. Một chương trình nội bộ, nhưng lại mang nhịp của một buổi bán hàng thực thụ: tương tác liên tục, không khí được đẩy lên từng lớp và sản phẩm hết sạch chỉ sau 30 phút. Tới giờ, Hoàng Thảo Linh vẫn là gương mặt quen thuộc trong các buổi livestream marketing của đơn vị - “chiến thần livestream” vừa bán hàng vừa “ship phong trào”.
 |
| Hoàng Thảo Linh xuất hiện trên livestream Người Phân phối. |
“Thực ra tôi không nghĩ nhiều đến danh xưng. Chỉ là mọi thứ ‘vào guồng’, và mình làm tốt vai trò của mình”, Linh kể lại vẫn vẹn nguyên cảm xúc khoảnh khắc các buổi lên hình. Nhưng khi nhìn lại hành trình làm phong trào, điều Linh nhớ nhất không phải những sân khấu “bùng nổ”.
Đó là những giai đoạn khó. Khi ngân sách bị siết lại. Khi phải nghĩ cách để một chương trình vẫn đủ sức kéo mọi người lại gần nhau, dù nguồn lực không nhiều.“Làm sao để mọi người ở nhiều độ tuổi, nhiều vùng miền cảm thấy gần nhau hơn - đó mới là bài toán khó nhất”. Và vì thế, với cô, những hoạt động nội bộ chưa bao giờ là chuyện “ngoài lề”. “Đó là cách văn hoá được tạo ra”, Linh nhìn nhận. “Khi con người hiểu nhau hơn, tin nhau hơn, công việc tự nhiên sẽ trô”.
Giữ nhịp trên sóng
Những ai từng xem Linh livestream đều dễ bị cuốn vào nhịp của cô. Không có khoảng lặng quá dài, không có đoạn nào bị “chết sóng”. Mọi thứ diễn ra như đã được tính trước. Nhưng Linh lại không nghĩ mình đang “giữ năng lượng”. “Em tạo năng lượng”, Linh nhất quán.
Trước mỗi buổi live, Linh xác định rõ: hôm nay mình muốn người xem cảm thấy gì. Từ đó, mọi thứ tự chạy theo. Có ba thứ Linh luôn giữ: Nhịp - Điểm chạm - Kết nối. “Nhịp” để không bị rơi. “Điểm chạm” để giữ người xem ở lại. Và kết nối để họ không chỉ xem, mà thực sự tham gia.
 |
| "Chiến thânhf livestream" phía sau các sự kiện 5 sao Synnex FPT. |
Có những buổi livestream bắt đầu rất chậm. Ít người tương tác, không khí “nguội”. Nhưng Linh kiên nhẫn kéo lại từng chút. Đặt câu hỏi, gọi tên, thay đổi nhịp. Đến khi các bình luận bắt đầu chạy, đơn hàng bắt đầu về, cô biết mình đã “bẻ” được dòng chảy.
Nhưng điều Linh để tâm nhất lại là một thứ khác - “Sự chân thật”.
“Máy quay rất dễ khiến mình bị ‘diễn’. Nhưng nếu diễn quá, người xem sẽ nhận ra ngay”, cô nói. Vì thế, Linh chọn cách giữ mọi thứ vừa đủ: đủ năng lượng, nhưng vẫn thật. Và khi đèn tắt, sân khấu hạ nhiệt, Linh cũng rút về một phiên bản rất khác. Không còn là người “giữ sóng”, mà là người ngồi lại, nhìn lại. Cô thường tự review: đoạn nào tốt, đoạn nào chưa ổn, năng lượng lên - xuống ở đâu. Không phải để tự trách, mà để lần sau làm tốt hơn.
Nếu phải chọn cách để người khác nhớ đến mình, Linh không chọn hình ảnh một người “khuấy động”. Cô chọn một điều lặng hơn. “Mình muốn là người tạo ra kết nối. Vì cảm xúc có thể qua đi, nhưng khi mọi người hiểu nhau hơn, làm việc với nhau tốt hơn - thì cái đó ở lại lâu hơn”. Có lẽ vì thế mà Hoàng Thảo Linh - cái tên giữ sóng lâu nhất Synnex FPT trong các buổi livestream.
 |
Phía sau những sự kiện “5 sao”
10h sáng là “chiến thần livestream” nhưng tới tối, trong các sự kiện lớn của Synnex FPT, Hoàng Thảo Linh là người đứng sau “chỉ huy”. Nếu chỉ nhìn một sự kiện đã chạy trơn tru, được khách hàng hãng và đối tác đánh giá 5 sao, rất dễ nghĩ mọi thứ diễn ra… nhẹ nhàng. Nhưng Linh thì quen với việc nhìn vào những gì không ai thấy.
Một chương trình, theo cách Linh kể, giống như một cỗ máy nhiều bánh răng. Có những phần rất nhỏ, nhưng nếu trượt nhịp, cả hệ thống sẽ lệch. Nhớ lại, có sự kiện, sát ngày tổ chức, khách sạn báo hết phòng vì bên Linh chưa đặt cọc. Một tình huống đủ khiến bất kỳ người làm sự kiện nào “lạnh người”. Linh không có nhiều thời gian để phản ứng. Cô vừa rà soát các khách sạn cùng phân khúc để chuẩn bị phương án thay thế, vừa trực tiếp làm việc lại với phía khách sạn về cam kết trước đó. Cuối cùng, lịch vẫn được giữ.
Những tình huống như vậy không hiếm. Và cũng chính từ đó, Linh cũng khắt khe với bản thân hơn, làm sự kiện trở nên rất rõ ràng: không bắt đầu từ ý tưởng. Linh bắt đầu từ mục tiêu. “Ý tưởng có thể rất hay, nhưng nếu không phục vụ mục tiêu thì cũng chỉ là trình diễn”, Linh nói. Một sự kiện được tổ chức có thể mang nhiều màu sắc, cảm xúc một điểm: kết quả. Tại đơn vị của Linh, kết quả có thể là doanh thu, nhận diện hoặc sự gắn kết nội bộ. “Event không phải để tổ chức cho hay. Nó là một công cụ kinh doanh”. Cách nói của Linh thẳng và gọn, giống như cách cô vận hành một chương trình: không vòng vo, không dư thừa.
Với những thành tích nổi bật, phong cách làm việc chuyên nghiệp cùng hiệu quả công việc cao, Hoàng Thảo Linh đã nhận về danh hiệu "Cá nhân văn hoá phong trào xuất sắc" năm 2025 của Synnex FPT.
Hà Minh
Ý kiến
()