3 giá trị cốt lõi mà FPT Automotive (công ty chuyên ngành phần mềm ô tô, thuộc FPT Software) đề ra từ ngày đầu thành lập là “Thần tốc - Tiên phong - Chính trực”. Trong đó, chính trực là yếu tố có vẻ khác lạ hơn cả. Nó là thương hiệu, là định hình phong cách của đơn vị chuyên ngành phần mềm ô tô, trở thành tôn chỉ cho mọi hành động của lãnh đạo cho tới nhân viên.
Theo CEO FPT Automotive Nguyễn Đức Kính, mỗi CBNV đơn vị chính trực với chính bản thân mình, với đồng nghiệp, với công ty, với khách hàng. “FA.iNghe được kỳ vọng là một trong các công cụ giúp tăng cường giao tiếp, trao đổi đảm bảo minh bạch, giúp CBNV nâng cao nhận thức để thực thi chính trực”.
 |
Đồng quan điểm, Giám đốc Sản xuất FPT Automotive Vũ Tuấn Mạnh cũng cho rằng, FA.iNghe không chỉ là nền tảng để mọi ý kiến được lắng nghe mà còn giúp từng cá nhân cảm thấy an toàn khi lên tiếng, góp phần xây dựng văn hóa chính trực sâu rộng hơn.
Một trong những băn khoăn lớn của nhân viên là sự bảo mật thông tin cá nhân khi phản ánh các vấn đề nội bộ. Về điểm này, Giám đốc Sản xuất FPT khẳng định: “Các thông tin báo cáo sẽ được bảo mật và người vi phạm chắc chắn sẽ bị xử lý theo quy định của công ty.”
Để đảm bảo mọi ý kiến đều được tiếp nhận và xử lý đúng cách, FA.iNghe xây dựng quy trình rõ ràng với sự tham gia trực tiếp của bộ phận nhân sự và ban lãnh đạo. Bộ phận FA.HR sẽ là nơi tiếp nhận các ý kiến, sau đó sẽ được trình lên ban lãnh đạo xem xét và xử lý/phản hồi toàn bộ ý kiến trong thời gian ngắn nhất.
Triển khai FA.iNghe cho đơn vị hơn 4.000 nhân viên, CEO FPT Automotive Nguyễn Đức Kính kỳ vọng chính trực phải là văn hóa. “Mà văn hóa thì không cần các công cụ ‘cưỡng chế’. Chúng tôi mong muốn FA.iNghe chỉ là công cụ tạm thời giúp toàn bộ đồng nghiệp tăng tốc xây dựng văn hóa chính trực. Khi xây dựng được văn hóa chính trực, tự nhiên FA.iNghe sẽ biến mất”, anh Kính gửi gắm và cho rằng, chính trực là tự nhiên, là bản tính thiện của mỗi người. Nếu lỡ làm gì không chính trực thì nhanh chóng điều chỉnh. “Hy vọng FA.iNghe sẽ là công cụ giúp mỗi CBNV thực hành chính trực thật hiệu quả”.
| Ở cấp Tập đoàn, iNghe là kênh ghi nhận ý kiến, cho phép CBNV tự do bày tỏ quan điểm, góp ý về mọi khía cạnh của công ty. Một số khía cạnh tiêu biểu, có thể kể đến như: Vi phạm giá trị cốt lõi, Kinh doanh và Công nghệ, Sản phẩm, Chính sách và Đãi ngộ, Quy trình & Quy định, Văn hoá & Môi trường làm việc, … Để sử dụng kênh iNghe, người FPT chỉ cần truy cập vào https://inghe.fpt.com/ (hoặc chuyên mục iNghe trên chungta.vn), chọn đơn vị nơi ý kiến có liên quan, nêu ý kiến kèm file đính kèm (nếu có), điền thông tin cá nhân (hoặc bỏ qua nếu muốn góp ý ẩn danh) và nhấn gửi. Đối với các vụ việc vi phạm GTCL, ban lãnh đạo Tập đoàn khuyến khích CBNV nên để lại danh tính để phục vụ cho việc xác minh, xử lý và khen thưởng kịp thời. Danh tính của CBNV sẽ được bảo mật tuyệt đối. |
Ý kiến
()