Chúng ta

iNghe giữ lửa 'Chí - Gương - Sáng' trong văn hoá FPT

Thứ sáu, 13/6/2025 | 14:09 GMT+7

Qua hàng trăm phản ánh, iNghe giúp phát hiện và xử lý nhiều vi phạm của cả nhân viên lẫn cấp quản lý. Kênh phản ánh góp phần khẳng định cam kết xây dựng môi trường làm việc minh bạch, công bằng và hiện đại của Tập đoàn.

Từ khi đi vào hoạt động, iNghe nhanh chóng trở thành cầu nối giữ gìn giá trị cốt lõi. Trong bối cảnh FPT không ngừng phát triển về quy mô, việc đảm bảo các chuẩn mực “Chí - Gương - Sáng” được thực hành đúng đắn và công bằng trở thành một thách thức lớn. Tuy nhiên, sự ra đời của iNghe đã góp phần hiện thực hóa điều đó - trở thành cầu nối giữa tổ chức và những tâm tư của CBNV, từ đó giữ gìn, lan toả giá trị một cách thiết thực và sát thực tế hơn bao giờ hết.

“Chí - Gương - Sáng” là những phẩm chất cốt lõi được FPT xây dựng dành cho cấp quản lý/lãnh đạo, gồm “Chí công”, “Gương mẫu” và “Sáng suốt”. Trong đó, “Chí công” thường là khía cạnh dễ bị thử thách nhất trong đời sống công sở - nơi những quyết định liên quan đến con người, quyền lợi và cơ hội luôn cần sự công tâm.

Hiểu được tầm quan trọng của yếu tố này, iNghe đã đặt quy trình nghiêm ngặt trong xử lí vi phạm phẩm chất Chí - Gương - Sáng. Đưa điều này trở thành một lĩnh vực riêng trong ghi nhận phản ánh.

-5296-1749783742.jpg

FPT tổ chức các hoạt động đào tạo giá trị cốt lõi từ cấp nhân viên đến cán bộ quản lý. Ảnh tư liệu

Tính đến hết tháng 5/2025, kênh đã xử lý 32 ý kiến vi phạm liên quan đến phẩm chất Chí - Gương - Sáng”. Mọi thông tin được tiếp nhận đều cam kết bảo mật, xử lý bài bản qua quy trình gồm nhiều tầng xác minh, giúp hạn chế cảm tính và ngăn ngừa vu cáo không có căn cứ.

Từ khi ra đời đến nay, iNghe đã tiếp nhận những phản ánh liên quan đến các hành vi thiếu công bằng trong công việc - từ thiên vị trong đánh giá hiệu suất, đến sử dụng nguồn lực chung không minh bạch...

Một số trường hợp xuất phát từ chính cấp quản lý, càng cho thấy nỗ lực kiên định của iNghe trong việc giữ vững tinh thần “chí công” - công bằng, minh bạch, không phân biệt vai trò hay cấp bậc. Chính điều này khiến iNghe khác biệt, trở thành kênh giám sát nội bộ có trách nhiệm, thể hiện tinh thần cầu thị và minh bạch trong cách FPT vận hành tổ chức.

Từ ý kiến gửi đến iNghe, các đơn vị có thể rà soát lại quy trình, siết chặt kỷ cương và điều chỉnh hành vi quản trị. Một số vụ việc có yếu tố tài chính cũng đã được xác minh và giải quyết theo đúng quy trình, thể hiện rõ cam kết không dung thứ cho sai phạm, dù là nhỏ nhất.

Tuy iNghe được khuyến khích tự do phản ánh, song đơn vị vận hành iNghe cũng nhiều lần nhấn mạnh: phản ánh cần có cơ sở, căn cứ chứng minh vi phạm, đặc biệt phản ánh phải dựa trên tinh thần xây dựng, tránh cảm tính. Rất nhiều những trường hợp tố cáo được xác minh là không có thật, gây ảnh hưởng đến uy tín cá nhân, đơn vị, làm mất thời gian xử lý.

iNghe không chỉ mong muốn người FPT dám nói thẳng, nói thật, mà còn cần tiếng nói có trách nhiệm. Nhiều trường hợp từ iNghe đã cho thấy sự lên tiếng đúng đắn đã thay đổi quy trình vận hành, giúp FPT công bằng, minh bạch và nhận được sự tin cậy của chính CBNV.

iNghe là kênh ghi nhận ý kiến, cho phép CBNV tự do bày tỏ quan điểm, góp ý về mọi khía cạnh của công ty. Một số khía cạnh tiêu biểu, có thể kể đến như: Vi phạm giá trị cốt lõi, Kinh doanh và Công nghệ, Sản phẩm, Chính sách và Đãi ngộ, Quy trình & Quy định, Văn hoá & Môi trường làm việc, …

Để sử dụng kênh iNghe, người FPT chỉ cần truy cập vào https://inghe.fpt.com/ (hoặc chuyên mục iNghe trên chungta.vn), chọn đơn vị nơi ý kiến có liên quan, nêu ý kiến kèm file đính kèm (nếu có), điền thông tin cá nhân (hoặc bỏ qua nếu muốn góp ý ẩn danh) và nhấn gửi. Đối với các vụ việc vi phạm GTCL, ban lãnh đạo Tập đoàn khuyến khích CBNV nên để lại danh tính để phục vụ cho việc xác minh, xử lý và khen thưởng kịp thời. Danh tính của CBNV sẽ được bảo mật tuyệt đối.

Sơn Trà
 

Ý kiến

()