Số liệu thống kê lượng vé tàu Tết đã bán tới ngày 22/12 của Công ty cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn cho thấy đây là mức bán thấp nhất dịp Tết nhiều năm qua. Số vé chưa bán còn khá lớn trong khi hơn một tháng nữa đến cao điểm đi lại dịp Tết. Điều này trái ngược cùng kỳ năm trước khi lượng vé bán ra nhiều hơn (khoảng 287.000 vé), nhưng sau một tháng mở bán nhiều chặng khan hiếm vé.
Khảo sát nhiều kênh bán của ngành đường sắt ngày 22/12 cho thấy chỗ trống còn nhiều, gồm cả những chặng có nhu cầu đi lại lớn như TP HCM tới Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quy Nhơn... Đơn cử như tàu SE22 từ TP HCM đi Đà Nẵng ngày 31/1/2021 (19/12 âm lịch) còn hơn 400 ghế trống trong tổng 500 chỗ của tàu (chưa tính ghế phụ).
 |
| Khách hàng có thể mua vé tàu Tết qua website dsvn.vn do FPT IS vận hành. |
Ngày cao điểm 4/2/2021 (23/12 âm lịch), tàu SE6 từ TP HCM tới Đà Nẵng còn gần 110 ghế trống. Nhiều tàu khác như SE10, SE22... lượng vé còn lại ở chặng này cũng còn nhiều. Hiện, ngành đường sắt vẫn ưu tiên bán trước vé cho các chặng dài, sau đó mới cắt dần chuyển qua chặng ngắn.
Năm nay, giá vé tàu Tết giảm từ 10-20% so với Tết năm ngoái; hành khách mua vé khứ hồi giảm thêm 5%; sinh viên được giảm 10%. Ngoài ra, để khuyến khích đi lại sớm trước Tết, hành khách còn được giảm thêm 30% nếu mua vé từ 28/1 đến 3/2/2021 (mác tàu từ Nam ra Bắc) và từ 22 đến 28/2/2021 (tàu từ Bắc vào Nam). Lịch chạy tàu Tết năm nay tính từ 30/1 đến 23/2/2021 (18/12 đến 12/1 âm lịch). Thời gian này ngành đường sắt tổ chức 10 đôi tàu Bắc - Nam chạy liên tục.
Trước cao điểm Tết, Công ty cổ phần vận tải đường sắt Sài Gòn mở bán 6.000 vé tàu giảm giá 50%, cho ghế ngồi mềm và toa 6 giường điều hòa, áp dụng các tàu chạy từ ngày 4 đến 29/1/2021. Khách phải mua vé trước 2 ngày tàu chạy. Sau khi giảm, vé chặng TP HCM đi Phan Thiết còn 90.000-110.000 đồng; chặng TP HCM đi Đà Nẵng còn 260.000-471.000 đồng (tùy ghế)...
Vé tàu được bán qua website dsvn.vn và ứng dụng bán vé tàu trên di động do FPT IS vận hành, tại nhà ga, đại lý bán vé, ví điện tử và các kênh bán vé khác hợp tác với ngành đường sắt. Mỗi người mua không quá 4 vé khứ hồi. Vé đã mua được đổi trả trước giờ tàu chạy chậm nhất 4 tiếng trước giờ khởi hành và mức phí là 50% giá vé.
Được xây dựng từ tháng 11 năm 2014, Hệ thống bán vé điện tử trên website dsvn.vn do FPT IS kết hợp cùng Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam có số lượng người truy cập mua vé lớn nhất là vào các dịp cao điểm bán vé tàu tết. Bước hợp tác này mang lại nhiều tiện ích cho người mua vé khi FPT IS lần lượt tích hợp các mô hình công nghệ hiện đại vào quản lý vé phát hành và đăng ký mua vé trực tuyến.
Từ tháng 7/2020, FPT IS cho ra mắt ứng dụng mua vé tàu điện tử trên thiết bị di động. Chỉ cần sở hữu smartphone có kết nối mạng intenet, hành khách có thể tải ứng dụng có tên gọi “Vé tàu” từ các kho ứng dụng trên nền tảng của Apple hoặc Google sau đó đăng nhập và dễ dàng lựa chọn chuyến tàu với thời gian phù hợp.
Theo kế hoạch của FPT/FPT IS phối hợp cùng Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, trong thời gian tới ứng dụng sẽ cập nhật thêm các tính năng liên quan đến việc trả vé online; gửi các thông tin, thông báo trên ứng dụng liên quan đến giờ tàu, các vấn đề phát sinh trong hành trình di chuyển của hành khách đi tàu cùng với việc có thêm chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết cho ngành đường sắt.
>> FPT IS giúp ngành Đường sắt quản lý vận tải online
Trân Trân
Ý kiến
()