Niềm tin
Tháng 8/2026, anh Nghĩa có buổi gặp và trao đổi cùng hai khách hàng thân thiết. Lần đầu tiên sau khoảng thời gian dài, anh đã chia sẻ hết những trăn trở về tương lai ngành phần mềm, những thay đổi AI có thể mang lại và những điều đội ngũ Base.vn đang chuẩn bị.
Anh kể mình khi ấy như trở lại thành chàng trai trẻ nhiệt huyết năm nào: tràn đầy tự tin khi nói về tương lai. Cuộc trò chuyện kết thúc bằng lời hẹn của khách hàng, khi những sản phẩm mới nhất của Base.vn ra mắt, họ muốn là những người đầu tiên sử dụng.
 |
| Theo anh Nghĩa, AI thúc đẩy Base.vn nhìn lại những lợi thế từng làm nên thành công, đồng thời tự tái định nghĩa chính mình để gia tăng năng lực cạnh trạnh mới. Ảnh: Chụp tại sự kiện 10 năm thành lập Base.vn (Chủ tịch kiêm CEO Base.vn Phạm Kim Hùng bên phải). |
Thực tế, từ trước đó khá lâu, anh Nghĩa, anh Phạm Kim Hùng - Chủ tịch kiêm CEO Base.vn và một số đồng đội đã nhiều lần nói chuyện xuyên đêm về AI, AIoT, phần mềm, toán học, vật lý và cả tương lai trong 5 năm tới.
Trong những cuộc trò chuyện ấy, một thay đổi lớn đã dần thành hình - đủ lớn để Base.vn phải tái định nghĩa chính mình.
“Bây giờ, hoặc không bao giờ”
Với anh Nghĩa, bước chuyển thời AI của Base.vn không còn là một bản nâng cấp thông thường. “Hoặc Base tự phá vỡ giới hạn của chính mình để bước sang chu kỳ mới, hoặc chúng tôi sẽ có nguy cơ bị tụt lại”, anh chia sẻ.
“Có hồi hộp không? Có. Có hào hứng không? Vô cùng hào hứng”, anh nói.
Phía sau tâm thế ấy còn là niềm tin vào anh Phạm Kim Hùng, đội ngũ phát triển sản phẩm và những người Base.vn đang cùng bước vào cuộc chuyển đổi. “Bây giờ, hoặc không bao giờ”, anh Nghĩa khẳng định.
Điều Base.vn chuẩn bị cho tương lai không chỉ là đưa thêm vài tính năng AI vào sản phẩm. Từ năm 2022 đến giữa 2025, team đã dành gần 3 năm viết lại toàn bộ mã nguồn, chuyển từ kiến trúc hướng tính năng sang kiến trúc hướng dịch vụ và đầu ra. Kiến trúc mới mở đường để AI Agents có thể phối hợp với con người trong từng quy trình và tự động hóa dòng chảy công việc.
 |
| Base.vn đang chủ động tái kiến trúc sản phẩm, đưa AI sâu hơn vào quy trình vận hành, hướng tới nâng năng suất và tạo thêm giá trị thực tế cho doanh nghiệp. Ảnh: Chụp tại sự kiện Enterprise AI Summit 2026 - The Intelligence Age ở Hà Nội, ngày 17/9/2026. |
Nền tảng ấy đang được kiểm chứng qua những dự án vận hành thực tế. Với Thai Vietjet, Base.vn từng phải triển khai và đào tạo trực tuyến cho hơn 1.000 nhân sự trong môi trường đặc thù gồm phi công, tiếp viên, kỹ sư, thợ máy. Chỉ sau một tháng, hàng nghìn nhân sự đã sử dụng thành thạo hệ thống. Hiện một quy trình mới có thể được thiết lập trong khoảng 5-10 phút để vận hành tự động trên toàn hãng.
Con số này chưa phải thước đo riêng cho tác động của AI, nhưng cho thấy nền tảng tự động hóa và kiến trúc sản phẩm mà Base.vn đang xây dựng đã đi vào những bài toán vận hành cụ thể. Trên nền đó, việc tích hợp AI Agents được Base.vn xem như “vũ khí” mới để tiếp tục tăng năng suất, giảm thao tác thủ công và giúp doanh nghiệp xử lý công việc nhanh hơn.
Anh Nghĩa cũng hình dung AI, phần mềm và phần cứng sẽ ngày càng hội tụ. Những sản phẩm nhỏ nhưng kết hợp tốt 3 yếu tố này có thể tạo ra thay đổi lớn. AI cũng có thể trở thành phương thức chính để con người tương tác với dữ liệu và quy trình trong vài năm tới.
Khi AI khiến việc xây sản phẩm nhanh và rẻ hơn, Base.vn xác định những lợi thế khác sẽ càng quan trọng, như: năng lực phân phối, marketing, sales, dịch vụ, mạng lưới và khả năng hiểu sâu khách hàng... Công nghệ có thể được sao chép nhanh, nhưng năng lực triển khai, đồng hành và tạo kết quả thực tế khó sao chép hơn.
Trong một FPT đang thúc đẩy AI-First và đặt mục tiêu làm chủ công nghệ lõi, lựa chọn của Base.vn thể hiện rất rõ tinh thần sẵn sàng nhìn thẳng để đối diện với những thách thức mới và đủ tự tin để chủ động thay đổi trước khi thị trường buộc phải thay đổi.
Với anh Trần Tuấn Anh Nghĩa, việc không muốn bị bỏ lại phía sau đang trở thành động lực để Base.vn một lần nữa bước vào cuộc chơi mới - nơi AI không chỉ xuất hiện trong sản phẩm, mà từng bước trở thành một phần của cách doanh nghiệp làm việc, vận hành và tạo ra kết quả.
Trí Đức
Ý kiến
()