ĐI TÌM 'VÙNG ĐẤT MỚI', ĐEM LẠI 'MÙA BỘI THU'

Dịch Covid-19 bùng phát, nhiều khu vực thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị 15, 16 thậm chí 16+. Nhân viên kinh doanh FPT Telecom gặp vô vàn khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng. Nhưng có một nhóm “đối tác” có thể vượt qua những rào cản này, với “vị trí đắc địa” cùng các mối quan quan hệ gần gũi, thân thiết... đó là các đại lý.

Trong năm qua, dự án Phát triển đại lý FPT Telecom trên toàn quốc đã mang về nhiều kết quả đáng ghi nhận, đằng sau đó là vai trò của chàng trai 9X Vũ Tiến Thành… Thành công lớn nhất của anh là đã thống nhất được mô hình triển khai dự án để nhân rộng toàn quốc, trong khi vẫn giữ được tính linh hoạt cho các khu vực đặc thù.

Triển khai mô hình bán hàng mới - phát triển đại lý FPT tập trung tại những khu vực lõm, ít nhân viên kinh doanh, hình ảnh của FPT tại khu vực thấp. Thế mạnh của hệ thống đại lý tại địa phương đã tạo đòn bẩy mạnh mẽ cho sự phát triển của Viễn thông FPT.

Hiện số lượng khách hàng hoạt động hàng tháng trong khuôn khổ dự án đạt đến con số 3.000, đem lại doanh thu gần 4 tỷ đồng. Tỷ lệ tăng trưởng sau 6 tháng đạt 150%. Đặt mục tiêu phát triển rõ ràng từng tháng, chọn đúng đại lý theo tiêu chí đã đặt ra, nửa năm đầu 2021, Vũ Tiến Thành được Ban điều hành FPT tặng thưởng vì thành tích quản trị dự án hiệu quả, tăng trưởng tốt.

Ngoài công việc chuyên môn, chàng trai trẻ còn tham gia giảng dạy và từng đạt danh hiệu Giảng viên được yêu thích nhất tháng với đánh giá điểm tuyệt đối 5 sao.

Anh Nguyễn Văn Mậu - Giám đốc TIN đánh giá: “Sau khi có quyết định thành lập Ban dự án Canh tô (quản lý các đại lý bán hàng cho FPT Telecom), Thành đã có nhiều đề xuất nổi bật để xây dựng và phát triển kênh bán hàng mới của FPT Telecom, chủ động xây dựng các chiến lược kinh doanh, mở rộng phát triển mạng lưới khách hàng đa dạng. Bên cạnh đó, còn xây dựng các chính sách bán hàng mới dành cho đội ngũ cán bộ kinh doanh hiện tại”.

Theo đồng nghiệp, Thành là người nhiệt tình, gần gũi, hỗ trợ đội quản lý đại lý rất sát sao. Anh cũng luôn lắng nghe, thấu hiểu nguyện vọng của mọi người. "Khi tôi làm thử nghiệm dự án Canh tô - quản lý các đại lý bán hàng của Vùng 1, Thành đã luôn sát cánh tôi đi thăm hỏi các đại lý và khích lệ, động viên tôi trong quá trình làm việc. Tôi vững vàng như ngày hôm nay cũng nhờ có anh - người bạn đồng hành từ những bước đi đầu tiên", Nguyễn Thị Vân Anh (FPT Telecom HN14) chia sẻ.

NGƯỜI TRUYỀN LỬA NHIỆT HUYẾT XỨ 'NGÀN THÔNG'

Là cán bộ định hướng, quản trị chung khối Kỹ thuật của FPT Telecom Lâm Đồng, Đỗ Đức Cường đảm nhận từ quản lý vận hành và phát triển hạ tầng, triển khai và bảo trì dịch vụ đến đảm bảo chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao. Năm 2021, chỉ trong vòng 3 tháng, kế hoạch phát triển hạ tầng, mở rộng vùng phủ cho nửa năm đã hoàn thành, đến tháng 7 hoàn thành kế hoạch nửa cuối năm, đáp ứng kịp thời kế hoạch phát triển kinh doanh của chi nhánh. 

Trước đó, vào tháng 4/2020, Cường cũng lập công hoàn thành dự án di dời và chuyển đổi Metropop đầu tiên sử dụng mô hình shelter - mô hình vỏ trạm mới linh động nhờ vào khả năng lắp ghép thay vì nguyên khối nên có thể thuận lợi triển khai trong nhà, hoặc ngoài trời. Kết quả chỉ sau 2 tháng khởi công, điều hành và triển khai, dự án phát triển hạ tầng lớn nhất của chi nhánh Lâm Đồng đã đạt được 16.000 ports (cổng) năm 2019.

Với nỗ lực phát triển hạ tầng phục vụ kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, năm qua khối Kỹ thuật đã góp phần giảm rời mạng 14%; hỗ trợ phát triển kinh doanh, góp phần tăng trưởng gross Internet 18%, gross PayTV 24%, Net phát triển thuê bao 94% so với 2020.
Để thích ứng đại dịch, Đỗ Đức Cường phát triển đội ngũ đa nhiệm: kỹ thuật - kinh doanh - thu ngân, mang lại nhiều kết quả tích cực. Cạnh đó, anh thành công xây dựng các mối quan hệ địa phương bền vững, giúp giải quyết, xử lý nhanh các vấn đề về vận hành, triển khai công việc tại các khu vực.

Bên cạnh chuyên môn, Cường còn kiêm vai trò thủ lĩnh văn hóa phong trào tại chi nhánh trong nhiều năm. Với tinh thần năng động, sáng tạo, anh đã khéo léo lồng ghép hoạt động phong trào vào công tác điều hành, tạo tính liên kết các bộ phận và gắn kết CBNV. 

“Trung thực, dấn thân, bền bỉ, luôn hướng đến mục tiêu chung của chi nhánh” là những điều anh Huỳnh Từ Trường, GĐ FPT Telecom Lâm Đồng nhận thấy ở Đỗ Đức Cường. “Cường nắm vững chuyên môn nghiệp vụ, có khả năng phân tích xử lý tình huống tốt, phản ứng nhanh, đồng thời đối ngoại tốt. Về quản lý, Cường cũng chứng minh được năng lực xây dựng và tập hợp lực lượng, biết cách truyền lửa đến cán bộ nhân viên”.

'CƠ TRƯỞNG' NGÀNH HÀNG CHIẾN LƯỢC CỦA NHÀ PHÂN PHỐI

Lê Thu Hường là giám đốc ngành hàng tại Synnex FPT, phụ trách nhóm sản phẩm nằm trong ngành hàng chiếm khoảng 50-60% doanh số toàn công ty. Bộ phận ngành hàng mà chị Hường phụ trách hầu hết là các thương hiệu “chiến lược” (bao gồm: Lenovo, Fujitsu, Intel NUC), nên không ngoa chút nào khi nói Lê Thu Hường là một “cơ trưởng” ngành hàng đáng gờm của nhà Phân phối. 

Năm 2020 do biến động bất ngờ từ dịch Covid-19 nên hoạt động kinh doanh có những thay đổi lớn so với trước đây. Toàn bộ hoạt động offline phải chuyển sang chế độ “thời chiến”: online 100%. Chị đã cực kỳ nhanh chóng bắt kịp làn sóng chuyển đổi số của toàn Tập đoàn với việc số hóa toàn bộ các hoạt động của team trong thời gian làm việc từ xa - WFH. Nhận thấy mùa dịch đầy khó khăn nhưng đồng thời mở ra cơ hội cho thị trường phân phối sản phẩm IT, chị lập tức thay đổi chiến thuật kinh doanh. Kết quả cuối mỗi quý chỉ tiêu kinh doanh đã tăng trưởng vượt dự đoán. Mặc dù “ôm” nhiều hãng, nhiệm vụ theo đó tăng lên theo cấp số nhân nhưng chị đã kết năm 2020 đẹp như mơ với mức doanh số đạt 112% kế hoạch, tăng 33% so với 2019.

Đặc biệt, năm 2021, chị và đội nhóm tiếp tục lên kế hoạch đạt mốc 1.000 tỷ đồng. Kết thúc 8 tháng đầu năm đạt gần 70% kế hoạch và dự kiến 4 tháng còn lại cán mốc 1.000 tỷ là mục tiêu khá khả thi. 

11 năm dành tặng thanh xuân cho FPT, chị Hường được đánh giá là “Năng động, vui vẻ, quyết đoán và không kém phần cá tính, chị Hường có khả năng sắp xếp công việc rất hợp lý. Vì thế dường như mọi áp lực dù lớn nhỏ cũng không thể khiến chị lùi bước” - anh Trần Ngọc Vịnh (PM Lenovo) chia sẻ về đồng nghiệp. 

Có lẽ chính nhờ sự quyết đoán, tận tâm và biết cách xoay chuyển tình thế trong cộng việc nên 2 năm liền (2019 và 2020), Lê Thu Hường đều góp mặt trong Top 100 FPT.

'HẠT NHÂN' PHÁT TRIỂN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO CỦA FPT SMART CLOUD

Yêu thích những công nghệ mới giúp cuộc sống tiện nghi hơn, Nguyễn Bảo Trung sớm bén duyên cùng AI. Xuất phát từ đề tài tốt nghiệp khi du học Đức về công nghệ ô tô, Trung đã bắt tay nghiên cứu và ứng dụng AI để làm ô tô thông minh. Hiện tại, với vai trò là Trưởng nhóm phát triển AI - Vision, Nguyễn Bảo Trung nhanh chóng phát huy thế mạnh về AI để phát triển platform nhận diện ký tự quang học (OCR - Optical Character Recognition) đầu tiên ở Việt Nam - FPT.AI Reader.

Nối tiếp thành công của platform này, Trung được trao thêm trọng trách nghiên cứu phát triển các giải pháp, sản phẩm liên quan đến công nghệ OCR như: nhận diện giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu/Bằng lái xe/Đăng ký xe); Các loại giấy tờ trong ngành bảo hiểm - tài chính hay giấy tờ có yếu tố nước ngoài. Tới nay, sản phẩm nhanh chóng chứng minh tầm quan trọng với nhiều dự án khách hàng lớn các mảng bảo hiểm, y tế, giao thông và một số công ty trong nội bộ FPT…

Với niềm đam mê AI mạnh mẽ, tháng 5/2018, bài nghiên cứu ứng dụng công nghệ Deep learning về OCR của nhóm Trung đã được xuất bản tại nhiều hội nghị và diễn đàn công nghệ.

Là người theo dõi từng bước trưởng thành của Trung, anh Nguyễn Thượng Tường Minh - Giám đốc sản phẩm FPT.AI đề cao sự bình tĩnh, chủ động trong công việc, có tinh thần cầu thị ở anh chàng này. Xuất thân từ mảng khoa học chuyên sâu, chỉ trong thời gian ngắn khoảng 3 tháng, Trung đã lĩnh hội và vận hành mượt mà toàn bộ quy trình phát triển sản phẩm từ lên ý tưởng, thiết kế, cách thức vận hành tới marketing, sales. “Từ đó, Trung trở thành hạt nhân quan trọng của lĩnh vực mũi nhọn AI – Vision tại đơn vị”, anh Minh chia sẻ.

NGƯỜI 'SĂN' CƠ HỘI KINH DOANH CHO FPT IS

Với vai trò là Giám đốc dự án, Quản trị dự án, Nguyễn Thiện Thanh đã triển khai hàng loạt hợp đồng phần mềm có giá trị lớn của Khối ngành Chính phủ điện tử và Y tế từ năm 2020 đến nay. Không quá khi nói anh là người “săn tìm”, mở ra những cơ hội kinh doanh cho nhà Hệ thống trong các lĩnh vực này.

Các dự án tiêu biểu phải kể đến của anh Thanh là: Kho CSDL dùng chung cho Trà Vinh, Cần Thơ; nâng cấp chính quyền điện tử giai đoạn 2 cho Cần Thơ; Quận điện tử giai đoạn 2 cho Quận 7, Bình Tân, TP HCM... Trước đó, anh Thanh đã hoàn thành thần tốc Chiến dịch triển khai FPT.LGSP cho 07 Bộ, ngành và 06 địa phương trong 45 ngày. Ngoài ra, anh còn tham gia R&D sản phẩm Made by FIS “Quận điện tử FPT.eDistrict ", "FPT.LGSP", Hệ thống quản lý Phòng họp không giấy "FPT.DigiMeet". Đây là một hướng kinh doanh mới cho thị trường chính phủ của FIS. Mô hình này, nếu được nhân rộng cho các tỉnh thành trong cả nước sẽ mang lại hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tăng cường kết nối giữa người dân với cơ quan hành chính cả nước.

Từ năm 2012 đến nay, anh luôn được vinh danh là cán bộ xuất sắc, dự án hiệu quả và nhóm có sản phẩm mới xuất sắc của FIS. Đặc biệt anh Thanh đã lọt Top 50 FPT Under 35 trong 2 năm liền 2019 và 2020.

NĂNG LƯỢNG VÀ NHIỆT HUYẾT ĐÁNH TAN COVID

Với tinh thần lăn xả, không ngại khó, không ngại khổ, Khiêm góp mặt trong mọi hoạt động của công ty, của Tổng hội và các hoạt động từ thiện. Khiêm tổ chức đa dạng các hoạt động văn hóa, thể thao online và offline để chăm lo đời sống tinh thần cho anh em. Anh tham gia hỗ trợ nhiều các hoạt động CSR như hiến máu nhân đạo, vận động CBNV ủng hộ quỹ phòng chống Covid.

Sáng tạo, trẻ trung, bắt “trend” của giới trẻ cực đỉnh, Khiêm là diễn viên chính và là editor chính cho nhiều video của đơn vị. Series “Anh em cây khế” do anh sản xuất đạt tổng hơn 1 triệu view trên mạng xã hội. Trong giai đoạn Covid bùng phát dữ dội tại TP HCM, Khiêm cắm trại suốt 3 tháng ở công ty. Vừa là hạt nhân xây dựng các chương trình văn hóa để giữ vững tinh thần chiến đấu của anh em, vừa là cầu nối thông tin giữa lãnh đạo với nhân viên. Khiêm còn chạy đôn đáo để đảm bảo thực phẩm tăng cường sức khỏe cho cả đội như một "em nuôi" trong tiểu đoàn 3 tại chỗ.

Cạnh đó, Khiêm tích cực đưa ra ý tưởng và tổ chức các hoạt động để tăng sự gắn kết cho cả CBNV đang work from home ở khắp các miền từ TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng đến Nhật Bản. Có thể nói năng lượng và nhiệt huyết của Khiêm đã góp phần đánh tan những khó khăn gây ra bởi đại dịch Covid-19 trong thời gian qua ở FPT Software. Với những đóng góp không ngừng nghỉ, Khiêm đã đạt nhiều danh hiệu dành cho cán bộ văn hóa xuất sắc cấp công ty thành viên và tập đoàn như Chim vàng FPT 3 năm liên tiếp 2018, 2019, 2020.

'THANH NIÊN NGHIÊM TÚC'

Chuyên môn xuất sắc và năng lực quản lý tốt là nhận xét của Giám đốc điều hành FPT School Cầu Giấy Phạm Thị Khánh Ly dành cho đồng nghiệp Trần Thị Thanh.

Nguyên tắc, bản lĩnh, chịu khó, chỉn chu và trách nhiệm là những từ khoá mô tả cô giáo Thanh - Trưởng khối Tiểu học FPT School Cầu Giấy - người được các đồng nghiệp gọi với nickname “Thanh niên nghiêm túc”. Gia nhập trường F năm 2017, với sự nỗ lực, bền bỉ và sáng tạo, Thanh giành danh hiệu “Giáo viên xuất sắc” trong 3 năm liên tiếp 2018, 2019, 2020. “Ai vội gì thì vội, em phải ưu tiên đảm bảo cho học sinh của mình học khỏe, ăn khỏe, ngủ khỏe” là quan điểm của cô giáo Thanh.

Chị còn là người dẫn dắt, tập huấn giáo viên và học sinh đi thi các cuộc thi lớn, mang về nhiều danh hiệu và giải thưởng, tiêu biểu như 1 Huy chương Vàng, 3 Huy chương Đồng trong cuộc thi “Tìm kiếm tài năng Toán học quốc tế ITMC”.

“Năm học 2020-2021, Thanh vừa làm giáo viên chủ nhiệm, vừa giảng dạy, đồng thời quản lý chuyên môn cả khối tiểu học, triển khai xuất sắc chương trình giáo dục phổ thông mới, đạt được tín nhiệm cao của đồng nghiệp, phụ huynh và học sinh”, Giám đốc điều hành FPT School Cầu Giấy Phạm Thị Khánh Ly nhận xét.

Không dừng ở chuyên môn, chị Thanh còn số hóa toàn bộ hồ sơ quản lý trên Onenote, thuyết phục thành công Phòng Giáo dục Cầu Giấy về các tiện ích khi lưu trữ sổ sách online. Qua đó giúp Tiểu học FPT Cầu Giấy trở thành trường tiên phong thí điểm sử dụng phần mềm OneNote để lưu hồ sơ online.

KIÊN TRÌ TRƯỚC CÁC MỤC TIÊU THÁCH THỨC

Ngày 31/5, quận Gò Vấp (TP HCM) thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ thị 16, hành động đầu tiên của anh Thái Thành Trinh - Giám đốc FPT Telecom SG13 - là xây dựng kịch bản cho các khối kinh doanh, kỹ thuật, dịch vụ khách hàng, quầy. Mục đích vừa đảm bảo quy định chống dịch vừa không ảnh hưởng đến tình hình hoạt động của chi nhánh.

Kế tiếp, anh rà soát, đề ra phương án đảm bảo an toàn của gần 100 CBNV cùng gia đình trong và ngoài khu vực. Song song, anh kiểm tra mọi công cụ, thủ tục giúp việc đi lại trong vùng dịch cho đơn vị đặc thù như viễn thông, công cụ hỗ trợ công việc, khẩu trang, nước sát khuẩn, găng tay y tế, đồ bảo hộ y tế… Người đứng đầu chi nhánh luôn “trực chiến” tại văn phòng, để đảm bảo ứng phó khẩn cấp với mọi tình huống.

Quản lý địa bàn với gần 50.000 khách hàng đang dùng dịch vụ của FPT Telecom, ưu tiên của anh là đảm bảo chất lượng đường truyền cao, dịch vụ không gián đoạn để người dân yên tâm làm việc tại nhà, học tập hay giải trí khi Gò Vấp phong tỏa “cứng”.

Vừa phối hợp với các đơn vị của FPT Telecom để được hỗ trợ, bổ sung nhân sự kỹ thuật, anh vừa động viên nhân viên làm thêm giờ để giải phóng nhanh các ca vụ tồn, đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng mùa dịch. Các chương trình thi đua, thưởng nóng nội bộ được phát động. Nhóm nhân viên kinh doanh cũng đã tận dụng tốt các kênh online và chăm sóc khách hàng cũ để phát triển thuê bao mới.

Dưới sự dẫn dắt của anh, FPT Telecom Sài Gòn 13 đã hoàn thành 4/8 KPI và kế hoạch EBC trong nửa đầu 2021, thành lập thêm 1 Phòng kinh doanh. OKR được anh lấy làm kim chỉ nam để các phòng, các cá nhân hoàn thành công việc và có thu nhập cao nhất. Các chương trình khen ngợi đúng lúc, như tổng kết 2020 - tôn vinh 13 nhân sự đến từ các phòng có thành tích xuất sắc, là một trong những dấu ấn của anh tại chi nhánh.

Với những gì đã cống hiến, Thái Thành Trinh được coi là một trong những "lá cờ đầu" nhà Viễn thông thể hiện qua tinh thần máu lửa, kiên trì trước các mục tiêu thách thức của đơn vị, luôn vững vàng dù gặp khó khăn.

'BÀ TRÙM' TRUYỀN LỬA CHO NGƯỜI FPT RETAIL

Tay phải làm văn hóa, tay trái kiêm truyền thông nội bộ, Vũ Thị Thu Huyền được mệnh danh là “Bà trùm” nghề truyền lửa cho người FPT Retail. Từ Nam ra Bắc, sự kiện lớn nhỏ nào cô gái đa tài này cũng có mặt, lúc làm Ban tổ chức, khi thì đảm nhiệm diễn viên chính.

Chỉ trong năm 2021, Thu Huyền đã bỏ túi hơn 20 chương trình: Kí ức FPT, Hội thao 13/9, chuỗi workshop hiệp hội cha mẹ, sử ký FPT Retail… Đây đều là những chương trình truyền lửa và phát triển văn hóa công ty, làm phong phú thêm đời sống tinh thần cho CBNV, đồng thời cổ vũ tinh thần thiện nguyện, vì cộng đồng của các thành viên nhà Bán lẻ.

Mỗi sự kiện livestream Huyền cùng đồng đội tổ chức đều nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của người FPT với 2.000 - 3.000 lượt xem, tương tác và vài nghìn lượt CBNV tham gia đối với chương trình offline.

Không chỉ tham gia với vai trò là tổ chức, Thu Huyền còn có trong tay nhiều vai diễn để đời. Điển hình là vai diễn chị Hằng trong tác phẩm “Mãn” của FPT Retail cuối năm 2019. Nét diễn duyên dáng, chân thực, lời thoại nhẹ nhàng mà đanh thép, “chị Hằng” Thu Huyền thấm dần vào tâm trí, trái tim người xem với những tâm tư “hỉ, nộ, ái, ố” của nghề “làm dân buôn” đặc thù nhà Bán lẻ. Vai diễn này cũng đem đến cho Thu Huyền chiếc Cup “Nữ diễn viên xuất sắc”. Bên cạnh đó, cô cũng là gương mặt quen thuộc với hàng nghìn người FPT khi phủ sóng trong nhiều clip hài hước Fun4Fun - Kênh truyền thông của Ban Văn hóa và Đoàn thể FPT.

Với tài năng thiên phú về làm văn hóa cùng tấm lòng nhân ái, Vũ Thị Thu Huyền trở thành Cán bộ Văn hoá đoàn thể xuất sắc nhất cấp Tập đoàn năm 2020 cùng nhiều giải thưởng lớn nhỏ cấp công ty.

'PHÓNG VIÊN CHIẾN TRƯỜNG' CỦA FPT TẠI NHẬT BẢN

Hà Thanh Tùng hiện là cán bộ phụ trách truyền thông và tham gia tổ chức các hoạt động văn hóa, phong trào tại FPT Japan - thị trường hàng đầu của FPT trong lĩnh vực công nghệ. Tùng sang Nhật Bản đã được hơn 1 năm với hành trang lớn nhất đó là khát vọng của người phóng viên được có mặt tại “chiến trường”. Chàng trai 26 tuổi trở thành tay “săn tin” duy nhất của FPT tại Nhật Bản từ 2019 đến nay.

Có trong tay vốn liếng là kinh nghiệm làm báo tại Chúng ta, Tùng đã nỗ lực để triển khai các công việc truyền thông đầy thách thức trong một môi trường hoàn toàn mới. Sự có mặt của Tùng khiến các sự kiện, con người, hoạt động kinh doanh, sản xuất… của FPT Japan được phủ sóng đều đặn.

Tùng chia sẻ, việc duy trì tin tức và hoạt động tại FPT Japan như một tòa soạn thu nhỏ. Đó là một công việc áp lực và đòi hỏi sáng tạo mỗi ngày. Trong cơn khủng hoảng Covid-19, Hà Thanh Tùng chính là cầu nối quan trọng giữa công ty với nhân viên và cả gia đình của họ ở Việt Nam.

Là “cha đẻ” của những Bản tin hình, gameshow, chương trình tâm sự thời chiến, tạp chí điện tử… Hà Thanh Tùng lần lượt mang về các danh hiệu Á hậu 1 FPT Japan 2020; Top 100 FPT Software 2020. Tùng cũng là cái tên liên tiếp nhận về các giải thưởng iKhiến từ 2019 đến nay. 

Giám đốc điều hành FPT Japan Phạm Thị Thanh Hoa, nhận xét: “Việc gì Tùng cũng không e ngại, đã quyết thì sẽ làm mọi thứ để chương trình được phát sóng thành công. Tùng đã sáng tạo một cách miệt mài, cậu ấy còn xoay sở rất tốt trong mọi tình huống và chưa từng bỏ cuộc”.

CHÀNG 'THỦ LĨNH' CAN TRƯỜNG ĐẦY CHẤT LỬA

Phạm Ngọc Tiến hiện là Giám đốc đơn vị sản xuất phần mềm FHN.JITS (FPT Software). Anh là một trong những Giám đốc Trung tâm trẻ tuổi nhất nhà Phần mềm khi chính thức đảm nhận vị trí này vào năm 2019.

Đi lên từ một Quản trị dự án (PM), anh đã thể hiện rất tốt tố chất lãnh đạo khi liên tục đưa những dự án Softbank băng băng về đích. Từ đó đến nay, lĩnh vực này vẫn không ngừng được mở rộng, dự báo sẽ còn tăng trưởng mạnh hơn nữa trong thời gian tới. 

Dẫn dắt đơn vị FHN.JITS với 173 thành viên, Phạm Ngọc Tiến đã rất tài tình khi kết nối bền chặt những con người trong đơn vị với nhau. Điều này thể hiện rõ nhất trong mỗi dự án, sự tương tác, hỗ trợ, thậm chí là lăn xả cả khi làm lẫn khi chơi. Anh cho rằng, muốn một tập thể máu lửa thì mỗi người luôn phải “truyền nhiệt” và giữ được “nhiệt”. Trong đó, những cán bộ quản lí chính là cầu nối kéo mọi người cùng đi chung hướng.

Với tinh thần này, trong năm 2020, đơn vị đã gặt hái không ít trái ngọt trên nhiều mặt. Giờ đây, FHN.JITS có trong tay một đội ngũ nhân lực chất lượng cao, sở hữu bộ sưu tập chứng chỉ công nghệ “khủng”, liên tiếp mang về những dự án quan trọng với giá trị lớn.

“Anh Tiến không chỉ là một lãnh đạo, mà còn giống như một người anh cả của FHN.JITS. Quyết liệt trong công việc nhưng rất dễ gần, đôi khi còn hài hước”, đồng nghiệp Nguyễn Hồng Quang dành lời nhận xét về Phạm Ngọc Tiến.

'PHÙ THUỶ ĐÁM MÂY' CỦA HÀNG LOẠT DỰ ÁN CÔNG NGHỆ

Lê Minh Nhựt hiện là Solution Architect (Kiến trúc sư giải pháp) thuộc FPT Japan. Anh còn là chuyên gia đám mây trong dự án phát triển akaCloud - một sản phẩm chiến lược trong lĩnh vực Điện toán đám mây của FPT Software. Nhựt cũng chính là kiến trúc sư cho giải pháp Usee - nền tảng dự báo tự động, đang được triển khai cho rất nhiều khách hàng lớn tại Nhật Bản. Giải pháp này của anh và các cộng sự đang được thảo luận, có tiềm năng lớn để thay thế nền tảng dự báo nhu cầu hiện có của một khách hàng trong tương lai.

Năm 2020, Lê Minh Nhựt và nhóm dự án đã xuất sắc thắng gói thầu triệu USD, trong bối cảnh FPT phải cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ lớn. Mặc dù không chiến ưu thế ngay từ đầu, nhưng Nhựt đã chứng minh được năng lực công nghệ xuất sắc của FPT Software. Với thành tích này, anh và cả nhóm đã được Chủ tịch FPT trao huân chương Chiến công hạng Nhì. Đồng thời anh cũng giành luôn giải thưởng Top 3 nhân viên Delivery xuất sắc quý 2/2020. Cùng năm anh ấy cũng được vinh danh cán bộ công nghệ tập đoàn.

Không chỉ đóng góp vào những dự án quan trọng, Lê Minh Nhựt còn là người hỗ trợ rất tốt trong việc đào tạo nhân sự nội bộ. Những kinh nghiệm qua nhiều thử thách với khách hàng Nhật Bản được anh dành trọn tâm huyết chia sẻ với đồng nghiệp mới tại công ty. Tính riêng 2020, anh đã đào tạo về AWS - nền tảng đám mây toàn diện, cho hơn 100 nhân viên FPT Japan.

THỦ LĨNH TRẺ TIÊU BIỂU CỦA FPT SOFTWARE

Phạm Thị Tuyết Mai có hơn 6 năm làm việc tại FPT Software với nhiều kinh nghiệm ở vị trí PM (Quản trị dự án) cho các dòng dự án lớn của Nhật và cả những dự án khó của FPT Asia Pacific (FAP).

Năm 2019, tất cả các dòng dự án của CapitaLand đều “nóng”, khách hàng phàn nàn rất nhiều về chất lượng và tiến độ. Mai đã góp phần giúp đơn vị lấy lại niềm tin từ khách hàng và phát triển kinh doanh vào năm 2020. Tháng 7/2021, go-live thành công hệ thống website đặt phòng khách sạn cho CapitaLand (CLs) - tập đoàn bất động sản lớn nhất châu Á, phục vụ tại hơn 30 quốc gia trên toàn thế giới, giúp CLs tái cấu trúc thành công thương hiệu Ascott Star Rewards. 

Tháng 7/2021, Mai được bổ nhiệm làm phó giám đốc trung tâm phần mềm FHM DREH. Đơn vị tập trung phát triển sản phẩm cho khách hàng là công ty bất động sản hàng đầu Singapore. Mai đang chịu trách nhiệm phát triển các dự án mảng thị trường FAP, nổi tiếng về độ khó tính. Nhưng với kỹ năng giao tiếp, khả năng tiếng Anh tuyệt vời và đặc biệt, kinh nghiệm quản lý thành công qua rất nhiều dự án khó khăn, Mai được tin tưởng sẽ đưa DREH phát triển vững mạnh trong thời gian tới.

Chị từng đạt danh hiệu cá nhân xuất sắc FPT Software trong 2 năm liên tiếp 2019, 2020; cùng đội SAM-2 (FHM.GHS) trở thành nhà Vô địch PM Contest 2020. Ngoài ra, chị còn sở hữu 2 chứng chỉ danh giá của nghề PM là PMI-ACP và PMP. Phạm Thị Tuyết Mai là tiêu biểu cho thế hệ thủ lĩnh trẻ của FPT Software HCM cũng như FPT Software.

ỨNG PHÓ NHANH TRONG MỌI HOÀN CẢNH

Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp tại nhiều địa phương, Nguyễn Tiến Thành - Trung tâm Quản lý đối tác phía Bắc (TIN) đã chủ động sáng tạo các mô hình, cách thức ứng phó mới, trong đó có giải pháp hỗ trợ khách hàng bảo trì từ xa Support Online (SO). Với những chia sẻ cụ thể, gần gũi về công cụ mới, anh đã nhanh chóng tập hợp được đội ngũ kỹ thuật viên tốt với kinh nghiệm dày dặn và đạt được kết quả tích cực.

Những nỗ lực của anh Thành và đồng đội đã giúp Phòng hỗ trợ khách hàng từ xa chính thức được thành lập vào tháng 8/2020, gồm 107 nhân sự được bố trí tại Hà Nội và các chi nhánh miền Bắc, miền Trung. Phòng đảm nhiệm công tác bảo trì cho gần 1,6 triệu khách hàng FPT Telecom, không những giúp kỹ thuật viên nâng cao hiệu quả hỗ trợ khách hàng mà còn giảm tồn cho các chi nhánh một cách nhanh chóng. Nhờ áp dụng giải pháp SO, năng suất lao động nhà “Cáo” đã tăng lên 200%, tiết kiệm khoảng 8 tỷ đồng/năm. Sản phẩm còn tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng liên quan dịch vụ Truyền hình, Home Wifi… kết hợp công cụ bán hàng cho các kỹ thuật viên.

Cạnh đó, với sức trẻ và sự nhiệt huyết của mình, chàng Trưởng phòng 9X còn tạo ra một môi trường làm việc trẻ trung, năng động. Ngoài việc ghi nhận khen thưởng, anh thường xuyên tổ chức định kỳ các hoạt động giao lưu cởi mở để động viên, cổ vũ tinh thần cho các thành viên trong đơn vị với mục tiêu “chơi chung để làm chung hiệu quả hơn”.

Anh Nguyễn Văn Mậu - Giám đốc TIN chia sẻ "Thành là một nhân tố trẻ và cực "máu" khi làm việc. Tất cả những việc mới, dù không phải sở trường của mình, bạn đều mày mò, tìm hiểu và hoàn thành rất tốt nhiệm vụ. Thành có khả năng làm việc nhóm tốt, kết nối tốt mọi người khi làm việc, kể cả với bộ phận khác và anh, chị lãnh đạo".

Nguyễn Tiến Thành từng đạt các danh hiệu Nhân viên điều hành xuất sắc năm 2016, giải Vàng iKhiến tháng 9/2020, giải Foxers Siêu Đẳng - Danh hiệu Cáo sáng tạo của FPT Telecom 2020, được lựa chọn là cán bộ kế cận FPT Telecom 2020. Phòng Hỗ trợ khách hàng từ xa do anh dẫn dắt đạt danh hiệu Phòng có thành tích xuất sắc thuộc Trung tâm quản lý đối tác phía Bắc năm 2020-2021.

'THỐNG LĨNH' TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC CHUYỂN ĐỔI SỐ

Từ chuyên gia tư vấn chuyển đổi số, Đại Lĩnh nhanh chóng bén duyên và sớm gặt hái thành công trong các mảng mới: Tư vấn chiến lược công ty, chinh phục doanh nghiệp nhà nước và mới nhất là tham gia quy hoạch tỉnh cùng đối tác nước ngoài.

Cuối tháng 5, FPT, McKinsey & Company Việt Nam và Sở Kế hoạch - Đầu tư Khánh Hòa ký thỏa thuận lập quy hoạch tỉnh. Hợp đồng là dấu ấn mới nhất của Phạm Thành Đại Lĩnh. Với vai trò Trưởng nhóm dự án phía FPT, anh Lĩnh đảm trách các nội dung về chuyển đổi số, kinh tế số cũng như phát triển các sáng kiến số đột phá.

Cùng công ty tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới tham gia quy hoạch tỉnh là bước tiến lớn của FPT và cá nhân chuyên gia trẻ nhà F. Xuất thân từ công nghệ, tham gia nhóm tiên phong xây dựng phương pháp luận của công ty - FPT Digital Kaizen, Lĩnh tự trau dồi để không chỉ là một chuyên gia thuần công nghệ mà còn bán được sản phẩm mới. Khách hàng của Lĩnh gồm FPT và các “ông lớn” như EVN, Trung Nguyên, Vietjet… Cuối năm 2019, hợp đồng với Tập đoàn Thủy sản Minh Phú khẳng định thương hiệu tư vấn của Lĩnh. Đến những năm 2020 - 2021, danh sách ấy được nối dài với những cái tên đình đám khác như: EVN HCMC, SCSK…

“Là người giành trọn sự tin tưởng, anh Lĩnh đang đảm nhận các dự án lớn của FPT Didital. Anh có năng lực chuyên môn cao, sở hữu tư duy khác biệt và kinh nghiệm tư vấn các dự án lớn. Lĩnh cũng là người góp phần xây dựng các quy trình chuẩn hoá của FPT Didital”, chị Đỗ Hà Phương, FPT Digital, đánh giá về đồng nghiệp. “Anh ấy có tiềm năng lớn để đưa công ty thành công”.

KHI KINH NGHIỆM VÀ CẢM HỨNG GIAO HOÀ

10 năm tại ISC - Trung tâm Hệ thống thông tin FPT Telecom, Nguyễn Quốc Thịnh đã thực hiện rất nhiều dự án “khủng” của nhà “Cáo” với vai trò Kiến trúc sư Giải pháp công nghệ. Anh dày dạn kinh nghiệm trong xây dựng và triển khai các hệ thống cơ sở dữ liệu, là chuyên gia trong thiết kế và vận hành các hệ thống hỗ trợ kinh doanh.

Với sự tham gia của Thịnh, những dự án “khó nhằn” đều tìm được giải pháp, như: Tư vấn đánh giá và triển khai giải pháp công nghệ cơ sở dữ liệu cho Bộ Tài chính; Chuyển đổi toàn bộ hệ thống thông tin FPT Telecom, giải quyết bài toán thực tế tương thích với các hệ thống đảm bảo kinh doanh không gián đoạn… Nhiều dự án nâng cấp, cải tiến không ngừng hệ thống Core FPT Telecom đã giúp tăng chất lượng phục vụ, đáp ứng hơn 5 triệu khách hàng tại Việt Nam và 150 nghìn khách hàng tại Campuchia.

Thịnh cũng đưa vào ứng dụng giải pháp công nghệ chuyển đổi cơ sở dữ liệu Core FTEL, qua đó đảm bảo dịch vụ kinh doanh thông suốt, không gián đoạn đặc biệt trong dịch Covid-19. Những dự án đó đã phục vụ kinh doanh liên tục ổn định mang về lợi nhuận lớn hàng năm cho nhà Viễn thông.

Anh còn sở hữu các chứng chỉ công nghệ uy tín và là tác giả của nhiều bài nghiên cứu khoa học có giá trị.
Không chỉ vững vàng trong chuyên môn, Phó phòng Hệ thống của ISC còn thể hiện tinh thần lãnh đạo, có khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực cho anh em đơn vị. Anh cũng luôn xông xáo, nhiệt tình và tiên phong trong các hoạt động phong trào của Trung tâm và của FPT Telecom.

PHÓ GIÁM ĐỐC 9X BỀN GAN TRƯỚC MỌI THỬ THÁCH 

Chưa chạm mốc 30 tuổi, Lê Văn Linh đã đón nhận trọng trách lớn lao: Phó Giám đốc Trung tâm kinh doanh SG11 (FPT Telecom). Trong vị trí này, Linh đã đưa đơn vị trở thành một trong những chi nhánh có chỉ số thuộc Top đầu toàn quốc với doanh thu 200 tỷ/năm, lợi nhuận gần 50 tỷ/năm, ngay trong thời điểm dịch bệnh Covid-19 khó khăn.

Không đầu hàng trước mọi hoàn cảnh, Lê Văn Linh luôn sâu sát với anh em, xây dựng thành công một đội ngũ nhân viên kinh doanh thiện chiến và luôn giữ lửa nhiệt huyết. Trong thời điểm Covid hoành hành, anh đã mạnh dạn phát triển thuê bao các sản phẩm lợi thế như Box OTT, camera… Đồng thời đưa ra những chính sách, hành động linh hoạt, bám sát mục tiêu chung của đơn vị. Nhờ đó, anh đã định hướng và điều hành hiệu quả trung tâm kinh doanh SG11, đóng góp lớn nhất vào số phát triển thuê bao Vùng 5 FPT Telecom (chiếm hơn 10% doanh số bán hàng của Vùng).

Không chỉ nhanh nhạy trong kinh doanh, tập hợp lực lượng, Lê Văn Linh cũng không ngừng học hỏi, luôn tìm kiếm những công nghệ mới để hỗ trợ trong công việc. Tôn chỉ làm việc giúp Phó Giám đốc trẻ đạt được những thành tựu đáng nể thời gian qua là: mục tiêu tham vọng; kế hoạch rõ ràng; triển khai quyết liệt.

'TRUNG KHỔNG LỒ' ĐEM ĐẾN NHỮNG GIÁ TRỊ MỚI CHO FPT IS

Lê Quang Trung, Trưởng Phòng Quản lý chiến lược và kế hoạch, chàng trai cao 1m90 hiện đang là thành viên chủ chốt hỗ trợ Ban điều hành FIS trong việc Xây dựng và Tổ chức triển khai các định hướng chiến lược. Đồng thời liên tục đưa ra các Phân tích/ Dự báo/ Cảnh báo để phục vụ cho việc ra quyết định của Ban điều hành.

Từ năm 2019 đến nay, Trung phụ trách triển khai OKR tại FIS và từng bước đưa OKR thật chất hơn trong hoạt động vận hành sản xuất kinh doanh.

Năm 2020, Trung chịu trách nhiệm triển khai hệ thống Quản lý Bán hàng CRM tại FIS. Có thể nói Dự án này đã làm thay đổi mạnh mẽ về cách thức và văn hoá Quản trị Bán hàng trong toàn Công ty. Trong bối cảnh Covid với rất nhiều khó khăn, tuy nhiên với cách thức Quản trị mới quyết liệt và hiệu quả, Doanh thu ký hợp đồng mới của FIS trong năm 2020 vẫn đạt kỷ lục trong nhiều năm. Đây là một kết quả cực kỳ ấn tượng và đứng đằng sau kết quả đó là sự đóng góp không nhỏ của việc đưa hệ thống CRM vào trong việc quản trị Bán hàng. Ngoài ra, cũng trong năm 2020, Trung đã triển khai chương trình Khoán Kinh doanh thành công và đã thổi một làn gió mới vào Hoạt động Kinh doanh/ Bán hàng trong FIS. Theo đánh giá của Ban điều hành FIS, việc áp dụng Khoán Kinh doanh là một trong những chương trình quản trị hiệu quả nhất đóng góp tích cực cho kết quả khởi sắc của năm 2020.

Năm 2021, Trung tham gia chương trình BCC BT do FIS và Tập đoàn phối hợp thực hiện với vai trò Tổng PM (Project Manager). Đây là một chương trình rất mới với ý tưởng "FPT trở thành Đối tác đồng hành cùng với Tỉnh thành trong công cuộc Chuyển đổi số". Chương trình kỳ vọng sẽ giúp FPT nói chung & FIS nói riêng gia tăng vị thế & thị phần đối với thị trường CNTT ở trong nước.

NỮ THƯ KÝ DUYÊN DÁNG, ĐA TÀI

“Danh bạ điện thoại”, “máy nhắc việc”, “chuyên gia biết tuốt”, thậm chí… “Oshin”, quá nhiều tên gọi gắn với Phạm Ngọc Anh suốt hơn 7 năm ở nhà F. Tất cả đã góp phần nói lên vô vàn công việc không tên, nhưng đều được cô thư ký năng động này hoàn thiện với tốc độ, sự chính xác và cẩn trọng.

Năm 2020 là năm nhiều khó khăn với Ngọc Anh khi tháng 3, Phòng Thư ký thuộc Văn phòng FPT người nghỉ đẻ, người thôi việc, Ngọc Anh chỉ còn một mình. Tham gia “biệt đội” tổ chức chuyến bay giải cứu 193 cán bộ nhân viên FPT cùng người thân bị mắc kẹt ở Mỹ và Nhật Bản hạ cánh an toàn tại Việt Nam. Hơn một tháng trời hồi hộp chờ cấp phép bay, nhẫn nại sửa đi sửa lại đủ thứ công văn giấy tờ, căng thẳng bởi hàng tá thủ tục khắt khe, Ngọc Anh cùng “biệt đội giải cứu” đã hoàn thành việc tưởng như không thể. 

Nhưng cô không có nhiều thời gian để tận hưởng thành quả, đại hội Cổ đông sắp đến kỳ, là thành viên ban tổ chức, cô thường về nhà vào 12h đêm. Diễn ra ngày 8/4/2020, Đại hội Cổ đông trực tuyến đầu tiên của FPT đã gây tiếng vang lớn. Trên 700 cổ đông tại hơn 20 tỉnh, thành ở Việt Nam và nước ngoài tham gia, hơn hai giờ họp liên tục, giữ kết nối ổn định và nhận hơn 340 câu hỏi trực tuyến. Đại hội cũng trở thành hình mẫu cho nhiều doanh nghiệp.

Covid-19 cũng khiến năm 2020 trở thành thời gian đỉnh điểm của họp trực tuyến, nhu cầu trao đổi và báo cáo giữa các lãnh đạo Tập đoàn và đơn vị thành viên tăng gấp nhiều lần. Ngọc Anh vừa là “máy in” văn bản, vừa là đầu mối liên hệ, hỗ trợ các ĐVTV, đứng đằng sau những cuộc họp suôn sẻ, để lãnh đạo thuận lợi đưa ra nhiều quyết sách quan trọng cho FPT. 

Theo Ngọc Anh, tiêu chí đánh giá công việc của thư ký là tốc độ, bên cạnh đó còn phải đúng quy trình, đồng thời giữ mối quan hệ tốt đẹp với các bộ phận phòng ban.

Nói về người chị tâm huyết, Đặng Vũ Diễm Anh cho hay: “Dù “nước sôi lửa bỏng”, chưa bao giờ thấy chị Ngọc Anh kêu ca nửa lời. Mình học được ở chị nhiều nhất là tinh thần trách nhiệm cao”. Đồng nghiệp lâu năm Trần Thu Trang thì cảm mến Ngọc Anh ở điểm cô luôn tỏa ra năng lượng tích cực. “Ngọc Anh còn có nhiều tài lẻ mà mọi người cứ mỗi lúc khám phá lại thêm bất ngờ: diễn STCo hay, dẫn chương trình hấp dẫn”, Thu Trang hào hứng nói. Chính vì vậy, dù bận rộn, Ngọc Anh sẵn sàng tham gia các hoạt động của đơn vị, tập đoàn. Vừa qua, cô trở thành gương mặt thân quen của loạt phim hài hước OKR - Ôi khỏe rồi cùng nét diễn duyên dáng và để lại ấn tượng với đông đảo người nhà F.

CHUYÊN GIA CÔNG NGHỆ 'BIẾT TUỐT' CỦA NHÀ 'CÁO'

Nguyễn Viết Hiếu được đánh giá là một người làm công nghệ - kỹ thuật “hiếm có khó tìm”. Bên cạnh những sáng tạo xuất sắc như Support BroadBand (2016), Smart CPE (2020) hay WiFi Platform (2021) - đã mang lại cho anh giải Vàng iKhiến, Viết Hiếu chính là người đặt nền móng và xây dựng hệ thống quản lý giúp các thiết bị đầu cuối của FPT Telecom trở thành thiết bị thông minh.

Nhờ vậy đã tăng trải nghiệm chất lượng cho khách hàng, mở ra cơ hội kinh doanh. Đó là điều mà các công ty viễn thông Việt Nam chưa tự phát triển được. Hầu như các bài toán khó liên quan đến công nghệ và xu hướng công nghệ đều được anh tìm tòi và giải đáp một cách thấu đáo, với tinh thần kiên trì đến cùng.

Đặc biệt, Nguyễn Viết Hiếu luôn đặt mục tiêu mang công nghệ phục vụ khách hàng lên hàng đầu, không đặt nặng “danh vọng” chứng chỉ mà xem trọng những bài toán lớn, những đóng góp có giá trị. Anh là trường hợp đặc biệt khi được xếp hạng Cán bộ Công nghệ cấp 4 của Tập đoàn mà không cần đến chứng chỉ quốc tế. Nguyễn Viết Hiếu bỏ công sức tìm tòi, nghiên cứu cả nhiều lĩnh vực ngoài công nghệ. Anh được gọi vui là Hiếu “Google” bởi cái gì cũng biết và luôn sẵn lòng chia sẻ hiểu biết của mình với mọi người.

'KỶ LỤC GIA' IKHIẾN VÀ VAI TRÒ CHỦ CHỐT TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ

Đầu quân cho FPT Telecom từ năm 2011, Đoàn Văn Cường được biết đến là “kỷ lục gia” iKhiến - giải thưởng sáng tạo hàng đầu FPT - với 3 giải Vàng, 2 giải Đồng.

Mang trong mình đam mê sáng tạo và nhiệt huyết chưa bao giờ ngưng nghỉ, những năm gần đây, anh Cường đã thể hiện được vai trò chủ chốt và dấu ấn công nghệ đậm nét trong những dự án chuyển đổi số trọng điểm của nhà “Cáo”.

Gần đây nhất, Cường và đồng sự xây dựng thành công hệ sinh thái Digital Infrastructure Platform (DIP) số hóa toàn bộ hạ tầng viễn thông FPT Telecom; cùng Trung tâm dịch vụ khách hàng phát triển eCounter - Quầy công nghệ, chuyển đổi quy trình ký biên bản điện tử thay thể hoàn toàn biên bản cứng. Hai sản phẩm này đều giành giải Vàng iKhiến trong các năm 2019 và 2021.

Những công trình của anh và đồng sự đã giúp FPT Telecom tiết kiệm hơn 42 tỷ đồng mỗi năm.

Với những cống hiến của mình, “chuyên gia chuyển đổi số” trẻ này từng góp mặt trong Top 100 FPT 2016, Top 16 thí sinh xuất sắc Trạng FPT 2016, 2017 và gần đây nhất là Top 50 FPT Under 35 năm 2019.

Mang nhiều hoài bão, sáng tạo và nhiệt huyết trong công việc lẫn sự cầu toàn trong từng sản phẩm, Đoàn Văn Cường mong muốn đem công nghệ giúp ích cho công việc kinh doanh, quản lý rút ngắn thời gian, tăng năng suất lao động, tạo ra nhiều giá trị cho công ty, tổ chức mà mình đang gắn bó.

'NGƯỜI ĐÁM PHÁN' TÀI TÌNH TRONG HÀNG LOẠT DỰ ÁN TRIỆU ĐÔ

Nguyễn Phượng Anh (Emi) nổi bật với khả năng đàm phán và thuyết phục tài tình. Suốt 7 năm làm nhân viên kinh doanh, cô nàng luôn giữ vững phong độ là một trong những best-seller tại FPT Japan.

Cũng vì vậy, Phượng Anh được tín nhiệm, tin tưởng nắm giữ nhiều vị trí quan trọng như: Account Manager (Quản lí bộ phận - kết nối khách hàng với doanh nghiệp); Trưởng nhóm kinh doanh; Giám đốc kinh doanh - Quản lý Account cấp cao…

Với việc thành thạo tiếng Nhật và am hiểu văn hóa xứ sở “Mặt trời mọc”, cô nàng còn nhiều lần nâng được giá với khách hàng. Trong đó, dự án với một hãng chuyên máy văn phòng đã đóng góp doanh thu tăng “đột biến” từ 800 nghìn USD lên 6 triệu USD. Kể cả trong thời điểm dịch Covid-19, Phượng Anh cũng liên tiếp mang về những hợp đồng lớn, đảm bảo mức tăng trưởng ổn định, đóng góp không nhỏ vào đà tăng trưởng lợi nhuận của FPT Software tại thị trường Nhật Bản.

Hoa hậu FPT Japan 2020 luôn tâm niệm rằng: “Công việc kinh doanh cũng giống như buôn bán một mặt hàng. Người kinh doanh phải bán được hàng thì mới tạo ra giá trị cho tổ chức”. Dù đã ở cấp quản lí, Phượng Anh vẫn luôn làm việc hết mình mỗi ngày với suy nghĩ “đừng để bị sa thải”.

LÃNH ĐẠO TÀI CHÍNH TRẺ SẴN SÀNG TRAO QUYỀN CHO NGƯỜI TRẺ

Với kinh nghiệm nhiều năm làm việc tại một công ty kiểm toán, Hoàng Nam khởi đầu làm kiểm soát tài chính tại Tập đoàn FPT, rồi chuyển sang mảng quan hệ nhà đầu tư và hiện nay là Giám đốc Tài chính của Công ty CP Bán lẻ kỹ thuật số FPT Retail.

Đầu năm 2020, khi Nam nhận trọng trách tại FRT thì bài toán trước mắt cần giải là cải thiện tình hình nguồn vốn/dòng tiền của Công ty trong bối cảnh kinh doanh khó khăn do dịch Covid-19. Sau gần 2 năm, cùng với sự hỗ trợ của đồng đội, hiệu quả hoạt động tài chính của công ty được cải thiện, từ con số lỗ nay đã có kết quả lãi khả quan.

Với định hướng đẩy mạnh ITX cho hệ thống tài chính, anh đã chủ trì một số các dự án quan trọng như xây dựng hệ thống quản lý, phân bổ rebate; triển khai các ứng dụng, công cụ đối soát theo hướng tự động hóa; xây dựng hệ thống báo cáo FRT trên Datalake. Nhờ đó, công tác quản lý, cung cấp thông tin tài chính kế toán được nhanh và hiệu quả, giảm thiểu rủi ro, nâng cao năng suất lao động. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân sự Ban Tài chính kế toán được tối ưu khi năng suất lao động tăng 33% so với đầu năm 2020, từ đó giúp cải thiện thu nhập của cán bộ nhân viên.

Năm 2021, một trong những dự án quan trọng của công ty đã được Nam chủ trì triển khai. Đó là mua thành công Công ty cổ phần Hữu Nghị Việt Hàn nhằm mở rộng hệ thống phân phối hàng hóa nhà Bán lẻ sau rất nhiều lần tìm kiếm, đàm phán. Đây là dự án lớn của FRT với thủ tục pháp lý phức tạp, tuy nhiên nhờ sự hỗ trợ của ngành dọc tài chính, pháp chế Tập đoàn cùng với đồng đội mà dự án đã hoàn thành trước kế hoạch 1 tháng.

Đặc biệt, là lãnh đạo trẻ, Nam chú trọng công tác tổ chức nhân sự. Anh mạnh dạn quy hoạch đội ngũ cán bộ theo hướng tập trung, chuyên môn hóa và thống nhất giữa các vùng, các công ty. “Điều mình luôn tâm niệm và thực hiện đó là trao quyền và tin tưởng các lãnh đạo trẻ khác, từ đó tạo môi trường để các bạn chủ động làm việc và đóng góp nhiều hơn cho tổ chức”.

Điều khiến Nam hài lòng nhất với công việc hiện tại là được học hỏi, thử thách với nhiều điều mới. “Gần 2 năm trong vị trí này khiến mình va vấp nhiều, đồng thời trưởng thành nhanh hơn, có thể nói là bằng với cả quá trình từ khi bắt đầu đi làm đến nay”, Nam chia sẻ.

Đánh giá về Phạm Duy Hoàng Nam, anh Hoàng Trung Kiên (Tổng Giám đốc FPT Retail) cho rằng đây là một lãnh đạo trẻ tiêu biểu với chuyên môn tốt, sâu về kế toán, kiểm toán và rộng về đầu tư, tài chính nói chung, có đóng góp lớn vào thành tựu chung của công ty.

NGƯỜI MANG GEN F 'THUẦN CHỦNG'

Gắn bó với FPT từ khi còn là sinh viên, kinh qua nhiều vị trí, cho đến nay có thể nói Lại Hồng Anh là người mang gen F “thuần chủng”.
Anh từng là một trong những sinh viên tiêu biểu nhất của Đại học FPT về nhiều phương diện. Ngay từ hồi sinh viên, Hồng Anh đã tham gia phong trào sôi nổi, được biết đến là chàng trai đa tài.

Ra trường, Hồng Anh được giữ lại công tác tại phòng Phát triển cá nhân. Sau đó anh chuyển sang làm tuyển sinh, rồi trở thành Trưởng phòng PR và Marketing. Nhiều chương trình lớn của Đại học FPT mang dấu ấn của Hồng Anh, trong đó phải kể đến các show lớn có quy mô chục ngàn người như liveshow có Sơn Tùng MTP. Đội ngũ do anh dẫn dắt sáng tạo nhiều nội dung có độ lan tỏa rộng, lên cả triệu view. Những đóng góp của Hồng Anh giúp thúc đẩy nhận diện thương hiệu và tăng trưởng tuyển sinh của đơn vị trong nhiều năm.

Năm 2019, sau một thời gian dài gắn bó với Đại học FPT, anh chuyển sang Swinburne Việt Nam để thay đổi môi trường, nắm bắt cơ hội được làm điều mới, sản phẩm mới. Về Swinburne, Hồng Anh đã thay đổi nhiều thứ về cách thức tuyển sinh, hệ thống và bộ máy, áp dụng kinh nghiệm thành công ở FU giúp trường gia tăng hình ảnh thương hiệu, đưa tuyển sinh khóa 2 tăng trưởng 200%, khóa 3 tăng trưởng 100%.

DẤU ẤN GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ TRẺ NHẤT LỊCH SỬ FPT SOFTWARE

Gia nhập FPT Software từ 2012, trải qua vị trí Phó giám đốc phụ trách FSU2.Z79 (2018), rồi đến GST (2019), chàng trai sinh năm 1991 đã phát huy năng lực lãnh đạo trong việc mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, giúp đơn vị đạt tốc độ tăng trưởng nhanh nhất nhà Phần mềm.

Trong vai trò gần nhất là Giám đốc Nhân sự (CHRO), phụ trách hơn 17.000 cán bộ off-shore của FPT Software từ 10/2020, Nguyễn Tuấn Minh đã đối mặt với một bài toán vô cùng thách thức, đó là duy trì và phát triển nguồn lực trong trạng thái “bình thường mới” do đại dịch Covid-19.

Tính đến cuối tháng 8/2021, anh đã cùng chỉ đạo và đưa ra các chiến lược giúp Ban Đảm bảo Nguồn lực FPT Software đáp ứng gần 7.500 yêu cầu về điều động nguồn lực. Đây có thể coi là một OKR rất Leng keng khi số lượng này cao gấp gần 2-3 lần quy mô nhân sự của một công ty phần mềm tầm trung tại Việt Nam.

Nhanh nhạy nắm bắt xu hướng mới trong quản trị nhân sự, CHRO trẻ tuổi đã bắt tay triển khai một loạt dự án, chính sách mới. Nổi bật là chiến lược nâng cao trình độ tiếng Anh của CBNV FPT Software. Cùng việc ban hành Quy định về trình độ tiếng Anh tối thiểu, anh đã chỉ đạo triển khai kỳ thi đánh giá năng lực tiếng Anh qua ứng dụng EnglishScore. Với ưu điểm chỉ cần 40 phút để thi trực tuyến; kết quả thi được công nhận toàn cầu; có thể thi ở bất kì đâu, bất kỳ lúc nào... trải nghiệm mới mẻ này đã tạo nên phong trào và cảm hứng học tập rộng rãi, đồng thời tiết kiệm cho công ty hàng nghìn giờ làm việc so với cách thi truyền thống.

Một điểm sáng khác ghi dấu ấn CHRO Nguyễn Tuấn Minh là thỏa thuận với Udemy để cấp 16.000 tài khoản học tập trực tuyến cho toàn bộ CBNV FPT Software. Đây cũng chính là cơ sở để Trung tâm Đào tạo của công ty tiếp tục triển khai chương trình “Enrich skills to succeed” - cải thiện kỹ năng, phát triển nghề nghiệp thông qua việc học hỏi một lĩnh vực mới cho 3.000 lập trình viên, qua đó giúp FPT Software chủ động về nguồn lực trong các “trận đánh” lớn.

Chủ tịch FPT Software Chu Thanh Hà đánh giá Nguyễn Tuấn Minh hội tụ đầy đủ các yếu tố trẻ, tài năng và am hiểu tổ chức. "Tư duy logic, luôn nghiên cứu kỹ các vấn đề trước khi thực hiện, tận dụng tối đa tài nguyên là những “vũ khí” giúp Nguyễn Tuấn Minh luôn nổi bật", CEO FPT Software Phạm Minh Tuấn nói về chàng CHRO trẻ nhất lịch sử nhà Phần mềm.

'VIÊN NGỌC QUÝ' CỦA FPT IS ERP HCM

Năm 2019, Ngọc nghiệm thu thành công dự án chiến lược của FPT IS ERP HCM “Hệ thống Quản lý tổng thể ERP” cho AEON Việt Nam. Dự án triển khai phức tạp cùng lúc nhiều đối tác nước ngoài như Malaysia, Nhật Bản và Việt Nam. Nhờ nghiệm thu đúng tiến độ, Ngọc nhận được sự tín nhiệm tuyệt đối của khách hàng Nhật Bản, từ đó mở rộng triển khai cho nhiều dự án chuyển đổi số tiếp theo như Business Intelligence, eInvoice, eBanking, eDocument, TimeKeeper Integration....

Ngọc xuất sắc trở thành Á Hậu 2 FIS năm 2019. Tiếp nối năm 2020, đến 2021, anh Ngọc vẫn giữ vững vị trí là nhân tố quan trọng, góp phần mang về các hợp đồng triệu đô cho FPT IS ERP HCM. Bên cạnh các dự án trọng điểm, Ngọc còn tham gia tích cực trong mảng tuyển dụng và đào tạo nhân sự của đơn vị, nhằm xây dựng, phát triển đội ngũ kế cận, triển khai ERP tinh nhuệ, sẵn sàng chiến đấu các dự án khó trong tương lai.

Là người chịu khó học hỏi và mày mò các công nghệ mới, hiện Ngọc đang kiêm nhiệm quản lý và xây dựng Phòng Giải pháp đám mây (S4C) với hơn 50 thành viên. Anh tích cực mở rộng các mảng sản phẩm mới cho bộ phận như SAP CRM for Reals Estate, SAC, Web/ Application, SAP ERP, BI technology..., và các sản phẩm Made by FIS. Các dự án anh Ngọc phụ trách luôn có chi phí triển khai thấp, được khách hàng đánh giá cao và mở ra nhiều cơ hội mới cho FPT IS ERP HCM.

CÔ GÁI CHINH PHỤC NHIỀU NGỌN 'TOP' FPT

Nữ Giám đốc FPT Long Châu miền Đông Huỳnh Nguyễn Xuân Hạnh luôn lấy 2 chữ tối ưu làm trọng tâm: Tối ưu chi phí bằng việc đàm phán giảm chi phí thuê mặt bằng, tối ưu việc làm thị trường bằng cách thức gần gũi hiệu quả, tối ưu khách hàng quay lại bằng việc nhân viên chăm sóc khách hàng, tối ưu lợi nhuận bằng bán sản phẩm định hướng. Chị luôn nghiêm túc thực hiện định hướng của ban lãnh đạo là chủ động linh hoạt ứng phó với Covid-19, đảm bảo giãn cách, cung ứng kịp thời hàng hóa... để nhà thuốc có đủ thuốc phục vụ người bệnh.

Trong quý II/2021, mục tiêu OKR của chị Hạnh được chị Nguyễn Đỗ Quyên, COO FPT Retail đánh giá là Leng keng: “OKR của Hạnh chỉ cần đạt trên 70% một chút đã là rất mừng. Vì khu vực miền Đông là nơi có sự tăng trưởng ổn định nên để "bứt phá" khá khó khăn”.
3 tháng rong ruổi khu vực miền Đông tìm kiếm vị trí, cơ hội là thời gian không ít khó khăn, có thời điểm nhiều nhân viên trở thành F1. Là người đứng đầu vùng, chị Hạnh phải nhanh chóng tìm cách thích ứng hoàn cảnh. Chị động viên nhân viên ăn ngủ, tăng ca làm việc tại nhà thuốc, hướng dẫn phân luồng khách hàng, đảm bảo giãn cách, giao hàng tận nơi, giảm lượng khách ùn ứ tại nhà thuốc. Nhờ nỗ lực không ngừng nghỉ, chị Hạnh đã đạt 79% OKR quý II, trở thành Top 3 OKR xuất sắc toàn Tập đoàn.

Với tinh thần làm việc quả cảm, không có ngọn “Top” danh giá nào của FPT vắng tên chị. Năm 2020, chị Hạnh là một trong 100 cá nhân xuất sắc nhất tập đoàn.

NỮ 'CHIẾN BINH' ĐƯA FPT SOFTWARE CHIẾM LĨNH THỊ TRƯỜNG CHÂU ÚC

Với vai trò Giám đốc FPT Australia & New Zealand, chị Trịnh Thanh Hà là “đầu tàu” làm thay đổi diện mạo của FPT Software tại 2 thị trường này sau nhiều năm im ắng.

Năm 2020, chị Hà đã dẫn dắt FPT Australia đạt mức tăng trưởng 30% bất chấp những khó khăn do Covid. Đặc biệt, đơn vị còn mở rộng tầm hiện diện của FPT qua việc kí kết 4 hợp đồng lớn, cạnh tranh sòng phẳng với các công ty công nghệ khác tại “xứ sở chuột túi”.
Dự báo kinh doanh cho thấy, FPT Australia có thể cán mức tăng trưởng 60% trong năm 2021 và rất nhiều tín hiệu tích cực trong chiến lược chiếm lĩnh thị trường của đơn vị.

Trước đó, Trịnh Thanh Hà còn là cái tên không thể thiếu khi góp sức giúp FPT giành được hợp đồng với LG vào năm 2016, mở đường cho sự hiện diện của FPT Korea như hiện nay. Cũng trong năm đó, chị vinh dự cùng nhận giải thưởng Christopher Columbus tại sự kiện Global Sales Conference - Hội nghị vinh danh những người bán hàng của FPT Software trên toàn cầu.

Đối với chị Hà, có 2 điểm quan trọng mà một người làm kinh doanh luôn hướng đến chính là tinh thần trách nghiệm và tinh thần đồng đội. Có những email khách hàng gửi vào buổi tối, chị Hà vẫn cố gắng dành thời gian trước lúc đi ngủ để phản hồi. “Sự kịp thời ấy sẽ hình thành nên thói quen trách nhiệm. Những điều tưởng chừng nhỏ nhặt lại làm nên con người của mình. Khi có một công việc yêu thích, thì bản thân tự khắc sẽ nỗ lực”, chị Hà chia sẻ.

'VUI LÒNG KHÁCH ĐẾN, HÀI LÒNG KHÁCH ĐI'

Tâm đắc với câu nói “vui lòng khách đến, hài lòng khách đi” nên trong công việc chị Vũ Thị Thảo - Trưởng phòng Tổ chức và Quản lý đào tạo tại Đại học FPT Cần Thơ - luôn tìm cách nâng cao chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng.

“Thảo là người tận tụy, kỹ lưỡng, làm việc không mệt mỏi. Bạn là trợ thủ đắc lực cho lãnh đạo về quản lý số liệu đào tạo bởi luôn nắm vững trong lòng bàn tay. Với sinh viên, Thảo chan hòa, tận tình hỗ trợ, nhẹ nhàng nhưng cương quyết, hướng đến mục tiêu mỗi sinh viên đều nên người”, anh Huỳnh Văn Bảy - Trưởng ban Đào tạo Đại học FPT Cần Thơ - nói về nữ đồng nghiệp.

Tận lực với nhiệm vụ chính, Thảo đã từng bước tổ chức, triển khai đào tạo thành công cho 4 khóa sinh viên ĐH FPT Cần Thơ. Đến năm 2021, trường đã có khóa sinh viên đầu tiên tốt nghiệp.

“Tôi đánh giá cao nhất tinh thần tiên phong khi Thảo chia tay FPT Polytechnic Hà Nội để tham gia gây dựng ĐH FPT Cần Thơ từ những ngày đầu. Đảm trách nhiệm vụ xây dựng và phát triển Phòng Tổ chức và Quản lý đào tạo, Thảo đã vận hành trôi chảy bộ phận rất quan trọng của trường. Song song đó, Thảo còn là người dẫn dắt, kèm cặp và huấn luyện nhân viên phòng ngày càng chuyên nghiệp”, Trưởng ban Đào tạo Đại học FPT Cần Thơ đánh giá.

'KIẾN TRÚC SƯ TRƯỞNG' CÁC DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI FPT IS

Với vai trò tư vấn giải pháp, thiết kế, dẫn dắt triển khai hàng chục dự án CNTT cho các khách hàng lớn, Bảo là một nhân tài trẻ có kiến thức chuyên môn cao trong lĩnh vực triển khai hệ thống mạng, bảo mật cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ, cũng như hệ thống cho các khối chính phủ.

Bảo có khả năng xử lý các sự cố khó, đòi hỏi hiểu biết sâu về hệ thống mạng, đóng vai trò quan trọng vào sự thành công của hàng loạt các dự án lớn. Có thể kể đến như: Quản trị hệ thống cho Cục CNTT Tổng cục Thuế; chuyển đổi hệ thống truyền dẫn DWDM của Techcombank; chuyển đổi hệ thống Core cho Bộ Tài chính; tư vấn, quản trị hệ thống cho NSRP; nâng cấp hệ thống mạng cho ngân hàng TPBank…

Giữ vị trí quan trọng ở mỗi dự án mình tham gia, “kiến trúc sư trưởng” Thái Bảo được khách hàng, đối tác đánh giá cao bởi tư chất thông minh, tinh thần ham học hỏi và sự chỉn chu, làm việc khoa học. Với kinh nghiệm thiết kế và triển khai các dự án CNTT, Bảo còn sẵn sàng đào tạo, chuyển giao kỹ thuật cho các thành viên mới. Am hiểu sản phẩm giải pháp, anh thường đại diện công ty giới thiệu sản phẩm tại các buổi hội thảo chuyên đề với khách hàng, đối tác.

Năm 2019, Thái Bảo được vinh danh là Cán bộ xuất sắc cấp FIS, năm 2020 là chuyên gia công nghệ cấp Tập đoàn FPT và nắm trong tay 2 chứng chỉ quan trọng CCIE Certification - Enterprise Infrastructure và Cisco Certified Specialist - Security Co.

KHÍ CHẤT CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO CÔNG NGHỆ

Gia nhập FPT từ năm 2012, mang khí chất của một nhà lãnh đạo công nghệ, hiện anh Tuấn Vũ đang đảm nhiệm chức vụ Trưởng phòng Kỹ thuật hệ thống của Trung tâm Phát triển và Quản lý hạ tầng phía Nam - FPT Telecom (INF). 

Được tin tưởng giao nhiều dự án quan trọng, Tuấn Vũ đã định hướng và thúc đẩy hiệu quả công cuộc chuyển đổi số của INF. Những dự án mà Vũ bắt tay thực hiện đều có hàm lượng công nghệ cao, đi đến giải quyết những “điểm nhức nhối” mà đơn vị đang gặp phải. Điển hình như việc xây dựng hệ thống mạng theo công nghệ mới cho khối kinh doanh. Bắt đầu từ năm 2018, đến nay, các lỗi nghiêm trọng hàng năm đều đặn giảm hơn 90% và tính đến 2021 thì hệ thống đã số hóa và tự động hóa khoảng 80%, hầu như không còn lỗi nghiêm trọng. Nhờ kết quả này mà FPT Telecom đã giữ được nhiều khách hàng lớn.

Hiện anh cũng đang là “kiến trúc sư” công cuộc chuyển đổi số của INF, dự kiến đến 2023 sẽ hoàn thành 100%. Song song, anh xây dựng đội ngũ chuyên gia công nghệ dày dặn, từ những thành viên mới gia nhập đến thâm niên lâu dài đều giữ được tinh thần nỗ lực học tập, trau dồi chuyên môn.

Trách nhiệm, siêng năng, tâm huyết, nhiệt tình trong nhiệm vụ bất kể thời gian, Phạm Bùi Tuấn Vũ còn được đánh giá cao bởi khả năng tổ chức, quản trị, đặc biệt là tương tác liên bộ phận rất trôi chảy. Với mọi bài toán công nghệ, anh đều phân tích kỹ để hiểu rõ nhiệm vụ, xử lý linh hoạt, đi đến đích…

Mức độ Vũ đóng góp vào các hoạt động công nghệ chiến lược của bộ phận và công ty luôn cao. Hiện Tuấn Vũ là người định hướng kiến trúc hạ tầng mạng Metro của FPT Telecom, PM cho định hướng chuyển đổi số cho INF lộ trình 2020-2024.

'ÔNG TRÙM' DỰ ÁN DỮ LIỆU NHÀ PHÂN PHỐI

32 tuổi, Trần Quốc Việt đã bỏ túi nhiều kinh nghiệm từ những dự án lớn nhỏ tại Synnex FPT. Trong vai trò Giám sát dữ liệu, Quốc Việt cùng đồng đội xây dựng, triển khai thành công dự án hệ thống phần mềm WMS - quản lý hàng hoá ở kho nhà Phân phối trên toàn quốc. Hệ thống được áp dụng đã là trợ thủ đắc lực cho nhân viên kinh doanh biết được tình trạng hàng hóa; đội ngũ tại kho nắm được vị trí/số lượng xuất - nhập hàng mà không cần các thao tác thủ công như trước. Qua đó, tiết kiệm hàng hàng trăm giờ lao động, đồng thời nhờ áp dụng công nghệ mà các thành viên trong nhóm đều nắm được công việc để hỗ trợ nhau khi cần thiết.

Với phương châm “thái độ làm nên trình độ”, năm 2020, Quốc Việt tiếp tục được trao nhiều dự án quan trọng: Xây dựng hệ thống sales.synnexfpt - lên/duyệt đơn, in hoá đơn tại kho; hệ thống Insight - theo dõi tình trạng hoá đơn; xây dựng hệ thống chữ ký số eContract.

Bản tính cầu toàn, tỉ mỉ và kỹ lưỡng, ngày nào dự án chưa vận hành mượt mà là ngày đó anh Việt còn chưa yên tâm. “Trái ngọt luôn đến với người biết cách chăm bón”, các dự án được vận hành thành công mang nhiều lợi ích cho công ty. Mỗi ngày Synnex FPT có thể vận hành được hàng nghìn hóa đơn với độ chính xác cao; hạn chế tình trạng đơn hàng chậm trễ hay có vấn đề...

Bằng năng lực và cố gắng không ngừng nghỉ, Trần Quốc Việt đã có 2 năm nhận được Bằng khen cá nhân tiên tiến vào 2017 và 2019.

KOL TRONG CÁC BUỔI HỌP VỚI KHÁCH HÀNG

Giữa bối cảnh dịch Covid-19 ảnh hưởng lớn tới hoạt động sản xuất của đơn vị, Trần Ngọc Thương là một trong các nhân tố then chốt giúp bộ phận đứng vững trước khó khăn thông qua việc đẩy mạnh các hoạt động phát triển kinh doanh và đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng cho các thành viên.

Với vai trò là một PM/SM trong dự án đầu tiên của C99, anh cùng các thành viên đã khiến khách hàng liên tục khen ngợi, từ đó, tạo nền tảng và tiền đề để C99 liên tục mở ra các dự án tiếp theo chỉ trong thời gian ngắn.

Giám đốc Đơn vị Phần mềm chiến lược phía Nam (FHM, FPT Software) Trần Văn Dũng từng nhận định: “Thương được coi là Mr KOL của các buổi họp với khách hàng Mỹ. Mẫu PM điển hình khi nói chuyện luôn khiến khách hàng hài lòng”.

Đặc biệt, với các thành viên của team, anh Thương giống như một người anh cả, luôn quan tâm và đem tới năng lượng lạc quan tích cực. Được đào tạo bài bản, sở hữu nhiều chứng chỉ khủng và kinh nghiệm làm việc trong các dự án về Agile, anh luôn lan tỏa tinh thần “being Agile” đến tất cả các thành viên mới thông qua nhiều workshop và các hoạt động đào tạo.

Yêu mến người “anh cả”, các đồng nghiệp trong team dự án đã làm hẳn một bài thơ đặc biệt tặng anh Thương:

“ANH trai một khi đã vào
TRẦN đời ai sánh ánh hào chói chang
THƯƠNG member thích ăn sang
LÀ anh book món đàng hoàng đãi ngay
SỐ hay hỏi xoáy đáp xoay
MỘT hồi ai cũng đầu quay mòng mòng
KHÔNG để team phải bận lòng
AI cũng yêu mến một lòng chung tay
SÁNH vai team xịn, DM hay
BẰNG được ước thấy, lên ngay bảng vàng”.

TÌM KIẾM NHỮNG 'VÙNG ĐẤT HỨA' CHO FPT LONG CHÂU

“Phải hoàn thành thật tốt công việc của mình dù là ở vị trí nào, môi trường nào!” là câu cửa miệng của Huỳnh Quang Long.Thuyên chuyển từ vị trí giảng viên đào tạo sang Trưởng phòng Taskforce của FPT Long Châu (thuộc FPT Retail), anh Long chịu trách nhiệm về các cửa hàng mới vận hành theo đúng quy trình và quy định, phối hợp với các phòng ban đảm bảo tiến độ cửa hàng mới, khảo sát thị trường và đánh giá mặt bằng nhà thuốc, báo cáo và kiến nghị các vấn đề tồn đọng cho Ban giám đốc để có phương án xử lý kịp thời.

Vốn thích ngao du, anh như “cá gặp nước”, rong ruổi cùng đồng đội khắp mọi miền để tìm ra những “miền đất hứa” cho FPT Long Châu. Chuyển từ kinh doanh công nghệ sang dược phẩm là một thách thức không hề nhỏ. Hai mặt hàng khác biệt dẫn đến vô số sự khác biệt về cơ cấu sản phẩm, vận hành cửa hàng, đào tạo nhân viên… Tuy nhiên, dấn thân là chấp nhận thử thách, anh Long luôn cố gắng học hỏi, tìm hiểu, chọn lọc những kinh nghiệm từ FPT Shop để xây dựng quy chuẩn phù hợp cho FPT Long Châu.

Khi FPT Long Châu dần ổn định, có quy chuẩn, quy trình riêng thì thành quả cũng dần xuất hiện. Hết quý III/2021, đội nhóm của anh Long đã xây dựng hơn 300 cửa hàng trên toàn quốc. Năng suất lao động của nhân sự cũng tăng gấp 2 lần so với trước đây. Hệ thống cửa hàng liên tục báo tin vui, từ 2019 đến 2020, mức doanh thu tăng từ 500 tỷ lên 1.200 tỷ.

Năm 2019, anh Long vinh dự góp mặt trong danh sách Top 100 FPT. Đối với anh, mỗi ghi nhận của tổ chức đều là nguồn năng lượng để anh tự tin hơn, đương đầu với thử thách mới trong tương lai.

'HOA HẬU QUẢN TRỊ DỰ ÁN' TẠI FPT IS

Không chỉ vì dáng vóc nhỏ nhắn, nước da trắng bóc, gu thời trang sành điệu, Phương được gọi là “Hoa hậu quản trị dự án” tại FIS còn bởi cô chính là người chèo lái những dự án lớn có nghiệp vụ chuyên sâu cho nhiều ngân hàng tại Việt Nam.

Gia nhập FPT từ năm 2013, Vũ Thị Hà Phương đảm nhiệm vị trí thư ký dự án. Với tính cách nhanh nhẹn, hoạt bát và lợi thế tiếng Anh, năm 2016, Hà Phương tích cực học hỏi và chuyển hướng sang làm phân tích nghiệp vụ. Từ đó, Phương tích lũy thêm các kiến thức và kinh nghiệm và trở thành quản trị dự án dành được nhiều thiện cảm của khách hàng trong quá trình thương thuyết, đàm phán ký kết thành công nhiều hợp đồng.

Là quản trị dự án trẻ tuổi, Hà Phương luôn năng nổ tìm kiếm những cơ hội kinh doanh mới, bởi theo cô, trong bối cảnh Covid-19 đang có nhiều ảnh hưởng, tác động đến phương thức kinh doanh, sản xuất của khách hàng, mình càng cần phải nắm bắt kịp thời những thay đổi, bài toán khó mà khách hàng gặp để tháo gỡ.

Với tinh thần đó, những dự án “Nâng cấp hệ thống thẻ” cho các Ngân hàng như Vietcombank hay BIDV được đánh giá là có độ khó, phức tạp cao… đều được Phương triển khai thành công. “Hoa hậu” còn ghi dấu ấn với dự án “Cung cấp và triển khai hệ thống livebank cho BIDV và BAB”, trong đó BAB đang có kế hoạch mở rộng tiếp toàn bộ phòng giao dịch và cửa hàng TH True Milk trong thời gian tới.

Năm 2020, Hà Phương cùng các cộng sự đã tư vấn, đàm phán và ký kết thành công 2 hợp đồng triển khai hệ thống OMICMS cho Ecpay theo mô hình inhouse và Sinopac theo mô hình outsourcing - lần đầu tiên được triển khai tại thị trường Việt Nam. Hợp đồng này cũng mở ra nhiều cơ hội cho FPT IS trong khối Tài chính - Ngân hàng.

Theo chia sẻ của Phương, chị mong muốn trong thời gian tới có thể giới thiệu các sản phẩm Made by FPT/FIS đến với nhiều khách hàng, tiếp tục “làm giàu” thêm kiến thức và nghiệp vụ của mình để chinh phục được nhiều hợp đồng lớn.

'ÔNG BẦU' EVENT CÔNG NGHỆ ĐÌNH ĐÁM

Lý Việt Thắng, Phó phòng Marketing FPT Smart Cloud, là người đứng sau thành công của chuỗi sự kiện công nghệ như Techday, Hackathon, lễ ra mắt FPT.AI, FPT Cloud.

Trẻ tuổi nhưng Thắng luôn thể hiện sự chín chắn và quyết liệt trong công việc. Chàng trai 9x luôn có nguồn ý tưởng sáng tạo dồi dào, cần mẫn thực thi đến cùng công việc không quản ngày đêm. Tận lực cho công việc, Thắng từng bước mang đến cộng đồng một hình ảnh FPT ngày càng rõ nét hơn về công nghệ, đặc biệt là các xu hướng mới như trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây (cloud).

Không chỉ định vị mình trong vai trò nhà tổ chức sự kiện hay marketing, Thắng luôn nỗ lực học hỏi xu hướng mới để nắm bắt, áp dụng công nghệ vào cuộc sống và kinh doanh. Anh được đánh giá là nhân tố quan trọng đưa ra các bài toán cho đội sản phẩm về việc ứng dụng công nghệ AI trong lĩnh vực tài chính tại thị trường Việt Nam, mở ra nhiều hướng đi mới cho sản phẩm FPT.AI.

“Thắng là người khiêm tốn, cần mẫn và nhiều ý tưởng sáng tạo. Bạn luôn cố gắng học hỏi cái mới để vươn lên. Hiện Thắng đang đảm nhận vai trò quan trọng đối với một công ty làm sản phẩm như FPT Smart Cloud”, anh Nguyễn Ngọc Minh, Phó Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud khẳng định.

4 năm liên tiếp từ 2017-2020, Thắng là thành viên chủ chốt và phụ trách hạng mục demo công nghệ của các sản phẩm trong Ngày hội công nghệ FPT Tech Day, đem lại hình ảnh tích cực cho nhà F. Ghi nhận loạt thành tích, Thắng cùng đồng đội đã được Tập đoàn vinh danh 2 Sao Công nghệ hạng Nhất.

NGƯỜI ĐỨNG SAU THÀNH CÔNG CỦA NGÀNH HÀNG APPLE

Ngành hàng Apple dưới dự dẫn dắt của Trần Xuân Nam không chỉ là mảng đóng góp doanh thu lớn nhất cho FPT Retail mà còn định vị FPT Shop là điểm đến của khách hàng khi nghĩ về Apple chính hãng.

Trong 6 tháng đầu năm 2021, nhóm sản phẩm cốt lõi iPhone ghi nhận mức tăng trưởng kỷ lục 100% so với cùng kỳ và là chuỗi có tốc độ tăng trưởng cao nhất Việt Nam. Bên cạnh đó, với các sản phẩm khác của Apple như: iPad, Mac, Watch, Accessory… FPT Shop vẫn luôn giữ vững vị thế dẫn đầu trong 3 năm liên tiếp để xây dựng việc bán hàng dài hạn là cả hệ sinh thái Apple chứ không còn là các sản phẩm đơn lẻ.

Trong bối cảnh khó khăn do dịch Covid-19, Nam đã linh hoạt nương theo thị trường, sáng tạo các phương thức bán hàng mới để giữ vững mảng kinh doanh cốt lõi của khối viễn thông di động cũng như FPT Retail. Anh dồn nguồn lực để đẩy mạnh các sản phẩm có nhu cầu cao; tìm kiếm thêm tập khách hàng mới bằng cách đàm phán với hãng có những khác biệt và tận dụng những cơ hội dù nhỏ để vừa mang lại doanh thu, vừa thêm sản phẩm dẫn kéo khách hàng cho cả hệ sinh thái Apple tại FPT Shop.

Mặc dù còn rất trẻ nhưng Nam luôn tự tin đàm phán với hãng, đối tác để tạo ra những giá trị khác biệt trong kinh doanh cho FPT Retail. Anh là hình mẫu của nhiều bạn trẻ khác trong ngành hàng, trong khối phấn đấu.

CÔ GÁI 'ĐA DI NĂNG' BẬC NHẤT CỦA FPT IS

Ở FPT IS, nếu có một người "đa di năng" nhất, hiểu và trải nghiệm tường tận nhiều vị trí công việc nhất, lăn lộn qua nhiều đơn vị, dự án nhất, thì đó hẳn là Ánh. Cô gái có má lúm đồng tiền, nụ cười hút mọi ống kính máy ảnh đã có hơn 11 năm gắn bó với nhà Hệ thống.

Hoàng Ngọc Ánh hiện là Trưởng phòng Chuyển đổi số, cũng là người triển khai nhiều dự án nội bộ, giúp tăng hiệu quả quản lý, sản xuất cũng như nâng cao trải nghiệm của CBNV như: Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự RMIS; xây dựng Chính sách Khoán dự án cùng hệ thống quản lý Khoán Themis, Quản lý doanh số eRev2.0, Hệ thống đánh giá CB FIS, các chiến dịch của Ban Quản lý sản xuất, Xếp hạng cán bộ sản xuất…

Bên cạnh đó, Ánh cũng tham gia hỗ trợ các dự án loại A của FIS như VCB Core, SBV... và thường xuyên đứng lớp làm giảng viên nội bộ, talk-show với sinh viên. Cô gái nhiều năng lượng này cũng là nhân tố tích cực, góp phần thúc đẩy phong trào sáng tạo có tên gọi “Radar Sáng kiến” được triển khai mạnh mẽ trên toàn FPT IS, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu quả trong hoạt động kinh doanh, sản xuất.

Ánh là người được lãnh đạo và FISer biết tới nhiều nhất và luôn là người biến công việc trở nên thú vị và biết cách tận hưởng nó. Là cán bộ được vinh danh trong hạng mục Cán bộ xuất sắc cấp FIS năm 2019, với những nỗ lực vượt bậc của mình, Ánh đã và đang giúp hành trình chuyển đổi số trong nội bộ FIS gặt hái nhiều thành công.

CHẮT CHIU CƠ HỘI, ĐẠT DOANH THU 'KHỦNG'

Linh hoạt, khéo léo và biết chắt chiu cơ hội là những từ khóa để nói về Tô Nguyên Ngọc - “Thuyền trưởng” mảng Social (FPT Online). Năm 2020-2021 là khoảng thời gian khó khăn với tình hình dịch phức tạp, nhiều hợp đồng lớn nhỏ đóng băng. Trước nguy cơ doanh thu 0 đồng, anh Ngọc cùng đồng đội nhanh chóng tìm kiếm và “khai hoang” những vùng đất mới. Nhờ đó, đưa báo điện tử VnExpress trở thành 1 trong 5 đơn vị media lớn nhất năm 2020 trên nền tảng TikTok.

Đặc biệt, năm 2020 đánh dấu sự ra đời của nhiều nền tảng, phá vỡ đứt gãy trong truyền thông cho nhiều nhãn hàng, khách hàng. Điển hình là sản phẩm Social Livestreaming hỗ trợ doanh nghiệp tăng kết nối với khách hàng ngay trong mùa dịch. Với nhiều loại hình: Tọa đàm tư vấn, hội thảo trực tuyến, ra mắt sản phẩm mới… Social Livestreaming nhanh chóng đưa về doanh thu “khủng” cho FPT Online, tăng trưởng gấp 4 lần so với năm 2019. Sản phẩm còn đem đến cho đơn vị một nguồn khách hàng lớn, ở nhiều lĩnh vực như: Dược, y tế, bất động sản, công nghệ... Đây cũng là sản phẩm giúp anh Ngọc đạt giải Đồng cuộc thi iKhiến FPT 2021.

Liên tục gặt hái thành công, Tô Nguyên Ngọc vẫn giữ nguyên vẻ khiêm nhường, pha chút hài hước và được đồng đội hết lòng phò tá, giúp sức để có thêm những sản phẩm sáng tạo. Đầu năm 2021, đơn vị do anh Ngọc phụ trách liên tục đóng gói và cho ra mắt nhiều sản phẩm social hữu ích mùa dịch.

“Trong cái khó ló cái khôn, Ngọc không cho phép bản thân gục ngã trước khó khăn mà coi đó là cơ hội để mở ra vùng đất mới, màu mỡ và nhiều trái ngọt”, anh Ngọc chia sẻ.

LÃNH ĐẠO TRẺ VỚI TÀI 'DỤNG QUÂN' KHÁC BIỆT

Lê Xuân Nghĩa được biết đến với những thành công nhất định trong lĩnh vực ERP - hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, của FPT Software. Anh nắm giữ nhiều vai trò chủ chốt mảng kinh doanh này, trong đó trực tiếp quản lý hơn 100 nhân sự tư vấn kỹ thuật. 

Trước khi trở thành quản lý, Lê Xuân Nghĩa đã có những bước đi vững chắc từ bộ phận kỹ thuật, phân phối, bảo mật và tham gia cả hoạt động kinh doanh. Chính vì vậy, anh được xem là một người dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực ERP, mặc dù tuổi đời còn khá trẻ.
Năm 2021, anh còn được giao thêm trọng trách nắm giữ vị trí Delivery Manager của dự án, nhằm mục tiêu đưa dịch vụ này vươn đến nhiều quốc gia chứ không chỉ tập trung tại Nhật Bản như hiện tại. 

Gần 10 năm làm việc tại FPT, Lê Xuân Nghĩa luôn kiên định với nguyên tắc “tất cả những việc có giá trị cho tổ chức đều phải nỗ lực thực hiện”. Tinh thần này đã giúp anh xây dựng một đội ngũ kỹ thuật giàu năng lượng, sáng tạo và không ngại khó. Tố chất lãnh đạo trong anh còn được thể hiện ở tài xoay sở, ứng biến và điều phối nhân sự. Chính anh cũng thừa nhận, quân số chỉ là một phần, cách “dụng quân” mới là yếu tố quyết định của dự án.

Bên cạnh đó, Nghĩa còn rất chú trọng việc đào tạo thế hệ kế cận. Ở bộ phận EBS anh quản lý, bất kể ai cũng được tạo cơ hội trau dồi, thử sức để thể hiện mình ở nhiều vai trò khác nhau.

THẦY GIÁO NÓI ÍT LÀM NHIỀU, HỌC TRÒ TIN YÊU

Điềm đạm, chỉn chu với hình ảnh một “ông giáo làng” chuẩn mực là ấn tượng về thầy Phạm Quốc Toàn tại FPT School. Đằng sau vẻ ngoài ít nói là một tinh thần làm việc đầy nhiệt huyết và trách nhiệm cao. Nắm trọng trách là Tổ trưởng chuyên môn với nhiều môn khó như Toán, Lý, Hóa, Sinh, Tin học, Công nghệ… thầy Toàn luôn làm tốt công tác quản lý, điều hành để hỗ trợ các giáo viên khác trong giảng dạy. Đồng thời, hiện nay Quốc Toàn là nhân tố chính phụ trách nghiên cứu, xây dựng các giờ học stem và lắp đặt phòng thí nhiệm hiện đại cho trường.

Đánh giá về Toàn, cô Nguyễn Thị Tân - Hiệu trưởng FPT School - cho hay, Toàn không thể hiện bề nổi nhưng rất có chiều sâu, làm việc thực chất, ham học hỏi và luôn có ý thức đổi mới trong giảng dạy lẫn quản lý. Do đó, tổ Tự nhiên dưới sự dẫn dắt của thầy luôn là một tập thể mạnh, nhân sự trong tổ giữ được ổn định và tăng thêm về số lượng, chất lượng qua các năm.

Đặc biệt, thầy Toàn tuy rất nhẹ nhàng, nhưng lại có biệt tài “thu phục” được những học sinh nghịch ngợm và cá tính. Vì vậy, thầy hay được giao những “ca khó” hoặc lớp cuối cấp, học tập vừa nặng mà học sinh lại có những thay đổi tâm sinh lý phức tạp. “Có năm, tại lễ trưởng thành học sinh còn bế thầy lên, tung thầy lên, rất vui vẻ và thân thiết”, cô Tân nhớ lại và đúc kết, “Toàn là hình mẫu giáo viên và quản lý chuyên môn mà tôi tâm đắc và hoàn toàn tin tưởng”.

'PHÙ THUỶ' DỮ LIỆU 9X VÀ 2 LẦN LÊN 'NGÔI VƯƠNG' IKHIẾN

Ngay từ khi mới gia nhập nhà “Cáo”, dù còn trẻ, chưa nhiều kinh nghiệm, Nguyễn Văn Lành vẫn xuất sắc giải bài toán khó “Dự báo khách hàng rời mạng cho dịch vụ truyền hình FPT”. Thành công này đã mang về cho Lành và đồng đội giải Quán quân iKhiến 2018. Chỉ hai năm sau, chức vô địch iKhiến 2020 lại một lần nữa gọi tên anh và các cộng sự với Customer Insight Platform.

Những dự án chàng trai sinh năm 1994 trực tiếp dẫn dắt đội ngũ xây dựng đều đạt kết quả tốt, được các đơn vị đánh giá cao như Dự báo phụ tải điện cho đơn vị điện lực miền Trung; nhận diện khách hàng tiềm năng phục vụ cho đội sale/marketing; FTEL Customer insights....

Hiện, Lành là leader dự án Customer Data Platform, cùng các công ty thành viên trong tập đoàn xây dựng nền tảng khai phá dữ liệu khách hàng đang có trong FPT. Với nhiều yếu tố phức tạp và tiên phong trong mô hình, anh ứng dụng AI để giải quyết các bài toán khách hàng trên dữ liệu lớn với độ chính xác cao; tập trung và đồng bộ hoá dữ liệu khách hàng trong toàn bộ hệ thống nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, khai thác hiệu quả phục vụ bán hàng, phát triển sản phẩm mới.

Chủ động và có trách nhiệm trong mọi công việc được giao, cùng thái độ cẩn trọng, nghiêm túc và không kém phần máu lửa, Nguyễn Văn Lành luôn nhận được sự tin tưởng của cấp trên trong những nhiệm vụ khó, đòi hỏi kiên trì, sự chỉn chu tỉ mỉ.

NGƯỜI GIẢNG VIÊN MANG TÂM HỒN NGHỆ SĨ

Đảm nhiệm vai trò chủ nhiệm bộ môn Hoạt hình Kỹ thuật số của FPTU HCM, Phan Bảo Châu đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của đơn vị và giảng dạy. Châu đã triển khai xây dựng website cho ngành thiết kế mỹ thuật số; ứng dụng thành công công nghệ VR, AR vào sản phẩm tốt nghiệp của sinh viên bộ môn kỹ thuật số.

Bên cạnh công tác chuyên môn tại trường, Phan Bảo Châu cũng năng nổ tham gia các hoạt động liên quan để mở rộng cơ hội cọ xát nghề nghiệp. Với tác phẩm triển lãm mang tên “Bản ngã và đô thị”, Châu đã nhận giải nhất tại trại sáng tác “Tuổi trẻ và tương lai thành phố” do Liên hiệp các Hội văn học và Nghệ thuật TP và Hội Mỹ thuật TP HCM tổ chức. Bảo Châu cũng đã tổ chức thành công triển lãm A.S.A.P - Death’s in the air (Cái chết trong không khí) vào tháng 5/2020, thu hút sự quan tâm của truyền thông và công chúng.

Là một giảng viên tâm huyết, Bảo Châu đã tổ chức cho sinh viên các triển lãm như “Digital Connection ‘19” với 30 tác phẩm tranh minh họa kết hợp công nghệ thực tế tăng cường AR đến từ sinh viên bộ môn Thiết kế Đồ họa; điều phối và tổ chức thành công khóa luận và triển lãm tốt nghiệp các học kỳ, Spring, Summer, Fall 2019 | Spring, Summer, Fall 2020 | Spring, Summer 2021 của bộ môn Thiết kế Mỹ thuật số…

Phan Bảo Châu cũng hướng dẫn cho sinh viên làm phim, đạt nhiều giải thưởng như: Các giải nhất, nhì, ba tại cuộc thi FPT Edu Color Up 2021; giải nhất cuộc thi phim hoạt hình ngắn Hoomu; đạt bằng khen của Hội Điện ảnh Việt Nam tại Liên hoan phim Cánh diều 2019 với phim hoạt hình ngắn xuất sắc “Bà ơi”.

Nhà giáo - nghệ sĩ, Châu còn là nhà tuyển sinh xuất sắc. Với vai trò, Giám đốc dự án COT (Critical Operating Task) ngành Thiết kế Mỹ thuật số và Quản trị Truyền thông Đa phương tiện 2 mùa liên tiếp, Bảo Châu đã cùng ngành vượt chỉ tiêu kế hoạch tuyển sinh của năm. Bên cạnh đó, Phan Bảo Châu cũng rất tích cực tham gia các hoạt động vì cộng đồng. Một số sự kiện Bảo Châu tham gia tổ chức như: X’mile 2020, gây quỹ vì nụ cười trẻ em; “Simia De Chorus’19” gây quỹ tặng cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn…

Với sự năng động, tâm huyết và các hoạt động không ngừng nghỉ, Bảo Châu trở thành Á hậu FE 2020 và là giảng viên xuất sắc nhiều học kỳ trong năm 2020.

NHÀ QUẢN TRỊ TÀI BA ĐƯA DỰ ÁN BĂNG BĂNG VỀ ĐÍCH 

Nguyễn Hoàng Hải hiện là Phó Giám đốc Trung tâm phần mềm Giải pháp y tế FPT Software. Với anh, sứ mệnh và trách nhiệm đã tạo ra nguồn cảm hứng bất tận trong công việc. Anh luôn nhìn nhận rằng việc của khách hàng là việc của mình. Tư duy này tạo nên mấu chốt quan trọng, góp phần không nhỏ giúp anh chinh phục những hợp đồng triệu đô.

Nguyễn Hoàng Hải được biết đến sau câu chuyện khởi đầu trong một dự án với vỏn vẹn 3 nhân sự. Chỉ trong vòng 10 tháng sau, anh đã phát triển quân số lên 85 người, đưa doanh số tăng trưởng 700%, từ 500 nghìn USD năm 2017 lên 3,5 triệu USD vào năm 2018.
Liên tiếp sau đó, anh mở rộng thị trường sang Colombia và “đánh chiếm” cả thị trường trong nước với các doanh số thu về đạt kỷ lục. Anh cũng chính là thành viên chủ chốt trong dự án C99 Program vang danh, góp sức trên bàn đàm phán để mang về giá trị khủng lên tới 100 triệu USD cho nhà Phần mềm.

Lãnh đạo và đồng nghiệp cũng thừa nhận Hải là một nhà quản trị dự án tài ba khi luôn giữ vững tốc độ tăng trưởng 30% liên tục nhiều năm qua. Những dự án của anh vẫn đang băng băng về đích, kể cả trong giai đoạn khó khăn nhất của đại dịch Covid. Chia sẻ về những thành tích này, Nguyễn Hoàng Hải thừa nhận, đây là kết quả của tinh thần “One Team”, sự hợp sức của từng cá nhân, bộ phận và chiến lược bám sát khách hàng, không bỏ lỡ bất kì cơ hội nào, dù là rất nhỏ.

'KEY MEMBER' TẠO NÊN SẢN PHẨM VÀNG MADE BY FPT

Từ năm 2020 đến nay, Hiếu là trưởng nhóm kỹ thuật phát triển chính sản phẩm Made by FIS "FPT.eContract" - hệ thống đầu tiên tại Việt Nam giúp doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân thực hiện khởi tạo, tự thiết lập luồng xem xét và ký điện tử. Chỉ một thời gian ngắn sau khi ra mắt, gần 500.000 hợp đồng điện tử đã được ký thành công qua hệ thống FPT.eContract, giúp doanh nghiệp giảm tới 70% chi phí, 80% thời gian ký kết so với phương thức ký truyền thống. Sản phẩm đang được tin tưởng và sử dụng bởi rất nhiều khách hàng thuộc các lĩnh vực khác nhau: Tài chính, hàng không, logistic...

Phần mềm ký số FPT.eContract cũng đã chính thức áp dụng toàn tập đoàn FPT từ ngày 24/5. Theo đó, các hồ sơ chứng từ được ký số trên hệ thống FPT.eContract bao gồm: Hợp đồng mua bán, Thỏa thuận mua bán và các văn bản liên quan (Phụ lục hợp đồng, Biên bản bàn giao, nghiệm thu…). Phạm vi áp dụng của quyết định là toàn bộ giao dịch mua, bán giữa FPT với công ty thành viên FPT và giữa các công ty thành viên với nhau.

Sản phẩm FPT.eContract do anh Hiếu đảm nhận phát triển kỹ thuật đã đạt các giải thưởng lớn như Sao khuê 2021, Stevie Awards châu Á - Thái Bình Dương 2021. Với những đóng góp đầy tự hào đó, anh Hiếu đã trở thành Cán bộ xuất sắc FIS năm 2020.

NHIỆT HUYẾT, MÁU LỬA, THÔNG MINH VÀ HIỆU QUẢ

Là người sẵn sàng dấn thân và có trách nhiệm cao với công việc, đặt lợi ích của tổ chức và anh em đồng nghiệp lên trên, không bất ngờ khi Nguyễn Thị Như Ngọc luôn nằm trong danh sách những người dẫn đầu trong hoạt động tuyển sinh của đơn vị.

Chị Ngọc được đánh giá biết cách xử trí khôn khéo với những tình huống nhạy cảm của thị trường, có khả năng thích nghi cao. Đại dịch Covid kéo dài dẫn đến nhóm khách hàng tiềm năng bị thu hẹp, các hoạt động marketing offline bị ảnh hưởng. Nhưng với quan điểm “trong nguy có cơ”, Ngọc luôn tìm kiếm yếu tố mới và tạo ra xu thế kinh doanh khiến đối thủ trong và ngoài tổ chức phải học hỏi.

Năm nay, tổng tăng trưởng tuyển sinh của Ngọc đạt 151% so với cùng kì. Trong năm 2020 - 2021, chị đóng góp 22% tổng tuyển sinh mới của bộ phận trên toàn quốc.

Để đạt được kết quả trên, Ngọc cho biết đầu mùa tuyển sinh, chị luôn thiết lập mục tiêu rõ ràng và hấp dẫn cho nhân viên. Thường xuyên nắm bắt tình hình thực tế, can đảm thay đổi kế hoạch hành động một cách linh hoạt và phù hợp. Luôn cố gắng nâng cao hiểu biết, học hỏi và nuôi dưỡng sự sáng tạo.

Nếu mô tả về Ngọc trong mấy tính từ anh Nguyễn Duy Nghiêm - lãnh đạo trực tiếp của chị - chọn: Nhiệt huyết, đam mê, máu lửa, thông minh và hiệu quả.

'BỘI THU' BẤT CHẤP COVID-19

Gia nhập FPT từ năm 2017, Phạm Thị Ngọc Khánh bén duyên với mảng quảng cáo nhanh đến mức khó tin. Nhớ lại hồi chập chững bước vào nghề, Khánh vẫn còn chưa thể hiểu hết các định nghĩa hay chỉ số quảng cáo. Nhưng bằng năng lực, khả năng tiếp thu nhanh và ham tìm hiểu, Khánh nhanh chóng tìm thấy chỗ đứng trong nghề. 4 năm lăn lộn trên các sàn quảng cáo, thử sức với đủ mọi hình thức, Khánh trở thành Trưởng phòng Vận hành hệ thống quảng cáo (FPT Online).

“Nếu đã là công việc của mình thì phải cố hết sức, bằng đam mê và sự quyết tâm, nhất định sẽ đạt được điều mình mong đợi”. Phương châm sống này luôn theo sát nữ Trưởng phòng trong những năm tháng cống hiến cùng FPT. Đáp lại nỗ lực không ngừng, quả ngọt cuối cùng cũng tới với Khánh. Bất chấp tình hình căng thẳng do dịch Covid-19, doanh thu mảng quảng cáo hiển thị chiếm 50% toàn FPT Online. Cụ thể, vận hành và tối ưu giá quảng cáo hiển thị/pageviews năm 2020 tăng 20,33% so với 2019; 6 tháng đầu năm 2021 tăng 48,3% so với cùng kỳ năm 2020. Bên cạnh đó, với khả năng quản lý cùng cách xử lý tình huống khéo léo, phòng của Khánh cũng liên tiếp đưa về nhiều hợp đồng lớn với 29 đối tác lớn nhỏ trong nước.

Trước tình hình dịch Covid diễn biến phức tạp, nữ trưởng phòng vận hành đội nhóm tối ưu hoá mọi công việc lên nền tảng đám mây, với 100% quy trình lên hệ thống quản lý bán hàng trên đám mây (sale cloud) và kiểm kê thông minh (smart inventory).

Năm 2020, chị Khánh cũng là 1 trong 50 cá nhân xuất sắc cấp công ty. Đối với chị, đây là nguồn năng lượng quý giá để bản thân và nhóm tiếp tục bứt phá trong năm 2021.

'MŨI TÊN' LUÔN LAO VỀ PHÍA TRƯỚC

Hoàng Mạnh Thắng là một trong những người trẻ có bước phát triển ấn tượng tại FPT Telecom nhờ tài năng và sự tận hiến. Gia nhập công ty từ 2015 với vai trò nhân viên kinh doanh, anh liên tiếp được tin tưởng giao các vị trí cao hơn như Trưởng nhóm, Phó phòng, Trưởng phòng và trở thành Phó Giám đốc Trung tâm Phát triển dịch vụ thoại Đám mây (CCD) toàn quốc ở tuổi 28.

Hoàng Mạnh Thắng đảm đương nhiều công việc, gồm quản lý hoạt động kinh doanh và kế hoạch doanh thu của CCD HCM; quản lý phòng Kinh doanh dự án toàn quốc của CCD để phát triển dịch vụ tổng đài điện thoại OnCall. Cạnh đó, anh còn phụ trách các sản phẩm hợp tác với các công ty thành viên FPT như eInvoice, eContract, các gói FPT eCovax...

Năm 2020, Trung tâm do Thắng dẫn dắt đạt doanh thu 266 tỷ đồng, hoàn thành 86% kế hoạch năm, ra mắt OnCall - sản phẩm xuất sắc giành giải Sao Khuê 2020 và hiện có hơn 11.000 người dùng, cùng các sản phẩm eInvoice và CloudCX (Call Center). Nửa đầu 2021, Trung tâm hoàn thành 103% kế hoạch đặt ra, đạt 135 tỷ đồng. Dịch vụ Oncall đạt mốc 20.000 người dùng. 

Anh Lê Quốc Cường - Giám đốc CCD toàn quốc thể hiện ấn tượng với bước phát triển vững vàng của Hoàng Mạnh Thắng tại công ty. “Thắng là người năng nổ, nhiệt tình, cởi mở. Trong công việc, cậu đã thể hiện sức trẻ với sự năng nổ, hết mình. Với nhân viên cấp dưới, Thắng luôn sát cánh, hỗ trợ để đi đến cùng công việc”.

Bên cạnh công việc chuyên môn, Hoàng Mạnh Thắng còn dẫn đầu các hoạt động phong trào của Trung tâm và FTI, với việc tổ chức các buổi kick-off, làm đội trưởng đội bóng FTI và tổ chức sân chơi hàng tuần, thành viên của đội bóng FPT Telecom, tổ chức hoạt động thiện nguyện...

'ONG THỢ' CẦN MẪN NHÀ VIỄN THÔNG

Nguyễn Thanh Tùng hiện là Phó phòng Kỹ thuật Hệ thống thuộc TT Phát triển và Quản lý hạ tầng miền Bắc - FPT Telecom. Anh phụ trách mảng kỹ thuật, công nghệ, thiết bị hạ tầng mạng của 24 chi nhánh tỉnh miền Bắc, chủ trì các dự án chuyển đổi số của phòng và trung tâm.

Cần mẫn, chi tiết, Thanh Tùng được đánh giá cao bởi trách nhiệm trong công việc, tính tuân thủ, gương mẫu trong tổ chức và cả cuộc sống. Bên cạnh đó, anh còn thể hiện khả năng quản lý công việc tốt, luôn sâu sát và quyết liệt trong từng nhiệm vụ.

Anh cũng luôn chú trọng công tác xây dựng và đào tạo nhân sự kỹ thuật, công nghệ của phòng, để tạo một đội ngũ vững vàng về nghiệp vụ, tâm huyết trong công việc.    

Chàng trai sinh năm 1989 là chủ nhân của nhiều chứng chỉ công nghệ quốc tế danh giá và từng vào tới Top 13 cuộc thi Trạng nguyên FPT 2020.

'KIẾN TRÚC SƯ TRƯỞNG' CÁC DỰ ÁN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

Từ chối lời mời của một công ty công nghệ Nhật Bản để ở lại với FPT Software Quy Nhơn, nhà khoa học AI Nguyễn Ngọc Tâm là người phát triển các sản phẩm, giải pháp chiến lược như akaInspection, akaOCR, bộ quy trình phát triển và quản lý vòng đời của các dự án AI cho FPT Software, xây dựng bộ AI Toolkit và triển khai cho tất cả dự án AI trong FPT Software... 

Hiện Nguyễn Ngọc Tâm là kiến trúc sư trưởng của tất cả dự án AI của Trung tâm Trí tuệ nhân tạo FPT Software (QAI) , tư vấn giải pháp cho các cơ hội của QAI. Anh đã đạt nhiều chứng chỉ quốc tế tiêu biểu trong lĩnh vực công nghệ như AWS Certified Solutions Architect - Associate, Chứng chỉ Google Tensorflow đầu tiên tại Việt Nam, chứng chỉ PSM1. Ngọc Tâm được vinh danh Chuyên gia công nghệ cấp tập đoàn FPT năm 2020, Top Performance FPT Software 2019.

Từ những ngày đầu FPT Software mở chiến lược phát triển AI tại Quy Nhơn năm 2018, anh đã tuyển dụng, dẫn dắt hơn 150 kỹ sư AI, đào tạo các thành viên đạt các chứng chỉ công nghệ uy tín như Python, Tensorflow, AWS. Anh cũng tích cực tham gia các hoạt động xây dựng cộng đồng AI tại Quy Nhơn để thu hút nhân tài AI mọi miền, lên chương trình đào tạo tài năng trẻ AI Camp. Song song, anh giảng dạy, hỗ trợ chương trình đào tạo, tư vấn, tuyển sinh tại khoa Công nghệ thông tin-Toán Đại học Quy Nhơn, Đại học FPT Quy Nhơn, tư vấn giải pháp cho các cuộc thi AI Hackathon.

“Không những giỏi về chuyên môn, anh Tâm còn là một người có trách nhiệm, tận tâm trong công việc và là người truyền lửa cho anh em trong đơn vị. Anh thường xuyên chia sẻ những kỹ thuật, kiến thức mới và luôn sẵn sàng giúp đỡ anh em lúc gặp khó khăn”, đồng nghiệp Nguyễn Nho nói về anh chân thành “với tôi, anh Tâm như một người anh trong gia đình”.