Dàn 'hot girl' của FPT Shop Đông Anh

FPT Shop Đông Anh mới khai trương vào cuối tháng 12/2013. Shop hiện có 12 nhân viên bán hàng sinh năm từ 1990 đến 1995. "Ấn tượng đầu tiên khi tiếp xúc với các nhân viên ở đây là nụ cười tươi luôn thường trực trên môi và sự hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình", bác Nguyễn Văn Nam, khách hàng mua điện thoại, nhận xét.

Nguyễn Thị Thu Thảo, sinh năm 1992, là một trong những nhân viên năng động, thân thiện, tư vấn bán hàng tốt. Cô có chiều cao ấn tượng 1m68.

Với Thảo, bí quyết bán hàng tốt là cần tìm hiểu nhu cầu, chịu khó tìm hiểu thông tin sản phẩm và khéo léo ứng xử với từng đối tượng khách hàng khác nhau.

Lý Thị Thu Trang, sinh năm 1990, nhân viên chuyên doanh phụ kiện, có năng khiếu về văn chương. "Làm công việc nào cũng có áp lực riêng. Có một lần dán máy cho khách, mình chưa quen nên để bị lẹm nhưng khách dễ tính không trách. Sau lần đó, mình quyết tâm học thêm, rút kinh nghiệm để làm tốt hơn và luôn nỗ lực học hỏi mọi kiến thức liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất", Trang tâm sự.

Nguyễn Thị Duyên, sinh năm 1992, phụ trách bán hàng, là nhân viên có nhiều thành tích tốt trong công việc. Theo Duyên, môi trường làm việc của FPT Retail rất năng động, thân thiện, mọi người vui vẻ, hòa đồng, thân nhau như trong một gia đình. Quản lý nhiệt tình, nghiêm túc trong công việc nhưng cũng rất quan tâm đến nhân viên.

Lê Hà Trang, sinh năm 1993, cao 1m65, thích mua sắm, chụp ảnh, có năng khiếu làm mọi người cười. Trang luôn tâm niệm cần nỗ lực hết khả năng, giao tiếp thân thiện, cởi mở, chú ý tìm hiểu thị hiếu của khách hàng để tư vấn một cách hợp lý.

"Môi trường làm việc của FPT Retail đã tạo cho mình biết tiết kiệm tiền bạc và thời gian, giúp mình trưởng thành, tự tin hơn và biết nắm bắt tâm lý người khác để ứng xử", Trang chia sẻ.

Nguyễn Thị Khánh Hòa, nhân viên bán hàng, gia nhập FPT Retail ngày 20/12/2013. Ngay từ ngày đầu, Hòa đã ấn tượng với quy trình đào tạo chuyên nghiệp của công ty, giúp cô biết thêm nhiều kiến thức về sản phẩm công nghệ để tự tin giao tiếp với khách hàng.

Sinh năm 1990, tuổi đời của Khánh Hòa còn khá trẻ nhưng vẫn được làm chị của nhiều nhân viên trong shop. Hòa quan niệm, sản phẩm của các hãng tương đối đồng đều, do vậy, để có doanh số cao cần cạnh tranh chất lượng dịch vụ. Trong đó, việc nâng cao 5C (Chủ động - Cười - Chào - Chăm sóc - Cảm ơn) là điều rất quan trọng với mỗi nhân viên.

Lê Phương Thảo và Nguyễn Thị Thu Hiền cùng sinh năm 1992, đều là những nhân viên bán hàng xuất sắc của shop. Nụ cười tươi tắn luôn thường trực trên môi của các bạn luôn tạo ấn tượng tốt đẹp cho khách hàng. Anh Nguyễn Văn Toàn, quản lý shop, cho biết: "Vì shop mới khai trương, các nhân viên đều cùng tuyển vào một đợt và cùng quê nên các bạn rất thân nhau, chan hòa, biết giúp đỡ nhau vươn lên trong công việc".

Nguyễn Thanh Huyền (ngoài cùng bên trái) là một trong hai nhân viên trẻ nhất của shop, sinh năm 1995. Gương mặt baby, dễ thương của Huyền luôn tạo thiện cảm cho người đối diện. Đỗ Kim Ngân (ngoài cùng bên phải), sinh năm 1992, chia sẻ: "Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có thêm đồng nghiệp, bạn bè mới là niềm vui lớn nhất của mình".

Nguyễn Thị Thanh Huyền cũng sinh năm 1995. Tuy tuổi đời còn trẻ nhưng Huyền rất nỗ lực trong công việc. Với cô, được tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng là cơ hội trau dồi khả năng giao tiếp và rèn luyện kỹ năng ứng xử cho bản thân.

Đội ngũ nhân viên trẻ trung và năng động của shop Đông Anh. Ngay cả hai quản lý shop cũng có tuổi đời rất trẻ. Anh Phạm Công Hoan (áo trắng) sinh năm 1986 và anh Nguyễn Văn Toàn (thứ 5 từ trái sang) sinh năm 1988.