Series “Sát thủ chốt đơn” là chương trình đào tạo được thiết kế dành riêng cho đội ngũ sales chuyên nghiệp - những người đang tìm kiếm chìa khóa để bứt phá doanh số và nâng cấp kỹ năng bán hàng từ nền tảng đến nâng cao.
 |
Khác biệt so với các chương trình trước đây, các khóa học trong series này được Học viện FPT đầu tư chiều sâu nhằm đảm bảo nội dung chi tiết, mang tính ứng dụng cao cho người học. Đồng thời, CBNV được ghi nhận giờ học từ 1-2h/khóa (thay vì chỉ 30 phút hay 1h so với các khóa trước).
Để học viên dễ dàng lựa chọn nội dung phù hợp với nhu cầu, series được chia nhỏ thành 16 khóa học, xoay quanh 4 nhóm kỹ năng cốt lõi: Kỹ năng bán hàng chung; Kỹ năng thuyết phục khách hàng; Kỹ năng nói từ chối và Kỹ năng tạo kênh bán hàng online.
Hoàn thành chuỗi khóa học này, các "chiến binh" sales sẽ sở hữu bộ năng lực tác chiến toàn diện như tạo thiện cảm và nắm bắt tâm lý khách hàng ngay từ lần gặp đầu tiên, tự tin xử lý những ca vụ khó và nâng cấp tư duy bán hàng chuyên nghiệp. Từ đó, người học sẽ giảm tỷ lệ mất đơn do từ chối sai cách, tăng kỹ năng thuyết phục và tỷ lệ chốt đơn.
Người Bán lẻ sẵn tinh thần ‘cày’ khóa học
Theo kế hoạch, ngay trong cuối tháng 4, Bán lẻ FPT sẽ chính thức khởi động chương trình học MOOCs và đưa combo khóa học "Sát thủ chốt đơn" vào mục tiêu trọng điểm trong chặng đầu tiên của đường đua MOOCs. Là đơn vị bán lẻ tuyến đầu, hàng ngày tiếp xúc trực tiếp với hàng ngàn khách hàng, việc đơn vị tập trung hoàn thành sớm các khóa học được kỳ vọng sẽ tạo ra cú hích mạnh mẽ về chất lượng dịch vụ, giúp đội ngũ kinh doanh thành công trong tư vấn sản phẩm cho khách hàng.
 |
| Nhà Bán lẻ sẽ triển khai chuỗi khóa học cho toàn thể CBNV. |
Hiện, trang đào tạo FPT đang cung cấp hàng loạt khóa học ngắn về kỹ năng mềm, ghi nhận giờ học để người FPT hoàn thành MOOCs. Người F truy cập TẠI ĐÂY.
Chuỗi khóa học “Sát thủ chốt đơn” được cập nhật TẠI ĐÂY.
Nam Dung
Ý kiến
()