Anh được cử sang Austria để xử lý một sự cố trên hệ thống phần mềm ô tô. Nhưng sau hai ngày đầu loay hoay tìm nguyên nhân, số thiết bị gặp lỗi không những không giảm mà còn tăng.
Đó là chuyến onsite đầu tiên, một mình tới khách hàng châu Âu của Nguyễn Tấn Thịnh. "Tự nhiên mình thấy mình đang đi phá hoại chứ không phải đi xử lý lỗi", anh cười khi nhớ lại.
Trong gần một tuần tiếp theo, anh phân tích dữ liệu, đo đạc trong phòng nghiên cứu của khách hàng, gọi điện trao đổi nhiều lần mỗi ngày cùng đồng nghiệp ở Việt Nam. Đến cuối tuần, lời giải xuất hiện: anh tìm ra nguyên nhân, khôi phục các thiết bị lỗi, giải quyết triệt để vấn đề cho cả hệ thống về sau.
Nhưng ngay cả khi đã có lời giải, anh vẫn chưa báo khách hàng ngay. "Tôi sợ báo xong nó fail nữa thì chết". Tiếp tục kiểm tra cho đến khi chắc chắn, đầu tuần sau anh mới lên tiếng.
Đó là cách làm việc của người kỹ sư này suốt hơn hai thập kỷ làm nghề: ít nói về chiến công, nhưng rất kỹ với trách nhiệm.
 |
| Anh Nguyễn Tấn Thịnh - Trưởng nhóm kỹ thuật kiêm Trưởng nhóm nghiệp vụ, FPT Automotive (thuộc nhà Phần mềm FPT). Ảnh: NVCC. |
Hầu như việc gì cũng có tên
Tại đơn vị, cái tên Nguyễn Tấn Thịnh thường xuất hiện ở những nơi khó nhất. Đồng nghiệp gọi đó là "điểm nóng", còn anh chỉ xem là công việc. Một dự án châu Âu cần người đầu tiên sang làm việc trực tiếp, anh đi. Một lỗi tại Nhật nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của đơn vị, anh cùng đồng đội nhận xử lý. Một tập đoàn ô tô toàn cầu triển khai nền tảng xe thế hệ mới, anh tiếp tục có mặt trong nhóm tiên phong.
Anh không hẳn khấp khởi với những chuyến đi như vậy. Anh có gia đình, có người vợ suốt nhiều năm vẫn mắng yêu: "Công ty có nhiều người chứ đâu phải có mình anh". Anh chỉ cười, rồi vẫn lên đường khi công việc cần.
Khi được hỏi điều gì khiến anh tự hào nhất sau gần một thập kỷ ở FPT, Nguyễn Tấn Thịnh không kể về những chuyến onsite hay các khách hàng lớn. "Hầu như việc gì cũng có tên mình trong đó, cũng thấy mình có chút đóng góp", anh khiêm tốn.
Dù không nói về thành tích, nhưng đóng góp của Thịnh luôn được nhà Phần mềm FPT ghi nhận. Với vị trí kỹ sư giải pháp (solution architect) cho một dự án lớn, anh đóng vai trò quan trọng giúp doanh thu từ khách hàng tăng trưởng hơn 100% trong năm 2025 và góp công lớn khiến đơn vị trở thành điểm sáng về đào tạo nguồn lực và gắn kết khách hàng tại FPT Automotive.
Cuộc trò chuyện giữ chân một kỹ sư
Niềm tự hào ấy suýt không tồn tại. Trước FPT, anh từng muốn tạo ra một sản phẩm, từng gắn bó nhiều năm với một startup nhưng không thành.
Ba năm sau khi gia nhập nhà Phần mềm FPT, dự án kết thúc. Cảm giác hụt hẫng ngày nào quay trở lại. "Mình cứ làm hết dự án này rồi sang dự án khác. Có cái gì đó thiếu thiếu". Anh thực sự nghĩ đến chuyện nghỉ việc.
Nhưng trước khi quyết định, anh chọn ngồi lại với "đại ca" Thanh - cách anh gọi người quản lý trực tiếp của mình. Sau cuộc trò chuyện, anh nhìn nghề nghiệp khác đi: nếu ở startup, anh theo đuổi một sản phẩm; thì ở đây, anh được tiếp cận nhiều hệ thống lớn hơn, tham gia nhiều bài toán khác nhau, xây dựng năng lực chuyên gia trong cả một lĩnh vực. Không còn bó hẹp trong ranh giới của một dự án, anh bắt đầu nhìn công việc như một hành trình tích lũy tri thức và mở rộng tầm ảnh hưởng.
 |
| Anh Thịnh (áo cam) trong một chuyến onsite. Ảnh: NVCC |
Bài toán khó nhất luôn là bài toán tiếp theo
Hiện, anh Thịnh đang tham gia dự án phát triển bộ vi điều khiển trên xe cho một hãng ô tô toàn cầu. Khác với nhiều dự án trước dùng nền tảng hoặc thành phần mua từ bên thứ ba, khách hàng lần này chọn hướng tự phát triển các bộ điều khiển từ đầu. Phạm vi công việc trải dài từ thiết kế hệ thống, phát triển phần mềm, xây dựng công cụ hỗ trợ, tới kiểm thử và xác nhận chất lượng.
Làm việc với các hãng lớn trong ngành cho anh cơ hội nhìn toàn bộ bức tranh thay vì chỉ một mô-đun riêng lẻ. Chính góc nhìn rộng ấy giúp anh liên tục nâng tầm chuyên môn.
Anh Thịnh vẫn giữ thói quen làm việc tới 8-9 giờ tối, khách hàng gọi là online có mặt liền, vẫn là người đầu tiên xuất hiện khi có bài toán khó, luôn chủ động nghiên cứu và thử nghiệm công nghệ mới. Sau hơn hai thập kỷ làm nghề, thứ khiến Nguyễn Tấn Thịnh chưa dừng lại có lẽ là anh vẫn còn thấy mình đang học được điều gì đó.
Minh Triết
Ý kiến
()