“NC toàn dân” là kênh được phát triển nhằm hỗ trợ người FPT dễ dàng đóng góp ý kiến khi phát hiện các vấn đề về tuân thủ quy trình. Đồng thời, đây cũng là nơi tiếp nhận các đề xuất cải tiến hữu ích từ nội bộ. Với “NC toàn dân”, người FPT không chỉ nâng cao chất lượng công việc mà còn tham gia trực tiếp vào việc tối ưu hóa hoạt động nội bộ, tạo ra môi trường khuyến khích sự sáng tạo và chủ động trong tổ chức.
 |
Đây là tính năng mới trên hệ thống QMS của Ban Đảm bảo chất lượng FPT. Để tham gia đóng góp ý kiến, FPTers chỉ cần làm theo các bước sau: Đăng nhập hệ thống QMS.FPT.COM bằng tài khoản FPT; Click tính năng “NC Toàn dân”; Điền thông tin, nội dung góp ý và tải lên bằng chứng phản ánh; Nhấn “Gửi”. Chỉ với 4 thao tác đơn giản, mỗi người FPT đã giúp đỡ Ban Đảm bảo Chất lượng Tập đoàn phát hiện và kịp thời xử lý, xem xét, cải tiến các vấn đề trong thực thi quy định, chính sách.
Bên cạnh đó, khi phát hiện các vấn đề về tuân thủ quy trình, người FPT có thể đóng góp qua kênh iNghe. Mọi vấn đề liên quan đến quy trình sẽ được chuyển về “NC toàn dân” tiếp nhận và xử lý. Để sử dụng kênh iNghe, người FPT chỉ cần truy cập vào https://inghe.fpt.com/ (hoặc chuyên mục iNghe trên chungta.vn), chọn đơn vị nơi ý kiến có liên quan, nêu ý kiến kèm file đính kèm (nếu có), điền thông tin cá nhân (hoặc bỏ qua nếu muốn góp ý ẩn danh) và nhấn gửi.
Ngoài ra, với những vấn đề phát sinh, tiêu cực liên quan đến Văn hoá và Môi trường làm việc, Kinh doanh và Công nghệ, Sản phẩm, Chính sách và Đãi ngộ… nằm ngoài quy trình, quy định, CBNV có thể đóng góp qua kênh iNghe. Mọi ý kiến mang tính chất xây dựng đều được lắng nghe.
Với phương châm “Mỗi cán bộ nhân viên là một đánh giá viên nội bộ”, ban dự án “NC toàn dân” chia sẻ, tính năng này khuyến khích mỗi nhân viên chủ động đề xuất những thay đổi tích cực để cùng nhau xây dựng một FPT vững mạnh hơn. Bên cạnh đó, tính năng là một phần quan trọng trong việc xây dựng văn hóa lắng nghe và cải tiến tại FPT. Mọi ý kiến đóng góp đều được xem xét một cách nghiêm túc, đảm bảo minh bạch và hiệu quả trong quá trình vận hành.
HT
Ý kiến
()