Theo Kim Biên (GHC.DHM - Đơn vị phần mềm chuyên ngành chăm sóc sức khỏe, FPT Software) người quản lý không nhất thiết phải là người giỏi AI nhất, nhưng phải là người học trước và thay đổi trước. Cùng Chungta.vn trò chuyện với bóng hồng công nghệ nhà F qua hành trình nhiều thú vị.
- Phóng viên: Tên Kim Biên khá đặc biệt. Cái tên này có ý nghĩa như nào?
- Kim Biên: Ông nội là người đặt tên cho tôi. Ngày xưa bố tôi là bộ đội công tác ở Điện Biên nên khi tôi chào đời, ông ghép chữ "Kim" dành cho con gái với chữ "Biên" từ Điện Biên để đặt tên cho tôi. Sau tôi, ông nội không được đặt tên cho ai nữa (cười lớn).
Hồi đi học tôi cũng bị bạn bè trêu vì cái tên nghe hơi giống tên con trai.
- Hành trình đến với ngành công nghệ thông tin của bạn như nào?
- Thực ra ban đầu tôi chưa có định hướng quá rõ ràng. Gia đình có người làm trong ngành và bố mẹ cũng nhận thấy công nghệ thông tin là lĩnh vực có nhiều cơ hội nên động viên tôi theo học. Sau đó tôi đậu vào Học viện Kỹ thuật Quân sự, ngành Hệ thống thông tin.
- Quãng đường từ sinh viên đến vị trí Project Manager của bạn diễn ra như thế nào?
- Sau khi tốt nghiệp tôi bắt đầu với công việc Tester (kiểm thử phần mềm). Sau đó tôi làm việc ở một số công ty khác, từ Tester lên PM.
Trước đây tôi từng làm Tester tại nhà Phần mềm FPT, sau đó ra ngoài tích lũy thêm kinh nghiệm rồi quay trở lại công ty vào năm 2024 với vai trò PM. Hiện tại, tôi đang phụ trách một dự án liên quan đến quảng cáo và marketing trong lĩnh vực dược phẩm cho khách hàng Mỹ.
 |
- Là một PM sinh năm 1998 nhưng phải quản lý cả những anh chị nhiều tuổi và nhiều kinh nghiệm hơn, bạn gặp áp lực ra sao?
- Theo tôi, lợi thế của PM Gen Z là năng lượng, sự chủ động và khả năng kết nối mọi người. Mình cũng dễ tiếp cận các công nghệ mới hoặc những cách làm mới hơn.
Tuy nhiên, khi làm việc với những anh chị đã có nhiều năm kinh nghiệm thì tuổi tác không phải yếu tố quan trọng nhất. Điều quan trọng là mình phải chứng minh được năng lực, sự quyết đoán và khả năng hỗ trợ đội ngũ.
- Không nhiều PM trẻ lựa chọn chinh phục PgMP. Điều gì khiến bạn quyết định theo đuổi chứng chỉ này?
- Khi làm PM, tôi thường đặt câu hỏi: nếu sau này không chỉ quản lý một dự án mà phải quản lý cả một chương trình gồm nhiều dự án liên quan với nhau thì mình sẽ phải làm như thế nào?
Từ đó tôi tìm hiểu về PgMP. Nếu PMP tập trung vào quản lý một dự án thì PgMP hướng tới việc quản lý một chương trình gồm nhiều dự án liên kết với nhau nhằm đạt mục tiêu chiến lược chung.
Tôi xem đây là hướng phát triển nghề nghiệp mình muốn theo đuổi trong tương lai.
- Hành trình chinh phục PgMP có khó như lời đồn không?
- Với tôi, hành trình khá vất vả.
Tôi học tập trung trong khoảng ba tháng, mỗi tuần ba buổi tối, mỗi buổi kéo dài khoảng ba giờ. Ngoài giờ học còn phải làm bài tập, học nhóm và tự nghiên cứu thêm. Sau đó tôi tiếp tục dành khoảng một tháng để hệ thống lại toàn bộ kiến thức trước khi thi.
Kỳ thi kéo dài bốn giờ liên tục với 170 câu hỏi. Điều khiến tôi nhớ nhất không phải áp lực thi cử mà là cơ hội được học cùng những anh chị quản lý ở vị trí cao, rất giàu kinh nghiệm từ các doanh nghiệp lớn.
Những câu chuyện thực tế của họ giúp tôi mở rộng góc nhìn về nghề nghiệp rất nhiều. Với tôi, giá trị lớn nhất nhận được không chỉ là tấm chứng chỉ mà là tư duy quản lý và trải nghiệm học tập đó.
 |
| Kim Biên (hàng đầu, bên trái) và đồng đội. |
- AI đang thay đổi công việc của một PM như thế nào?
- AI đang khiến chúng tôi thay đổi rất nhiều. Hiện nay tôi sử dụng Copilot gần như hằng ngày. AI hỗ trợ tôi sắp xếp ưu tiên công việc, tóm tắt nội dung họp, viết email, chuẩn bị báo cáo hoặc xây dựng slide.
Có những việc trước đây mất hàng giờ để hoàn thành thì giờ chỉ cần vài phút.
- Nhưng không phải ai cũng sẵn sàng thay đổi. Bạn làm gì khi trong đội ngũ có người chưa muốn sử dụng AI?
- Tôi nghĩ vai trò của PM không chỉ là tự mình học AI mà còn phải thúc đẩy cả đội ngũ cùng thay đổi.
Bản thân tôi cũng phải chủ động tìm hiểu các công cụ mới, xem công cụ nào thực sự phù hợp với dự án rồi mới đề xuất cho mọi người sử dụng. Đồng thời, tôi thường xuyên trao đổi với anh em trong nhóm về cách ứng dụng AI vào công việc hằng ngày.
Thực tế, với những người đã làm việc lâu năm, việc thay đổi thói quen không phải lúc nào cũng dễ dàng. Vì vậy, ngoài việc hướng dẫn sử dụng công cụ, tôi còn phải làm "công tác tư tưởng", chia sẻ thông tin và cùng mọi người trao đổi xem AI có thể hỗ trợ công việc như thế nào.
Theo tôi, điều quan trọng là giúp mọi người hiểu AI không phải thứ để mình né tránh mà là một kỹ năng cần cập nhật để làm việc hiệu quả hơn.
 |
- Điều bạn thích nhất ở môi trường FPT là gì?
- Là cơ hội học hỏi. Ở đây có rất nhiều chương trình đào tạo, cộng đồng PM và những anh chị giàu kinh nghiệm luôn sẵn sàng chia sẻ.
Tôi cũng rất thích sự linh hoạt trong môi trường làm việc. Dự án của tôi phải họp với khách hàng Mỹ vào buổi tối nhưng đội ngũ được chủ động sắp xếp thời gian miễn là hoàn thành cam kết công việc.
Tôi nghĩ đó là điều rất quan trọng để mọi người có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Hà Vũ thực hiện
Ý kiến
()