Được thiết kế cho nền tảng Enterprise Agentic AI nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) nâng cao hiệu quả vận hành và tự động hóa quy trình làm việc, dự án là nền tảng ứng dụng Agentic AI giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, gia tăng năng suất và thúc đẩy kết quả đầu ra. Thương vụ này không chỉ mang ý nghĩa về mặt doanh thu mà còn là minh chứng rõ nét cho cách AI đang mở ra những cơ hội tăng trưởng mới trong mảng dịch vụ cốt lõi của FPT.
Theo lãnh đạo đơn vị FAM.ST3 (FAM - FPT Mỹ) Hùng Trần - Harry, hành trình chinh phục niềm tin của khách hàng không hề dễ dàng. Trong bối cảnh thị trường AI thay đổi nhanh chóng, đội ngũ dự án phải đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về năng lực AI chuyên sâu, đồng thời làm việc dưới áp lực tiến độ gấp rút và kỳ vọng lớn từ phía khách hàng.
 |
| Anh Hùng Trần - Harry, đơn vị FAM.ST3 (FAM - FPT Mỹ). |
Yếu tố tạo nên khác biệt chính là khả năng mang lại giá trị thực cho khách hàng ngay từ giai đoạn đầu. “Chúng tôi cần tận dụng AI để triển khai nhanh hơn, với chất lượng tốt hơn và tạo ra kết quả kinh doanh rõ ràng hơn,” anh Harry chia sẻ và cho hay, đội ngũ đã thành công trong việc xây dựng và bàn giao phiên bản MVP (Minimum Viable Product - Sản phẩm cơ bản nhất) mang lại giá trị thực tế cho khách hàng. Hiện, khách hàng đã bắt đầu đưa sản phẩm ra thị trường dành cho khối doanh nghiệp SMEs.
Với anh Harry, ý nghĩa của thành công này vượt xa giá trị hợp đồng. Nhờ sự đồng hành và định hướng mạnh mẽ từ ban lãnh đạo FPT Mỹ trong việc thúc đẩy chiến lược AI-First và mô hình bán hàng dựa trên kết quả đầu ra (outcome-based selling), thương vụ này là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của chiến lược đang được triển khai. “Đây sẽ là động lực để FPT Mỹ tiếp tục theo đuổi những dự án AI quy mô lớn hơn, đồng thời xây dựng nền tảng tăng trưởng vững chắc trong kỷ nguyên AI”.
Thương vụ cũng là sự khẳng định cho năng lực AI ngày càng trưởng thành của FPT Mỹ, cũng như khả năng đồng hành khách hàng trong hành trình chuyển đổi từ giai đoạn thử nghiệm AI sang tạo ra giá trị kinh doanh đo lường được. Đồng quan điểm, chị Bích Võ (tên thường gọi Becky, phụ trách kinh doanh AI, thuộc chương trình NAMA AI-First Program (NAMA là viết tắt của North America Midle America, trong đó: North America là Bắc Mỹ và Middle America là Trung Mỹ) cho rằng thành công này phản ánh một bước chuyển quan trọng trong cách AI tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
“Điều khiến thương vụ này trở nên đặc biệt là việc cho thấy chiến lược AI-First có thể mở ra những cơ hội tăng trưởng mới ngay trong chính mảng dịch vụ cốt lõi của FPT”, chị Becky chia sẻ. “Dự án là minh chứng cho năng lực của FPT Mỹ trong việc định vị AI một cách chiến lược, xây dựng niềm tin với khách hàng và mở rộng vai trò của mình trong các sáng kiến AI có giá trị cao.”
 |
| Team phát triển dự án cho đối tác Mỹ của nhà Phần mềm. |
Theo chị Becky, AI-First không chỉ đơn thuần là bán các sản phẩm AI. Quan trọng hơn, đó là việc tích hợp AI vào chính các dịch vụ mà FPT cung cấp, giúp khách hàng đẩy nhanh đổi mới sáng tạo, đồng thời tạo thêm những cơ hội tăng trưởng mới cho doanh nghiệp.
Trong bối cảnh AI đang tiếp tục tái định hình ngành dịch vụ công nghệ, anh Harry tin rằng thành công sẽ thuộc về những tổ chức có khả năng thích ứng nhanh nhất.
“Để thành công, chúng ta cần thay đổi cách làm việc và đồng bộ với chiến lược AI-First của FPT,” anh nhấn mạnh. “Khi AI được tích hợp sâu vào các dịch vụ cung cấp cho khách hàng, chúng ta không chỉ tạo ra giá trị lớn hơn cho khách hàng mà còn có thêm cơ hội chinh phục các dự án outcome-based trong tương lai.”
Trong hành trình tăng tốc AI-First của FPT Mỹ, những thành công như dự án đang trở thành minh chứng sống động cho việc đổi mới sáng tạo, năng lực triển khai và giá trị khách hàng có thể kết hợp với nhau để tạo nên những tác động kinh doanh thực sự.
Ý kiến
()