Cửa ải đầu tiên
Nhỏ nhắn, nhẹ nhàng, nhưng Phan Thị Duyên (Chuyên viên phân tích nghiệp vụ - Business Analyst - BA, FPT IS) lại có hành trình tự lập từ khá sớm. Cô từng có 5 năm xa nhà, học tập và làm việc tại TP HCM. Đặc thù công việc của một chuyên viên phân tích nghiệp vụ thường đòi hỏi cô phải làm việc trực tiếp tại văn phòng khách hàng (onsite). Bởi vậy, ngày được phân công tham gia dự án Kho dữ liệu tập trung và Cổng dữ liệu mở tỉnh Lào Cai, Duyên không giấu được sự hào hứng và mong muốn thử sức.
 |
| Phan Thị Duyên (áo xanh, ngoài cùng bên phải) cùng các đồng đội của dự án Kho dữ liệu tập trung và Cổng dữ liệu mở tỉnh Lào Cai |
"Đây là một bài toán có phạm vi rộng và nhiều điểm mới so với những hệ thống tôi từng tham gia", cô chia sẻ. Với nữ BA, dự án không chỉ là cơ hội thử sức ở một lĩnh vực mới mà còn là dịp học hỏi, tích lũy kinh nghiệm và nâng cao năng lực chuyên môn.
Thế nhưng, quyết định ngược lên vùng cao của Duyên lại vấp phải những cái lắc đầu từ gia đình. Bố mẹ bất an khi con gái phải đi công tác dài ngày ở một nơi có môi trường sống và làm việc còn nhiều xa lạ. Nỗi lo càng lớn hơn khi trong giai đoạn đầu triển khai, Duyên là nhân sự nữ duy nhất của đội dự án. Bố mẹ khuyên cô cân nhắc.
Đặt lên bàn cân, một bên là sự bao bọc chở che của gia đình, một bên là khát khao chinh phục bài toán chuyển đổi số tầm cỡ, Duyên vẫn kiên định với lựa chọn của mình. Trên hành trình gần 2.000 km đến Lào Cai, Duyên không chỉ mang theo niềm háo hức của bản thân thử sức với công việc mới mà có cả những lo lắng từ gia đình.
Trong guồng quay của dự án lớn
Tại Lào Cai, Duyên đảm nhận nhiệm vụ phân tích chi tiết nghiệp vụ và thiết kế giải pháp cho dự án Kho dữ liệu tập trung và Cổng dữ liệu mở của tỉnh. Thách thức lớn nhất của dự án là xây dựng một nền tảng dữ liệu dùng chung trên phạm vi toàn tỉnh, trong khi dữ liệu hiện được lưu trữ tại nhiều hệ thống chuyên ngành riêng biệt. Kho dữ liệu tập trung không thay thế các phần mềm đang vận hành, mà đóng vai trò "cầu nối", giúp khai thác và chuẩn hóa dữ liệu từ các hệ thống này.
"Đây là bài toán đòi hỏi tư duy tổng thể hơn những dự án phần mềm thông thường", Duyên nhận định. Dù đã có kinh nghiệm thực hiện nhiều dự án chuyển đổi số khối cơ quan nhà nước, dự án tại Lào Cai vẫn mang đến một thử thách hoàn toàn khác biệt về quy mô. Không đơn thuần là một dự án phần mềm, nhiệm vụ mà Duyên cùng đội ngũ đang thực hiện sẽ góp sức xây dựng nền tảng dữ liệu phục vụ công tác quản lý, vận hành của cả tỉnh.
 |
| Không khí làm việc của đội dự án luôn tập trung cao độ |
Khối lượng công việc lớn cùng kỳ vọng cao từ địa phương khiến dự án có nhịp triển khai nhanh và quyết liệt. Duyên kể: việc lãnh đạo địa phương và các đơn vị thường xuyên theo sát, trực tiếp chỉ đạo, trao đổi để cùng đội ngũ nhanh chóng tháo gỡ những vấn đề phát sinh giúp Duyên cảm nhận rõ kỳ vọng đặt vào dự án, đồng thời ý thức hơn về trách nhiệm của đội ngũ triển khai.
Trái với lo ngại ban đầu về khoảng cách khi làm việc tại một môi trường mới, Duyên bất ngờ trước sự gần gũi, cởi mở và nhiệt tình của các cán bộ tại địa phương. Những buổi làm việc trực tiếp, cùng trao đổi và tìm hiểu thực tế giúp cô hiểu rõ hơn cách từng đơn vị vận hành, cũng như những khó khăn trong quá trình quản lý, khai thác dữ liệu. Nhờ đó, các phân tích nghiệp vụ của Duyên có thêm cơ sở thực tiễn, giúp cô đề xuất những giải pháp sát với nhu cầu sử dụng hơn.
Ngày 29/10, Kho dữ liệu tập trung và Cổng dữ liệu mở tỉnh Lào Cai chính thức được khai trương. Đứng trước cột mốc quan trọng ấy, Duyên thở phào: "Bên cạnh niềm vui và tự hào, tôi cũng thấy nhẹ nhõm phần nào khi dự án đã chạm đến đích".
Trong khoảnh khắc hệ thống đi vào hoạt động, bao áp lực về tiến độ dồn dập hay những lần điều chỉnh gấp gáp dường như tan biến. Với cô, phần thưởng lớn nhất không chỉ là một sản phẩm hoàn thiện, mà là niềm tự hào khi được cùng các đồng nghiệp góp sức vào hành trình chuyển đổi số đang thay đổi từng ngày tại Lào Cai.
Nhật ký ở Lào Cai
Những cái lắc đầu lo lắng của bố mẹ ngày Duyên nhận nhiệm vụ onsite giờ đã được thay bằng cái gật đầu yên tâm. Trong những cuộc gọi về nhà, cô kể về dự án đã dần vào guồng, về các thành viên trong đội phối hợp ăn ý và cả những đồng nghiệp tại địa phương mà cô mới quen. Cô gái từng khiến bố mẹ lo lắng giờ đã có thêm những người đồng đội thân thiết và những kỷ niệm với Lào Cai.
Xen giữa những ngày làm việc miệt mài là khoảng thời gian thư giãn. Duyên thích nhất khoảng thời gian tĩnh lặng ngâm mình trong làn nước nóng tự nhiên của núi rừng Tây Bắc, hay cùng đồng đội quây quần rôm rả bên mâm cơm ấm cúng với những món đặc sản vùng cao. Những khoảng nghỉ giản dị ấy không chỉ giúp cả đội thêm gắn kết mà còn mang đến cho Duyên cơ hội tìm hiểu văn hóa, con người và nhịp sống nơi đây.
 |
| Duyên giờ đây đã quen thuộc với nhịp sống và có thêm nhiều kỷ niệm với mảnh đất Lào Cai |
Những tháng ngày onsite cũng giúp Duyên thay đổi cách nhìn về vai trò BA. Trước đây, cô thường tập trung vào việc tiếp nhận yêu cầu và xây dựng tài liệu đặc tả đầy đủ. Nhưng khi trực tiếp làm việc với khách hàng, cô nhận ra BA không chỉ là người chuyển tải yêu cầu, mà còn phải biết đặt câu hỏi, lắng nghe và làm rõ những điểm chưa thống nhất. Quan trọng hơn, cô cần kết nối nhu cầu nghiệp vụ với khả năng triển khai của đội ngũ kỹ thuật để cùng tìm ra giải pháp phù hợp. Việc hiểu rõ hơn cách các đơn vị vận hành và những khó khăn của người sử dụng cũng giúp cô đưa các phân tích nghiệp vụ đến gần thực tế hơn.
Hiện đội dự án vẫn làm việc trực tiếp tại Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Lào Cai. Theo kế hoạch, Duyên cùng các thành viên sẽ tiếp tục onsite đến tháng 6/2027. Chặng đường phía trước vẫn còn nhiều việc phải làm, nhưng với cô, Lào Cai không còn là vùng đất xa lạ như những ngày đầu.
Mỗi vùng đất qua qua trong hành trình onsite đều hóa thành mối "nhân duyên" quý giá, tôi luyện cho cô gái BA bản lĩnh trưởng thành. Để rồi, những bản đặc tả công việc của Duyên không còn lý thuyết khô khan, mà mang đầy hơi thở thực tiễn bằng những trải nghiệm, gắn với những yêu cầu công việc rất cụ thể.
Như Ngọc
| Dự án thuộc Chương trình S7 nhằm tổ chức triển khai hiệu quả, đúng tiến độ các dự án chuyển đổi số cho bộ, ngành và địa phương, cùng các nhiệm vụ FPT được giao trong các nghị quyết, kế hoạch và chương trình hành động thực thi “Bộ Tứ chiến lược”. Chương trình S7 khẳng định cho cam kết, ý chí và quyết tâm đồng hành, đóng góp cho quốc gia của người FPT trong bối cảnh kỷ nguyên mới có nhiều vận hội và thách thức. |
Ý kiến
()