"Thần tốc, thần tốc hơn nữa"
Làm công tác Kế hoạch - Đầu tư và Quản lý dự án, thuộc Trung tâm Phát triển và Quản lý Hạ tầng miền Nam (INFMN, FPT Telecom), tôi luôn tâm niệm rằng mỗi km cáp được kéo, mỗi tập điểm được dựng lên không đơn thuần là con số kỹ thuật, mà là sứ mệnh mang kết nối đến mọi miền.
Nhớ lại lời hiệu triệu lịch sử của Đại tướng Võ Nguyên Giáp: “Thần tốc, thần tốc hơn nữa, táo bạo, táo bạo hơn nữa”, tôi và các cộng sự kỹ thuật luôn coi đó là kim chỉ nam. Chúng tôi phải chủ động đưa hạ tầng nhanh nhất, chuẩn chỉnh nhất có thể đến tuyến đầu - nơi các anh em kinh doanh đang hăng say công tác, mang giá trị về cho công ty.
 |
| Trần Nguyên Khánh - Cán bộ Kế hoạch - Đầu tư và Quản lý dự án, Trung tâm Phát triển và Quản lý Hạ tầng miền Nam, Viễn thông FPT, Tập đoàn FPT. |
Những chuyến đi khảo sát ngang dọc dải đất hình chữ S, dầm mưa dãi nắng qua từng ngõ ngách, ghé thăm từng vùng miền không chỉ cho chúng tôi bức tranh thực tế về địa hình, mà còn bồi đắp nên những kỷ niệm vô giá với anh em chi nhánh. Nhớ nhất là chuyến khảo sát Quảng Trị - mảnh đất anh hùng. Đứng trước cái nắng cháy da và ngọn gió Lào hun hút, chứng kiến anh em chi nhánh vẫn hăng say công tác, tôi xúc động viết tặng mọi người vài dòng thơ như lời hứa tâm huyết:
“Quảng Trị quê em mưa nắng dãi dầu
Gió Lào, cát trắng, anh chẳng quản đâu
Thạch Hãn, Ô Lâu biết bao niềm ngỏ
Mạng còn ‘xanh đỏ’, ‘sắc cam’ tràn vào…”
Chính những gắn kết mộc mạc mà sâu sắc ấy đã hun đúc nên sức mạnh tập thể, giúp chúng tôi cùng chung một nhịp đập vì màu áo cam.
Nắng mưa đi chấm tập điểm
Đầu tư hạ tầng viễn thông đòi hỏi sự hiệu quả tuyệt đối, bởi một quyết định sai lệch có thể dẫn đến lãng phí. Trước đây, công tác quy hoạch là một hành trình gian nan trải qua nhiều tầng: từ chuẩn hóa số liệu hiện trạng, lập kế hoạch mở hạ tầng mới theo chỉ tiêu, họp thảo luận cấp Chi nhánh - Khu vực - Khối để xin chủ trương, cho đến khi vác máy đi khảo sát thực địa từng tọa độ và lập dự toán chi tiết.
 |
| Những chuyến đi khảo sát hạ tầng của Nguyên Khánh. |
Thời điểm trước tháng 9/2024, với mỗi kế hoạch mở rộng hạ tầng, nhân viên kinh doanh phải cầm điện thoại chạy ròng rã khắp các tuyến đường để "chấm" hạ tầng. Việc lựa chọn đôi khi mang tính cảm tính, thiếu tính đồng bộ toàn cục. Mất tới 3-4 tuần chỉ để chọn vị trí đặt một tập điểm.
Tính tổng thể, khâu chuẩn bị đầu tư (gom số liệu, khảo sát, đề xuất khu vực, trình duyệt) từng ngốn của chúng tôi từ 2-3 tháng. Đến khi bắt tay thực thi, ban hành phương án thiết kế chi tiết lại mất thêm 3-4 tháng nữa. Cả team miệt mài nhưng vẫn khó lòng có được một bức tranh tổng thể về quy hoạch hạ tầng cho từng tỉnh thành.
Cú hích AI Optinet
Khi làn sóng AI bùng nổ, tôi tự hỏi: “Giữa một thế giới đang đón nhận AI như bộ năng lực bắt buộc, sự khác biệt của mình và người Viễn thông FPT nằm ở đâu?”. Câu trả lời chính là cách chúng tôi nhìn nhận và vận dụng AI vào thực tế công việc. Tại INFMN, khi tính chính xác là yêu cầu sống còn, chúng tôi đưa AI vào công việc nhưng luôn giám sát và kiểm tra dữ liệu nghiêm ngặt, đầy cẩn trọng và thận trọng.
Chúng tôi bắt đầu từ bài toán nhỏ nhưng áp lực: Chấm vị trí tập điểm - chọn vị trí đầu tư cho từng tập điểm. Một năm, Viễn thông FPT triển khai từ 175.000 đến 200.000 vị trí tập điểm.
Đặt ở đâu để bán được hàng? Triển khai cáp đến nhà khách hàng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ, ít sự cố?
Những đêm trắng xây giải pháp của team dự án Phòng Kỹ thuật Hạ tầng - INFMB (với tác giả chính là anh Nguyễn Duy Phú) sáng tạo nên giải pháp AI Optinet, bài toán khổng lồ đó đã tìm thấy lời giải. Bằng việc nạp tập dữ liệu đa chiều (mái nhà, thông tin hộ dân, khoảng cách trụ điện… và các ràng buộc kỹ thuật), AI có thể tự động đề xuất vị trí tập điểm tối ưu nhất.
 |
| Nắng mưa dọc mảnh đất hình chữ S chưa từng khiến chàng trai nhà Viễn thông chùn bước. |
Giờ đây, Trưởng phòng Kỹ thuật chi nhánh chỉ cần vài thao tác trên AI Optinet là có thể quy hoạch hạ tầng trong 15 - 30 phút. Nhân sự khảo sát thiết kế cầm tọa độ chuẩn của các tập điểm do AI đề xuất ra hiện trường, đối soát với trụ điện thực tế và ban hành phương án chỉ trong 1 tuần (thay vì 2-3 tuần như trước). Cả quy trình chuẩn bị đầu tư rút ngắn từ 2-3 tháng xuống còn 1 tháng; khâu thiết kế toàn dự án giảm từ 3-4 tháng xuống còn 2 tháng cho kỳ đầu tư.
Đừng bỏ lỡ chuyến tàu AI
Hiện tại, tôi và đồng đội đang vận dụng linh hoạt bộ ba công cụ AI đắc lực, gồm: AI Optinet: Quy hoạch hạ tầng tự động; AI - Hỏi đáp: Truy vấn chỉ số, báo cáo hạ tầng tức thì và AI - Phân tích & Khuyến nghị đầu tư: Phân tích số lượng port cần đầu tư và đánh giá tiềm năng khai thác từng khu vực.
Sự kết hợp giữa tư duy quản trị sắc bén của người FPT và năng lực tính toán vượt trội của AI đã tạo nên kỷ lục: Khối lượng đầu tư năm 2025 tăng gấp đôi so với năm 2024. Đây chính là mắt xích quan trọng giúp nhà Viễn thông tự tin tiến nhanh trên hành trình chinh phục cột mốc lịch sử 5 triệu khách hàng.
 |
| Làm hết sức, chơi hết mình cùng đồng đội nhà F. |
Khi AI giải phóng chúng tôi khỏi những tác vụ tính toán thủ công khô khan, vai trò của người làm kế hoạch và quản lý dự án cũng chuyển mình mạnh mẽ. Chúng tôi có nhiều thời gian hơn để tư duy chiến lược, nghĩ về các bài toán nâng cao năng suất lao động và khai phá những ngách đầu tư tiềm năng mới.
Đứng trước làn sóng Cách mạng Công nghiệp lần thứ 5, tôi chỉ muốn nhắn gửi tới các đồng nghiệp rằng: Hãy chủ động và táo bạo để không bỏ lỡ chuyến tàu AI. FPT đang là một trong những đầu tàu công nghệ, và mỗi chúng ta, dù ở bất kỳ vị trí nào đều là một phần không thể tách rời trong sứ mệnh ấy.
Trần Nguyên Khánh | FPT Telecom
Ý kiến
()