Tìm nhanh hơn, ít thao tác hơn
Thay vì nhập từ khóa, chuyển sang trang kết quả rồi tiếp tục lọc như trước, tính năng Search vừa nâng cấp trên QMS giúp người FPT rút ngắn đáng kể hành trình tìm tài liệu.
Ngay khi người dùng nhập từ khóa tại màn hình Home (trang chủ), hệ thống có thể gợi ý các từ khóa, tài liệu và quy trình liên quan. Các điều kiện tìm kiếm như Công ty, Loại tài liệu, Phiên bản, Ngày cập nhật, Trạng thái hiệu lực... cũng được bổ sung. Người dùng có thể khoanh vùng ngay từ đầu để kết quả trả về sát nhu cầu hơn, thay vì phải đi qua nhiều màn hình.
 |
| Tính năng "Search" trên QMS được nâng cấp giúp người FPT thuận tiện hơn trong việc tra cứu thông tin. |
Cách sử dụng cũng khá đơn giản. Người dùng chỉ cần nhập từ khóa vào ô “Search” trên trang Home, lựa chọn kết quả gợi ý hoặc bổ sung các bộ lọc phù hợp trước khi tìm kiếm. Những tình huống như “nhớ nội dung nhưng quên tên văn bản” hay phải dò qua hàng loạt kết quả vì từ khóa quá rộng nhờ đó cũng được giảm bớt.
Trải nghiệm trên thiết bị di động cũng được nâng cấp. Giao diện màn hình Search và kết quả tìm kiếm được bố trí lại phù hợp với điện thoại, máy tính bảng; vùng thao tác lớn hơn, các bộ lọc được sắp xếp theo dạng “pop-up” (cửa sổ) hoặc “drop-down” (danh sách thả xuống). Kết quả hiển thị cô đọng, dễ đọc và thuận tiện cho thao tác chạm. Nhờ đó, người FPT có thể tra cứu quy định, quy trình cần thiết ngay trong cuộc họp, khi di chuyển hoặc bất cứ lúc nào không ngồi trước máy tính.
Những “nâng cấp” đáng chờ đợi
Trong tháng 8, QMS dự kiến tiếp tục go-live thêm các tính năng mới. Đầu tiên phải kể đến là tính năng giúp người gửi phản ánh đến NC toàn dân có thể theo dõi toàn bộ tiến trình, từ tiếp nhận, phân công, hành động khắc phục đến khi đóng NC, đồng thời biết rõ người phụ trách, thời hạn và trạng thái xử lý.
 |
| Các tính năng mới bổ sung/ nâng cấp cho thấy nỗ lực của FPT trong việc đưa QMS ngày càng sát hơn nhu cầu của người dùng. Ảnh: AI. |
Tính năng tiếp theo là các lối tắt Tài liệu yêu thích và Tài liệu xem gần đây sẽ giúp người dùng quay lại những tài liệu thường xuyên sử dụng mà không phải tìm lại từ đầu.
Bên cạnh đó, tính năng Follow tài liệu sẽ hỗ trợ người dùng nhận thông báo khi tài liệu quan trọng có phiên bản mới, sửa đổi nội dung hoặc thay đổi trạng thái hiệu lực qua QMS và email.
Từ một thao tác Search nhanh hơn đến khả năng chủ động theo dõi văn bản và công việc, các cải tiến trên nằm trong nỗ lực của Ban Đảm bảo chất lượng FPT nhằm mục tiêu để QMS ngày càng gần với nhu cầu sử dụng thực tế và trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả hơn cho người FPT mỗi ngày.
| FPT QMS tại địa chỉ https://qms.fpt.com chính thức được đưa vào sử dụng toàn Tập đoàn từ ngày 3/7/2023, thay thế cho hệ thống quản lý, tra cứu tài liệu EISO và các hệ thống khác có chức năng tương tự tại các CTTV. Hệ thống do Ban Đảm bảo Chất lượng Tập đoàn FPT kết hợp với ngành dọc chất lượng các CTTV xây dựng. |
Trí Đức
Ý kiến
()