Nhìn cô gái nhí nhảnh, rạng rỡ ấy, ít ai biết Huyền đã từng bước trưởng thành qua hàng loạt dự án. Nhưng dù đã kinh qua bao nhiêu thử thách, với cô, cú sốc lớn nhất vẫn nằm ở những ngày đầu tiên bước chân vào nghề.
 |
| Phạm Thị Thanh Huyền (Khối Chính phủ, FPT IS) |
"Ngay trong tuần đầu làm việc tại FPT IS, tôi đã "nhận lệnh" sang Bộ Tư pháp hỗ trợ khảo sát toàn diện hệ thống, cơ sở dữ liệu trên rất nhiều lĩnh vực quản lý của Bộ", Huyền nhớ lại. Với một tân binh, đây vừa là nhiệm vụ thách thức, vừa là “tấm vé” để Huyền bước vào một dự án lớn.
Tham gia vào những bài toán chuyển đổi số của Bộ Tư pháp, Huyền mới nhận ra công nghệ có thể hỗ trợ rất sâu vào hoạt động của một cơ quan Nhà nước: từ dữ liệu, quy trình nghiệp vụ cho đến cách người dân tiếp cận thông tin pháp luật. Lúc này cô nhận ra quy mô và phạm vi công việc lớn hơn nhiều so với những gì cô nhân viên mới ấy có thể hình dung.
Bài học nhập môn của Huyền tại FPT IS là: hỏi đúng người - đúng việc. “Quan trọng hơn cả là phải tìm đúng người để hỏi”, Huyền cho biết. Dự án đòi hỏi quy trình nghiêm ngặt, mọi thông tin trao đổi đều cần đúng đầu mối và văn bản chính thức, trong khi áp lực tiến độ lại yêu cầu tốc độ xử lý phải cực kỳ nhanh. Để cân bằng, cô khéo léo kết nối các đầu mối. Mỗi lần chuẩn bị tài liệu cho lãnh đạo đi họp giao ban, cô chủ động “dò hỏi” trước các anh chị bên Bộ xem có vướng mắc hay phản ánh gì liên quan đến dự án hay không, từ đó kịp thời báo lại cho đội nhà để chuẩn bị phương án giải trình. Với cách làm này, tốc độ xử lý công việc cũng nhanh hơn, giữ cho dự án vận hành trôi chảy.
Một báo cáo vài chục trang hay một con số trong tài liệu có thể là kết quả của rất nhiều người phối hợp phía sau. Huyền nhận ra công việc của mình nằm trong một bức tranh lớn hơn nhiều so với những gì cô nhìn thấy trên màn hình máy tính.
 |
| Huyền (thứ hai, từ phải sang) cùng các đồng nghiệp tại FPT IS |
Vì tính chất công việc, Huyền “bị” đồng nghiệp gọi với cái tên: người giục deadline. Cô liên tục theo dõi báo cáo, tổng hợp số liệu, kiểm tra tiến độ, chuẩn bị tài liệu và chủ động dự báo những vấn đề phát sinh. “Với tôi, khó nhất là làm sao vừa khéo léo để lấy được thông tin, vừa đảm bảo đúng quy trình và theo kịp tiến độ dự án”, Huyền tâm sự.
Huyền tự nhận mình may mắn khi luôn có các anh chị chuyên gia và tư vấn FPT IS onsite tại Bộ Tư pháp đồng hành. Không chỉ dạy Huyền về nghiệp vụ, cô còn học được cách giao tiếp từ các anh chị đi trước. Sự cứng rắn, bản lĩnh của các anh chị đã giúp cô gái trẻ có thêm sức mạnh. Từ một người mới chập chững vào nghề, Huyền giờ đây đã tự tin trở thành một mắt xích quan trọng của dự án.
Không dừng lại ở đó, cô còn liên tục tìm tòi các phương pháp mới để tối ưu hóa quy trình theo dõi tiến độ và chuẩn bị tài liệu. Nếu trước đây, khối lượng công việc đồ sộ khiến cô bị ngợp, thì nay Huyền đã bỏ túi cho mình bí quyết: cần đánh giá chính xác việc nào cần ưu tiên xử lý ngay, việc nào có thể đợi và tìm hiểu rõ đầu mối làm việc là ai để làm việc chính xác.
Khi được hỏi về những điều bất ngờ nhất khi tham gia dự án S7, Huyền hào hứng: “Tôi từng lo lắng tính cách của mình sẽ khó thích nghi. Nhưng thực tế rất lại khác”.
Anh chị chuyên gia FPT IS đi onsite tưởng khô khan, tác phong nghiêm túc lại được Huyền mô tả là trẻ trung, dễ thương và rất “chiều” các em. Họ gọi nhóm Huyền là “bọn trẻ con”, có đồ ăn ngon cũng mang đến văn phòng, thậm chí tổ chức cả ngày Quốc tế Thiếu nhi cho các bạn trẻ, còn độc thân.
Các cán bộ, công chức Bộ Tư pháp mà Huyền làm việc cùng cũng khiến cô bất ngờ bởi sự nhiệt tình và cởi mở. Đến cả vị Phó Cục trưởng đầy uy nghiêm cũng dành riêng cho cô cái tên thân mật “Mộng Huyền”. Nhân cơ hội đó, cô gái trẻ vui vẻ trêu lại: “Anh chị nào có con đến tuổi dựng vợ gả chồng thì nhớ lưu ý em, để em sớm có danh phận làm con dâu Bộ Tư pháp nhé!” Tưởng chừng đó chỉ là câu nói đùa vui, nhưng mọi người lại đồng ý, nhiều anh chị đã nhận Huyền làm “con dâu”.
 |
| Vị Phó Cục trưởng uy nghiêm là người đầu tiên gọi Huyền với danh xưng "con dâu Bộ Tư pháp" |
Sự thay đổi từ danh xưng “người giục deadline”, “người đi đòi báo cáo”, Huyền được nâng cấp với danh phận “con dâu của đơn vị”. Đây chính là minh chứng rõ nét nhất cho hành trình trưởng thành của Huyền. Sự công nhận và yêu mến ấy không chỉ là niềm vui mỗi ngày đi làm, mà còn là điểm tựa tinh thần đắt giá, tiếp thêm sức mạnh để cô tự tin viết tiếp hành trình rực rỡ tại FPT IS.
Như Ngọc
Ý kiến
()