“Lên deal! Lên deal! Lên deal!”, tiếng hô đồng thanh lại vang lên mỗi khi một sản phẩm chuẩn bị xuất hiện trong phiên megalive của hành trình “Theo dấu sầu riêng”.
Anh Nguyễn Tiến Thịnh, chàng trai “đa nhiệm” tại FPT Shop nhớ lại trong phiên livestream bán hàng, cứ một người bắt đầu hô, các thành viên còn lại lập tức hưởng ứng để khuấy động không khí. Ngọn lửa nhiệt huyết liên tục được thắp lên, hết người này đến người kia thay phiên nhau hô hào trước máy quay, tranh thủ ăn cơm rồi nhanh chóng trở lại vị trí, duy trì chương trình suốt 8 tiếng liên tục.
 |
| Anh Nguyễn Tiến Thịnh, nhân viên đa nhiệm, FPT Shop 826 Ngô Quyền, Đà Nẵng. |
“Không biết diễn tả thế nào, nhưng lúc đó mình cảm nhận tinh thần đồng đội thực sự rất mạnh. Mọi người đều mệt nhưng vẫn tiếp thêm năng lượng cho nhau để tiếp tục”, Thịnh kể về một trong những khoảnh khắc đáng nhớ nhất của chuyến đi.
Cũng chỉ ít lâu trước đó, công việc của chàng nhân viên đa nhiệm vẫn chủ yếu diễn ra bên trong một cửa hàng FPT Shop tại Đà Nẵng. Cái duyên cùng sự tự tin trước ống kính đã trao anh cơ hội tham gia chương trình “Theo dấu sầu riêng” trong mùa lễ hội văn hóa tại tỉnh Đắk Lắk.
Từ cửa hàng Đà Nẵng đến vườn sầu riêng Đắk Lắk
Vào giữa tháng 8, chàng trai trẻ cùng đồng đội đặt chân đến Đắk Lắk, nơi FPT Shop triển khai các hoạt động đồng hành bà con trong đợt thu hoạch sầu riêng qua từng trạm tiếp nước trên địa bàn các địa phương Krong Pắc, Buôn Hồ, Krong năng, Ea Kleo… Ngoài hòa chung không khí Lễ hội sầu riêng Đắk Lắk 2026, đoàn FPT Shop còn tham gia hưởng ứng như giới thiệu văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên, nét đẹp lao động của bà con nông dân tại vườn sầu riêng.
Khi biết mình được lựa chọn tham gia hành trình “Theo dấu Sầu riêng” của FPT Shop, Thịnh thừa nhận mình khá bất ngờ. Theo anh, kinh nghiệm làm content, livestream cùng khả năng linh hoạt với nhiều loại công việc có lẽ là những yếu tố giúp bản thân được tin tưởng giao thêm một nhiệm vụ mới.
“Mình khá bất ngờ, nhưng đã có cơ hội thì không nên từ chối, mà phải thử sức và làm thật tốt”, anh chia sẻ.
 |
| Chàng trai "đa nhiệm" đồng hành cùng bà con trong đợt thu hoạch sầu riêng tại Đắk Lắk. |
Trong chuyến đi này, anh tham gia tác nghiệp hiện trường, hỗ trợ livestream, trực tiếp phỏng vấn bà con và đồng hành cùng nhiều hoạt động của chương trình. Anh phải chủ động bắt chuyện, phỏng vấn, tương tác với nhiều người và nhanh chóng xử lý những tình huống phát sinh trong quá trình tác nghiệp. Khi trực tiếp gặp gỡ và trò chuyện với người nông dân, Thịnh cảm nhận rõ hơn những vất vả và công sức phía sau mỗi trái sầu riêng thơm ngon đến tay người tiêu dùng.
“Được tận mắt nhìn thấy những vườn sầu riêng và gặp gỡ, trò chuyện với bà con, mình cảm nhận rõ hơn công sức phía sau mỗi trái sầu riêng. Mình cũng thấy tự hào khi nông sản Việt Nam có thể tạo ra những sản phẩm ngon, chất lượng và mang giá trị đến nhiều người, kể cả bạn bè quốc tế”, anh kể.
Trong số những trải nghiệm tại Đắk Lắk, thử thách lớn nhất với Thịnh là phiên megalive kéo dài 8 tiếng. Để duy trì một chương trình trong nhiều giờ liên tục, cả đội phải chuẩn bị kỹ từ nội dung đến cách phối hợp, đồng thời luôn giữ được năng lượng trước máy quay. Điều anh ấn tượng nhất là cách cả đội liên tục tạo năng lượng cho nhau, từ tiếng hô “Lên deal” mỗi khi chương trình bước vào một lượt bán hàng mới đến lúc mọi người đã thấm mệt nhưng vẫn thay phiên nhau ăn cơm để chương trình không bị gián đoạn.
“Mình cảm thấy thời điểm đó tinh thần đồng đội thực sự. Ai cũng mệt nhưng vẫn cố gắng tiếp thêm năng lượng cho nhau”, Thịnh nói.
Kết thúc phiên megalive, chương trình ghi nhận doanh số bán hàng 250 triệu đồng "chốt đơn" tại phiên bán hàng trực tuyến. Theo anh Thịnh, đây là kết quả ngoài mong đợi khi mục tiêu ban đầu của chương trình là truyền thông và lan tỏa tới người dân trên địa bàn tỉnh.
 |
| Đội ngũ FPT Shop tổ chức phiên MegaLive kéo dài 8 tiếng. |
Trải nghiệm đáng quý tại Đắk Lắk giúp Thịnh có thêm sự tự tin để tiếp tục bước ra khỏi những giới hạn quen thuộc. “Mình nhận ra bản thân có thể làm được nhiều hơn những gì trước đây từng nghĩ. Với mình, mỗi thử thách mới đều là một cơ hội để trưởng thành”, anh chia sẻ.
Đa nhiệm đúng nghĩa
Anh Nguyễn Tiến Thịnh hiện làm việc tại FPT Shop 826 Ngô Quyền, Đà Nẵng. Với anh, tên gọi “nhân viên đa nhiệm” gần như đã nói hết tính chất công việc. Trong một ngày, anh có thể vừa tư vấn khách hàng, hỗ trợ vận hành, sắp xếp hàng hóa, chăm sóc hình ảnh cửa hàng, vừa tham gia quay video hay livestream khi có chương trình.
“Có thể nói việc gì cần thì mình cố gắng hỗ trợ và hoàn thành tốt nhất có thể”, anh chia sẻ.
Nhiều năm làm việc trong môi trường bán lẻ giúp Thịnh thay đổi rõ nhất ở khả năng giao tiếp, xử lý tình huống và sự chủ động. Việc mỗi ngày gặp những khách hàng, yêu cầu và tình huống khác nhau cũng khiến anh dần quen với việc phải thích nghi nhanh, linh hoạt và không ngại thử những phần việc mới.
Giữa hàng loạt nhiệm vụ của một nhân viên đa nhiệm, Thịnh đặc biệt yêu thích quay dựng video, làm nội dung và livestream. Anh chia sẻ, công việc bắt nguồn từ sở thích cá nhân khi anh thích ghi lại những khoảnh khắc xung quanh, rồi tự mày mò cách dựng và sáng tạo nội dung. Khi đã quen tay, anh áp dụng những kỹ năng này trực tiếp vào công việc. Dù không phải chịu KPI về sản xuất, quay dựng video, anh Thịnh cùng đồng đội vẫn đều đặn thực hiện 2-3 video mỗi tuần trên kênh Tiktok của của hàng.
“Đây là những công việc mình được sáng tạo và thể hiện cá tính. Mỗi nội dung làm ra, thấy nó thực sự tạo được kết nối với khách hàng là mình rất vui”, Thịnh nói.
 |
| Anh Nguyễn Tiến Thịnh cùng đồng đội thực hiện những đoạn video ngắn như giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi đến kịch bản phim ngắn. |
Sở thích tưởng chỉ để thỏa niềm vui cá nhân dần trở thành một lợi thế của Thịnh trong công việc và cũng mở ra cho anh cơ hội thử sức ở những vai trò mới. Sau hành trình “Theo dấu Sầu riêng”, anh mong mình sẽ còn được thử sức ở nhiều vai trò mới, học thêm những kỹ năng mới và tạo thêm giá trị cho FPT Shop.
Sơn Tra
Ý kiến
()