iPhone 5 do FPT phân phối không thuộc diện đổi pin lỗi của Apple

Khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm mình có nằm trong diện đổi trả không tại đây. Ảnh: FTG.

Theo nhà phân phối FPT, đơn vị luôn cam kết thực hiện đầy đủ chính sách cũng như các chương trình của Apple, nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng cho người tiêu dùng Việt Nam. Đặc biệt, FPT dành riêng đường dây nóng chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: 1900.1552, thời gian hoạt động của tổng đài từ 8h30 đến 17h30 các ngày thứ Hai tới thứ Sáu trong tuần.

Để biết thông tin chi tiết về các sản phẩm iPhone FPT đang phân phối, cũng như các chương trình, chính sách hỗ trợ, khách hàng có thể truy cập trang web: http://apple.fpt.com.vn .

Trước đó, Apple ra thông báo khởi động chương trình thay thế pin cho một số model iPhone 5 được bán ra từ 9/2012 đến 1/2013. Mặc dù theo đánh giá chỉ có một số ít sản phẩm gặp lỗi sụt nguồn, thời lượng sử dụng ngắn nhưng hành động này cũng cho thấy bảo vệ quyền lợi khách hàng luôn là vấn đề được Apple trú trọng hàng đầu.

Tại Việt Nam, chương trình sẽ được bắt đầu áp dụng từ ngày 29/8, do đó với iPhone 5 do VinaPhone hoặc Viettel bán ra, khách hàng cần liên hệ với nhà mạng để được hưởng chính sách này của Apple. Hoặc liên hệ trực tiếp với các điểm bảo hành ủy quyền của Apple tại Việt Nam: FPT Services, iCenter, Future World, KTC để được hỗ trợ.

Đồng Bằng