© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ năm, 26/11/2020 | 07:40 GMT+7

4 nữ 'chiến binh' FPT Japan chăm sóc trên 40 khách hàng

Trong tháng 7 vừa qua, nhóm ESD (Enterprise Sales Department, phụ trách các khách hàng vừa và nhỏ) đã được khen thưởng khi tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt kế hoạch 55%. Điều ít ai biết là ESD có 4 thành viên đều là nữ và phụ trách trên 40 khách hàng. N

  CEO FPT Japan khen thưởng nóng cho Tâm sự thời chiến

Nhóm ESD gồm 4 thành viên Nguyễn Thị Mỹ Chi (trưởng nhóm), Lâm Thị Minh Khương, Nguyễn Như Hoa và Trần Thị Hồng Ân. 2020 là một năm thử thách đối với team khi nhận nhiệm vụ phụ trách khách hàng có kế hoạch doanh số trên 100.000 USD và dưới 500.000 USD. Số lượng khách hàng 4 bóng hồng phụ trách trên 40.

Ban đầu khi nhận nhiệm vụ, cả nhóm rất vất vả để tìm hiểu khách hàng và nghĩ cách làm sao để đạt được kế hoạch. Mỗi người và cả nhóm luôn phân tích rõ từng khách hàng (account), và tìm cách phân bổ nguồn lực (effort) đối ứng hợp lý để tăng hiệu suất công việc. Kế hoạch tăng trưởng gặp nhiều thử thách khi Covid-19 xuất hiện. ESD gặp khó khăn khi có những khách hàng hủy đơn hàng hoặc tạm dừng kế hoạch dự án. Người làm kinh doanh không được gặp trực tiếp khách hàng để trao đổi như trước nên việc đối ứng càng khó khăn.

88888ddd-5131-1598002223.jpg

Những cô gái năng động của team ESD. 

Trước bối cảnh đó, nhóm cố gắng kết hợp với khối sản xuất (delivery), bám sát khách hàng bằng cách họp trực tuyến liên tục, email cho khách hàng nhanh nhất có thể. Ngoài ra, đối với các khách hàng có dự án lớn (big deal), bên cạnh trao đổi trực tuyến, người phụ trách kinh doanh vẫn cố gắng xin khách hàng đến gặp trực tiếp. Nỗ lực không ngừng nghỉ, 4 bóng hồng ESD vỡ òa khi tổng kết 6 tháng đầu năm tăng trưởng 32%. Trong tháng 7 vừa qua, team tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt kế hoạch 55%. 

Mục tiêu sắp tới của ESD là cố gắng duy trì năng suất công việc hiện tại, bám sát chặt các khách hàng đã ổn định, và dồn sức vào những khách có tiềm năng tăng trưởng cao vào cuối năm cũng như năm sau. Thêm nữa, nhóm đang cố gắng bám theo phương châm của công ty "trong nguy có cơ" để đạt mục tiêu tăng trưởng 30%, góp phần giải quyết khó khăn cho công ty trong thời kì Covid-19.

>> 9x FPT Software sang tâm dịch Mỹ chinh phục khách hàng chục tỷ đô

Thanh Tùng

 

Chuyện chinh phục 100 km đường núi của runners FPT

Mùa VMM 2020 chứng kiến thành tích ngoạn mục của hàng loạt chân chạy nhà F với các cự ly dài, đặc biệt là thử thách ...

Anh Nguyễn Thành Nam bàn chuyện văn hóa với các PM

Thành viên Hội đồng sáng lập FPT sẽ là khách mời đặc biệt trong workshop dành cho các nhà quản trị dự án (PM) của ...

Tăng trưởng 200%, Đại học FPT nhận Sao Chiến công hạng Nhất

Sáng nay (ngày 23/11), trong buổi giao ban đầu tuần, Chủ tịch FPT Trường Gia Bình tuyên dương toàn tập đoàn và trao ...

Đường sắt mở bán đợt hai 30.000 vé tàu Tết

Từ sáng ngày 25/11, ngành đường sắt bắt đầu mở bán đợt vé đợt hai với khoảng 30.000 chỗ tàu Tết trên tất cả kênh bán vé.

Trước ngày lên kệ, 38.000 đơn đặt hàng iPhone 12 ở FPT Shop

Tính đến ngày 24/11, FPT Shop có 38.000 khách hàng đặt trước iPhone 12 Series. Nhà Bán lẻ đang mở chương trình đặt ...

Truyền hình FPT khởi động chương trình 'kích sóng' salesman

Chương trình ‘Kích sóng truyền hình, linh đình nhận thưởng’ thúc đẩy tinh thần đội ngũ salesman FPT Telecom đã chính ...

FPT Shop tăng 48% đơn đặt cọc iPhone 12

Đại diện FPT Shop cho biết số lượng đặt cọc iPhone mới tăng 48% so với cùng kỳ năm ngoái. Phiên bản được yêu thích ...

Hai dịch vụ của FPT IS giành danh hiệu 'Chìa khóa Vàng' 2020

“Dịch vụ tư vấn và đánh giá cấp chứng chỉ PCI DSS” và “Nền tảng điều hành an ninh mạng tập trung FPT.EagleEye mSOC” ...

Shopping TV - ứng dụng mua sắm trực tuyến TV đầu tiên ở Việt Nam  

Với ý tưởng lạ lẫm về mua sắm trực tuyến trên TV, Shopping TV đang sử dụng những tính năng 'độc đáo' để tìm cách ...

Google hoàn thiện Android Messages

Ứng dụng nhắn tin mang thương hiệu Android vừa được mã hóa đầu cuối chuẩn RCS sẽ mang lại trải nghiệm mới cho người ...

Vòng Sơ loại Tech Awards 2020 sắp khởi động

Chương trình Bình chọn Sản phẩm Công nghệ Xuất sắc (Tech Awards) 2020 do VnExpress tổ chức sẽ diễn ra từ ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa