© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ hai, 1/3/2021 | 07:22 GMT+7

4 nữ 'chiến binh' FPT Japan chăm sóc trên 40 khách hàng

Trong tháng 7 vừa qua, nhóm ESD (Enterprise Sales Department, phụ trách các khách hàng vừa và nhỏ) đã được khen thưởng khi tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt kế hoạch 55%. Điều ít ai biết là ESD có 4 thành viên đều là nữ và phụ trách trên 40 khách hàng. N

  CEO FPT Japan khen thưởng nóng cho Tâm sự thời chiến

Nhóm ESD gồm 4 thành viên Nguyễn Thị Mỹ Chi (trưởng nhóm), Lâm Thị Minh Khương, Nguyễn Như Hoa và Trần Thị Hồng Ân. 2020 là một năm thử thách đối với team khi nhận nhiệm vụ phụ trách khách hàng có kế hoạch doanh số trên 100.000 USD và dưới 500.000 USD. Số lượng khách hàng 4 bóng hồng phụ trách trên 40.

Ban đầu khi nhận nhiệm vụ, cả nhóm rất vất vả để tìm hiểu khách hàng và nghĩ cách làm sao để đạt được kế hoạch. Mỗi người và cả nhóm luôn phân tích rõ từng khách hàng (account), và tìm cách phân bổ nguồn lực (effort) đối ứng hợp lý để tăng hiệu suất công việc. Kế hoạch tăng trưởng gặp nhiều thử thách khi Covid-19 xuất hiện. ESD gặp khó khăn khi có những khách hàng hủy đơn hàng hoặc tạm dừng kế hoạch dự án. Người làm kinh doanh không được gặp trực tiếp khách hàng để trao đổi như trước nên việc đối ứng càng khó khăn.

88888ddd-5131-1598002223.jpg

Những cô gái năng động của team ESD. 

Trước bối cảnh đó, nhóm cố gắng kết hợp với khối sản xuất (delivery), bám sát khách hàng bằng cách họp trực tuyến liên tục, email cho khách hàng nhanh nhất có thể. Ngoài ra, đối với các khách hàng có dự án lớn (big deal), bên cạnh trao đổi trực tuyến, người phụ trách kinh doanh vẫn cố gắng xin khách hàng đến gặp trực tiếp. Nỗ lực không ngừng nghỉ, 4 bóng hồng ESD vỡ òa khi tổng kết 6 tháng đầu năm tăng trưởng 32%. Trong tháng 7 vừa qua, team tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt kế hoạch 55%. 

Mục tiêu sắp tới của ESD là cố gắng duy trì năng suất công việc hiện tại, bám sát chặt các khách hàng đã ổn định, và dồn sức vào những khách có tiềm năng tăng trưởng cao vào cuối năm cũng như năm sau. Thêm nữa, nhóm đang cố gắng bám theo phương châm của công ty "trong nguy có cơ" để đạt mục tiêu tăng trưởng 30%, góp phần giải quyết khó khăn cho công ty trong thời kì Covid-19.

>> 9x FPT Software sang tâm dịch Mỹ chinh phục khách hàng chục tỷ đô

Thanh Tùng

 

Truyền hình FPT lên sóng ‘bom tấn’ thảm họa thiên nhiên

Nếu đã từng nghẹt thở với những thước phim như ‘2012’, ‘Siêu bão địa cầu’ hay ‘Sóng thần ở Haeundae’, khán giả sẽ ...

8 kênh quốc tế lần đầu xuất hiện trên Truyền hình FPT

Với 8 kênh truyền hình quốc tế vừa được bổ sung, trong đó có hai kênh lần đầu xuất hiện tại Việt Nam, Truyền hình ...

Ba Giám đốc FPT Telecom Long An, Tiền Giang và Đồng Tháp đổi vị trí cho nhau

Anh Lưu Minh Thông, anh Nguyễn Anh Huy và anh Trương Quang Vinh cùng được luân chuyển, lần lượt giữ chức vụ Giám đốc ...

Gỡ khó OKR cho nhân viên với bảng mục tiêu và công cụ đo lường khác lạ

Từ chỗ hầu hết nhân viên trong bộ phận đều làm OKR theo hướng tuân thủ kỷ luật, Giám đốc ngành hàng Viễn thông di ...

FPT Shop ưu đãi đến 7,5 triệu đồng khi đặt trước Xiaomi Mi 11 5G

Từ nay đến ngày 12/3, khách hàng đặt trước Xiaomi Mi 11 5G tại FPT Shop sẽ nhận được nhiều ưu đãi với tổng trị giá ...

FPT Shop độc quyền bán Galaxy Z Flip

FPT Shop hiện độc quyền lên kệ chiếc smartphone màn hình gập Galaxy Z Flip phiên bản màu Hoàng Kim với giá ưu đãi ...

FPT Telecom bắt tay Synnex FPT phân phối và phát triển sản phẩm

Nhà Viễn thông và nhà Phân phối kỳ vọng sự kiện là bước khởi đầu quan trọng trong việc thúc đẩy phát triển sản phẩm ...

Bình Định đặt chiến lược hợp tác lâu dài với FPT  

Trong chuyến thăm FPT nhân dịp đầu năm mới, Bí thư Tỉnh uỷ Hồ Quốc Dũng nhấn mạnh Bình Định sẽ có những chiến lược ...

Reuters đầu tư 600 triệu USD cho trí tuệ nhân tạo chuẩn bị 'hậu Covid'

Tập đoàn Thomson Reuters, chủ sở hữu hãng thông tấn Reuters, cho biết sẽ chi từ 500 tới 600 triệu USD trong 2 năm ...

akaMES của FPT Software giúp VinFast giảm 70% chi phí đầu tư

Hệ thống điều hành sản xuất akaMES do FPT Software phát triển giúp Vinfast vận hành dây chuyền sản xuất pin Lithium ...

SpaceX sẽ tăng gấp đôi tốc độ internet vệ tinh

Công ty của tỷ phú Elon Musk tiếp tục mở rộng phạm vi phủ sóng internet vệ tinh Starlink toàn cầu, đồng thời tốc độ ...

Microsoft tung bản cập nhật Windows cho làm việc ở nhà

Bản cập nhật lớn tiếp theo của Windows 10 được gọi là phiên bản 21H1 sẽ cung cấp vào nửa đầu năm 2021 tập trung vào ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa