© 2011 Chúng ta, trang tin nội bộ của Tập đoàn FPT.
Chúng ta giữ bản quyền nội dung trên website này.
Liên hệ tòa soạn| 024 7300 7300|
Thứ năm, 24/9/2020 | 02:48 GMT+7

4 nữ 'chiến binh' FPT Japan chăm sóc trên 40 khách hàng

Trong tháng 7 vừa qua, nhóm ESD (Enterprise Sales Department, phụ trách các khách hàng vừa và nhỏ) đã được khen thưởng khi tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt kế hoạch 55%. Điều ít ai biết là ESD có 4 thành viên đều là nữ và phụ trách trên 40 khách hàng. N

  CEO FPT Japan khen thưởng nóng cho Tâm sự thời chiến

Nhóm ESD gồm 4 thành viên Nguyễn Thị Mỹ Chi (trưởng nhóm), Lâm Thị Minh Khương, Nguyễn Như Hoa và Trần Thị Hồng Ân. 2020 là một năm thử thách đối với team khi nhận nhiệm vụ phụ trách khách hàng có kế hoạch doanh số trên 100.000 USD và dưới 500.000 USD. Số lượng khách hàng 4 bóng hồng phụ trách trên 40.

Ban đầu khi nhận nhiệm vụ, cả nhóm rất vất vả để tìm hiểu khách hàng và nghĩ cách làm sao để đạt được kế hoạch. Mỗi người và cả nhóm luôn phân tích rõ từng khách hàng (account), và tìm cách phân bổ nguồn lực (effort) đối ứng hợp lý để tăng hiệu suất công việc. Kế hoạch tăng trưởng gặp nhiều thử thách khi Covid-19 xuất hiện. ESD gặp khó khăn khi có những khách hàng hủy đơn hàng hoặc tạm dừng kế hoạch dự án. Người làm kinh doanh không được gặp trực tiếp khách hàng để trao đổi như trước nên việc đối ứng càng khó khăn.

88888ddd-5131-1598002223.jpg

Những cô gái năng động của team ESD. 

Trước bối cảnh đó, nhóm cố gắng kết hợp với khối sản xuất (delivery), bám sát khách hàng bằng cách họp trực tuyến liên tục, email cho khách hàng nhanh nhất có thể. Ngoài ra, đối với các khách hàng có dự án lớn (big deal), bên cạnh trao đổi trực tuyến, người phụ trách kinh doanh vẫn cố gắng xin khách hàng đến gặp trực tiếp. Nỗ lực không ngừng nghỉ, 4 bóng hồng ESD vỡ òa khi tổng kết 6 tháng đầu năm tăng trưởng 32%. Trong tháng 7 vừa qua, team tăng trưởng doanh thu 38% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt kế hoạch 55%. 

Mục tiêu sắp tới của ESD là cố gắng duy trì năng suất công việc hiện tại, bám sát chặt các khách hàng đã ổn định, và dồn sức vào những khách có tiềm năng tăng trưởng cao vào cuối năm cũng như năm sau. Thêm nữa, nhóm đang cố gắng bám theo phương châm của công ty "trong nguy có cơ" để đạt mục tiêu tăng trưởng 30%, góp phần giải quyết khó khăn cho công ty trong thời kì Covid-19.

>> 9x FPT Software sang tâm dịch Mỹ chinh phục khách hàng chục tỷ đô

Thanh Tùng

 

2 sáng kiến được Hội đồng giám khảo đề xuất mở rộng trong nhà F

2 ‘chiến binh’ nhà FPT Software nhận được sự đánh giá cao của Hội đồng Ban giám khảo Sáng kiến FPT, đề xuất thử ...

‘Sáng tạo để tiết kiệm tối đa’

Sáng tạo không ngừng nghỉ để tiết kiệm nhiều nhất có thể là kim chỉ nam trong mọi công việc của anh Nguyễn Viết ...

3 ngày cuối để nhận tiền thưởng 1 triệu đồng từ Tech Sharing

Cuộc thi viết công nghệ Tech Sharing chỉ còn 3 ngày cuối cùng để tìm ra người chiến thắng, giành giải thưởng cao ...

Ưu đãi sàng lọc dị tật bẩm sinh dành cho các bà mẹ nhà F

Sàng lọc dị tật bẩm sinh ở ngay những tuần thứ 9 của thai kỳ với tỷ lệ chính xác lên đến 99,9%. Các bà mẹ nhà F chỉ ...

Giảm giá laptop đến 38%, FPT Shop đồng hành tân sinh viên

Đồng hành cùng tân sinh viên, FPT Shop mạnh tay giảm từ 8 đến 30%, thậm chí 38% cho tất cả laptop thuộc thương hiệu ...

Cáp FPT Telecom Hà Tĩnh bị phá hoại

Gần đây, hạ tầng viễn thông FPT Telecom Hà Tĩnh liên tục bị kẻ xấu phá hoại hạ tầng, gây thiệt hại đến việc kinh ...

BTEC FPT 'ra lò' những tân cử nhân đầu tiên

56 tân cử nhân đầu tiên ở cả 3 chuyên ngành: Quản trị kinh doanh quốc tế, Công nghệ thông tin quốc tế, Thiết kế đồ ...

FPT Telecom Huế biến khó khăn do bão thành cơ hội phát triển thuê bao

Khối Kinh doanh FPT Telecom Huế đang ‘biến’ khó khăn do mưa bão thành cơ hội, giúp khách hàng cảm thấy hài lòng về ...

Hai đại diện nhà F dốc toàn lực cho chung kết Đấu trường AI

Đội thi đến từ FPT và FPT Software vạch kế hoạch và xây dựng chiến thuật riêng trước thềm Chung kết "Đấu trường AI - ...

Singapore chế tạo robot lấy mẫu xét nghiệm Covid

SwabBot có thể giải quyết những hạn chế và rủi ro của việc lấy mẫu dịch mũi bằng tay, làm giảm nguy cơ cho người lấy ...

Netflix hé lộ mặt trái của những nền tảng công nghệ hàng đầu

Người dùng đang tự cân nhắc xem liệu họ có nên dùng Facebook, Instagram… không sau khi xem bộ phim tài liệu chiếu ...

Sinh viên Đại học FPT sáng tạo ví điện tử

Sinh viên Đại học FPT thực hiện đồ án tốt nghiệp về hệ thống ví điện tử nội bộ giúp người dùng thanh toán hóa đơn ...

Thời tiết Cập nhật:
Khu vực: Hà NộiThay đổi
 

Dự báo thời tiết 3 ngày tới

Thời gian
Nhiệt độ
Thời tiết
  • Thứ Năm, 12/01/2017
    18 - 20°C
    Có mưa
  • Thứ Sáu, 13/01/2017
    16 - 19°C
    Có mưa
  • Thứ Bẩy, 14/01/2017
    >
    17 - 20°C
    Không mưa