Tư vấn trưởng FPT hiến kế chuyển đổi số cho doanh nghiệp Việt

Trong buổi đối thoại cùng Top 30 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam về chuyển đổi số được FPT tổ chức tại Hà Nội ngày 20/2, một trong những phát biểu đáng nhớ nhất của bậc thầy chuyển đổi số thế giới là: “Nghĩ lớn, nhưng hãy làm từ những bước nhỏ một cách thông minh”. Anh Phương Trầm khẳng định, trong thời đại hiện nay, khi công nghệ đang len lỏi vào từng ngõ ngách đời sống xã hội, doanh nghiệp nào nhận ra và chớp lấy thời cơ sớm hơn, doanh nghiệp đó sẽ thắng.

Hội thảo “Đối thoại chuyển đổi số” được FPT tổ chức vào ngày 20/2 tại Hà Nội đã thu hút sự tham gia của hơn 30 lãnh đạo cấp cao của các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam trong nhiều lĩnh vực. Đây là hội thảo nằm trong chuỗi các hoạt động chuyển đổi số sẽ được FPT thực hiện trong năm 2019 với mục tiêu trở thành doanh nghiệp tiên phong chuyển đổi số hàng đầu.

Đó là những gì DuPont đã làm 7 năm trước. Và hơn ai hết, anh Phương Trầm ghi dấu ấn đậm nét trong thành công của tập đoàn đa ngành với doanh thu 85 tỷ USD của Mỹ này. Năm 2018, anh Phương Trầm quyết định nghỉ hưu, rời DuPont sau gần 30 năm đóng góp cho những thành bại bước ngoặt của doanh nghiệp thuộc Top 500 công ty lớn nhất thế giới, đặc biệt là thành quả to lớn cho DuPont sau quá trình chuyển đổi số. Để đảm đương khối lượng công việc của Phương Trầm, tập đoàn này đã phải tuyển đến hai người thay thế.

DuPont trở thành một công ty điển hình cho việc tiên phong sử dụng công nghệ tạo nên thế mạnh kinh doanh, là công ty đầu tiên sử dụng Windows 365 thay thế cho LotusNotes đã lỗi thời. DuPont cũng là công ty đầu tiên tung ra mô hình E-comemrce giúp giảm thiểu chi phí, cải tiến dịch vụ khách hàng ở Brazil, Singapore và phát triển ra hơn 20 nước khác trên toàn cầu.

Với chiến lược chuyển đổi số rõ ràng và tích hợp, anh Phương Trầm đã giúp DuPont tiết kiệm được hơn 1,6 tỷ USD chi phí cho công nghệ thông tin, giảm 80% thời gian xử lý đơn hàng, tạo thêm hàng tỷ USD lợi ích cho tập đoàn. Ngắn gọn hơn, anh đã đưa tên tuổi của DuPont thành một trong những hình mẫu doanh nghiệp thành công nhất thế giới về chuyển đổi số.

Tiến sĩ Phương Trầm, người đang đảm trách cương vị Tư vấn trưởng về Chuyển đổi số của FPT cũng chính là người đã trực tiếp chỉ đạo, triển khai các chương trình chuyển đổi số của Tập đoàn DuPont, một trong những câu chuyện thành công điển hình về chuyển đổi số trên thế giới.

Năm 2019, vị chiến tướng tài ba này quyết định trở về Việt Nam hợp tác cùng FPT với vai trò Tư vấn trưởng Chuyển đổi số. Anh nhìn nhận: “Là người Việt, tôi mong muốn giúp công ty Việt Nam trở thành một công ty đẳng cấp thế giới. FPT ngoài năng lực công nghệ mạnh, còn sở hữu hệ thống giáo dục tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho chuyển đổi số, có tham vọng trở thành tập đoàn toàn cầu. Nếu FPT thành công, đây sẽ là mô hình để các doanh nghiệp khác hướng tới, góp phần đưa Việt Nam lên bản đồ số thế giới”.

Ngay trong năm 2019, với năng lực, kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số cho các tập đoàn hàng đầu thế giới cùng sự tư vấn của Phương Trầm, FPT tuyên bố sẽ chuyển đổi thành doanh nghiệp số, trở thành một trong những doanh nghiệp hiếm hoi vận hành dựa trên dữ liệu gần thời gian thực (Near real time data driven enterprise), nâng cao năng suất lao động và tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ bằng đổi mới sáng tạo và ứng dụng các công nghệ 4.0.

Chia sẻ với lãnh đạo Top 30 tập đoàn hàng đầu Việt Nam, anh Phương Trầm bật mí những kinh nghiệm rất thực tế trong quá trình triển khai chuyển đổi số: “Chuyển đổi số doanh nghiệp mang lại giá trị to lớn cho doanh nghiệp, nhưng hành động có thể bắt nguồn từ sáng kiến chuyển đổi số nhỏ, có thể thực hiện và hoàn thành trong 3 đến 6 tháng, dựa trên đánh giá tổng thể các đơn vị, các chức năng của công ty, đứng từ đòi hỏi, yêu cầu của khách hàng và áp dụng những công nghệ nhanh nhất”.

Cũng tại cuộc hội thảo, anh Trương Gia Bình, Chủ tịch FPT, nhận định, trong xu hướng chuyển đổi số, sự tiến bộ của khoa học và công nghệ đang đi rất nhanh, càng ngày càng nhanh và ảnh hưởng toàn diện, làm biến đổi toàn bộ hoạt động của con người.

Trả lời cầu hỏi của từ Bibica về việc khởi động công cuộc chuyển đổi số như thế nào cho hiệu quả, anh Phương Trầm đã đưa ra lời khuyên ngắn gọn: “Hãy bắt đầu chuyển đổi số từ nơi dễ thành công nhất mà nếu thất bại cũng không ai biết đến”.

Khi đã thành công, người dẫn dắt cuộc chuyển đổi phải nhân rộng thật nhanh trên quy mô lớn. Đó là cách làm đã đem lại thành công cho vị cựu CIO DuPont.

Trước băn khoăn của các doanh nghiệp không biết nên chọn lựa ứng dụng nào trong vô số phần mềm trên thị trường, Tư vấn trưởng Chuyển đổi số của FPT cho rằng, thay vì đặt câu hỏi “Các anh mang đến phần mềm gì cho tôi?”, người đứng đầu tổ chức nên đặt câu hỏi “Các anh giải quyết vấn đề này của tôi như thế nào?” cho các đối tác của mình.

Ông Trương Phú Chiến, CEO Bibica.

Một câu hỏi khác cũng là tâm tư của rất nhiều lãnh đạo trong hội nghị đặt ra cho Phương Trầm: “Làm sao để CBNV chấp nhận việc thay đổi cách thức làm việc?” Trả lời vấn đề này, vị Tư vấn trưởng cho rằng “Không ai ghét sự thay đổi mà họ chỉ khống muốn bị áp đặt về nó”.

“Cheer Leader” (lãnh đạo cổ vũ) chính là từ khóa cho vấn đề này. Theo cựu CIO DuPont, người lãnh đạo không nên là người hoạch định mà nên là người cổ vũ, động viên nhân viên của mình để họ hào hứng tham gia vào việc chuyển đổi số.

Ông Trương Phú Chiến, CEO Bibica, cho rằng, những chia sẻ và câu trả lời của TS. Phương Trầm tuy ngắn gọn nhưng đi vào trọng tâm rất thiết thực. “Đây sẽ là những bài học quý giá khi áp dụng vào việc chuyển đổi số cho Bibica”, ông Chiến chia sẻ.

Trong khi đó, ông Ngô Văn Tụ, CEO Vinasoy, cho biết nếu đúng như những gì Phương Trầm và các chuyên gia của FPT trình bày, công ty rất háo hức được bắt tay ngay vào chuyển đổi số. Thời gian vừa qua, khi triển khai hệ thống SAP do FPT cung cấp, Vinasoy đã có bước tiến dài trong việc quản trị bằng các công cụ số hóa.

CEO Vinasoy bày tỏ mong muốn được tham quan những tổ chức mà ông Phương Trầm đã thực hiện chuyển đổi số thành công. “Nếu hệ thống của công ty chúng tôi đạt đến tầm vận hành dựa trên dữ liệu gần thời gian thực như anh Trương Gia Bình giới thiệu, chắc chắn Vinasoy sẽ có cơ hội vươn ra thế giới”, ông Tụ bày tỏ.

Tại sự kiện, FPT cũng đã chia sẻ về chiến lược tiên phong chuyển đổi số của Tập đoàn và tham vọng trở thành doanh nghiệp chuyển đổi số hàng đầu thế giới trong 10 năm tới. 

Giám đốc Chuyển đổi số FPT - anh Trần Huy Bảo Giang.

Giám đốc Chuyển đổi số FPT - anh Trần Huy Bảo Giang khẳng định, với vai trò là đối tác công nghệ quan trọng của Airbus, Siemens, General Electric, Amazon Web Services… đội ngũ hơn 15.000 chuyên gia công nghệ có kinh nghiệm, chất lượng chuẩn quốc tế và hơn 20 năm triển khai dự án cho hàng trăm khách hàng lớn trên thế giới, 30 năm xây dựng các hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin lớn cho Việt Nam, FPT đã chuẩn bị kỹ lưỡng cho việc thực hiện chiến lược tiên phong chuyển đổi số khi thực hiện thành công M&A Intellinet, công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn tại Mỹ, triển khai bộ máy tư vấn chuyển đổi số với hàng trăm chuyên gia, ký và thực hiện hàng loạt thỏa thuận hợp tác chuyển đổi số với các tập đoàn hàng đầu thế giới như Ngân hàng Shinhan, Carlsberg, Scheneider Electric, ISE Foods…  

Ngay trong năm 2019, với năng lực, kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số cho các tập đoàn hàng đầu thế giới cùng sự tư vấn của Tiến sĩ Phương Trầm, FPT sẽ chuyển đổi thành doanh nghiệp số, vận hành dựa trên dữ liệu gần thời gian thực (Near real time data - Driven Enterprise), nâng cao năng suất lao động và tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ bằng đổi mới sáng tạo và ứng dụng các công nghệ 4.0 như AI, Big Data, tự động tương tác trò chuyện (Chatbot)... trong các hoạt động của tập đoàn. 

Cũng tại cuộc hội thảo, Chủ tịch FPT Trương Gia Bình nhận định, trong xu hướng chuyển đổi số, sự tiến bộ của khoa học và công nghệ đang đi rất nhanh và ảnh hưởng toàn diện, làm biến đổi toàn bộ hoạt động của con người. 

Theo anh Bình, doanh nghiệp thực chất đang có sự tách nhóm. Trong đó có một nhóm vận hành theo dữ liệu gần thời gian thực và nhóm doanh nghiệp này hơn nhóm trước bởi vượt trội về năng suất lao động, không chỉ làm nhanh hơn, tốt hơn, mà còn thỏa mãn nhu cầu của khách hàng vượt trội hơn, hiểu được khách hàng hơn người ta hiểu chính mình, rút ngắn các công đoạn, tăng được doanh thu, giảm chi phí ở quy mô đột phá.

Khoảng 8 năm trước, với việc xuất phát từ các công nghệ mới cụ thể là Cloud (đám mây), Big Data (dữ liệu lớn), AI (trí tuệ nhân tạo), Deep learning (học sâu)..., FPT  đã được những tập đoàn lớn trên thế giới chào mời. Đến nay, FPT có khoảng 700 khách hàng toàn cầu trong đó có 100 khách hàng thuộc nhóm Top Fortune 500.

"Chuyển đổi số đem đến cho FPT cơ hội mới, to lớn hơn trong thế giới công nghệ thông tin bởi thị trường này có dung lượng lớn và rộng mở. Chiến lược này mang lại giá trị kép khi vừa nâng cao giá trị và vai trò của FPT, vừa tạo ra giá trị lớn cho các doanh nghiệp đồng hành cùng FPT tham gia chuyển đổi số", anh Bình cho hay.

>> Forbes bật mí 10 xu hướng chuyển đổi số năm 2019

Nguyễn Thắng