Chiều 4/2, không khí tại hội trường FPT Tower (Hà Nội) trở nên sôi động khi hơn 100 CBNV ngành dọc Công nghệ thông tin (CNNT) Tập đoàn FPT tham gia workshop “AI trong vận hành và an ninh bảo mật - từ chiến lược đến thực thi”. Chương trình do Ban CNTT Tập đoàn phối hợp cùng FPT Smart Cloud tổ chức, với sự tham gia của Giám đốc CNTT FPT Nguyễn Xuân Việt, cùng 2 chuyên gia An toàn thông tin của FPT Smart Cloud - anh Đặng Hải Sơn và anh Phan Phú Thuận.
 |
| Workshop với chủ đề rất thực tiễn gắn với công nghệ AI đã thu hút sự tham gia của nhiều CBNV ngành dọc CNTT tại FPT. |
Workshop diễn ra trong bối cảnh FPT đang đẩy mạnh chiến lược “AI First” trên toàn Tập đoàn. Việc AI ngày càng tham gia sâu vào hoạt động vận hành, hỗ trợ ra quyết định và bảo vệ hệ thống đòi hỏi đội ngũ CNTT không chỉ hiểu công nghệ, mà còn phải kiểm soát được các rủi ro mới phát sinh từ chính công nghệ này.
Phát biểu khai mạc chương trình, Giám đốc CNTT FPT Nguyễn Xuân Việt nhấn mạnh sự thay đổi nhanh chóng của môi trường an ninh mạng. Theo anh Việt, AI đã trở thành công cụ phổ biến và đang được cả doanh nghiệp lẫn các nhóm tấn công mạng khai thác mạnh mẽ. Các cuộc tấn công ngày nay diễn ra với tốc độ tính bằng giây, khiến phương thức phòng thủ truyền thống không còn đủ hiệu quả.
 |
| Giám đốc CNTT FPT phát biểu mở đầu chương trình workshop. |
Anh cho rằng vai trò của đội ngũ CNTT ngày càng trở nên quan trọng, bởi sự ổn định và an toàn của hệ thống công nghệ FPT phụ thuộc trực tiếp vào năng lực vận hành và bảo vệ hệ thống của lực lượng này. Trong giai đoạn tới, FPT sẽ đẩy mạnh ứng dụng AI vào công tác bảo mật và vận hành, đồng thời đặt ra yêu cầu phải triển khai công nghệ theo hướng có kiểm soát và đảm bảo an toàn từ nền tảng.
Trong phần chia sẻ tiếp theo, các chuyên gia từ FPT Smart Cloud nhấn mạnh rằng AI đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành hệ thống công nghệ. Trong đó, AI giúp phân tích dữ liệu nhanh hơn, hỗ trợ phát hiện bất thường và cảnh báo sớm, đồng thời giúp tự động hóa nhiều công việc lặp lại. Tuy nhiên, khi AI được triển khai ở quy mô lớn, các rủi ro về dữ liệu, hệ thống và tuân thủ cũng gia tăng tương ứng.
 |
| Anh Đặng Hải Sơn - Chuyên gia An toàn Thông tin, FPT Smart Cloud trình bày tại workshop. |
Một trong những nội dung được thảo luận nhiều tại workshop là hiện tượng sử dụng AI ngoài kiểm soát trong doanh nghiệp. Khi các công cụ AI ngày càng dễ tiếp cận, nhân sự có xu hướng tự triển khai các giải pháp AI để hỗ trợ công việc. Điều này giúp tăng tốc xử lý công việc, nhưng đồng thời cũng tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ dữ liệu, sử dụng công cụ không rõ nguồn gốc hoặc tạo ra những rủi ro khó kiểm soát khi có sự cố xảy ra.
Các chuyên gia cho rằng cách tiếp cận phù hợp không phải là hạn chế hoàn toàn việc sử dụng AI, mà cần xây dựng cơ chế quản trị để nhân sự có thể sử dụng AI một cách nhanh chóng nhưng vẫn tuân thủ các quy chuẩn an toàn. Việc thiết lập quy trình kiểm soát, phê duyệt và giám sát sử dụng AI được xem là yếu tố quan trọng để đảm bảo AI trở thành công cụ hỗ trợ thay vì trở thành điểm yếu của hệ thống.
 |
| Anh Phan Phú Thuận - Chuyên gia An toàn Thông tin, FPT Smart Cloud trình bày tại workshop. |
Workshop cũng dành thời gian trao đổi về các dạng rủi ro mới xuất hiện khi AI tham gia vào vận hành và bảo mật. Các hình thức tấn công nhằm vào hệ thống AI ngày càng đa dạng, từ việc thao túng dữ liệu đầu vào, khai thác lỗ hổng trong mô hình AI cho đến việc đánh cắp dữ liệu hoặc sao chép mô hình. Những nguy cơ này đặt ra yêu cầu phải xây dựng chiến lược bảo mật AI ngay từ giai đoạn thiết kế và triển khai hệ thống.
Chuyên gia đến từ FPT Smart Cloud cho rằng, để triển khai AI thành công, doanh nghiệp cần xây dựng lộ trình phù hợp, bắt đầu từ các dự án quy mô vừa phải nhưng triển khai triệt để và có đo lường hiệu quả cụ thể. Quá trình chuyển đổi AI chỉ thực sự diễn ra khi tổ chức sẵn sàng thay đổi từ tư duy, văn hóa làm việc đến mô hình vận hành.
Workshop cũng nhấn mạnh vai trò của con người trong quá trình ứng dụng AI. Mặc dù AI có thể hỗ trợ phân tích dữ liệu và đưa ra gợi ý, nhưng việc giám sát, đánh giá và ra quyết định cuối cùng vẫn thuộc về con người. Do đó, nâng cao năng lực AI cho cả đội ngũ kỹ thuật và đội ngũ nghiệp vụ được xem là yếu tố then chốt để triển khai AI hiệu quả.
Một trong những khuyến nghị quan trọng được chuyên gia đưa ra là xây dựng đội ngũ nhân sự nòng cốt có hiểu biết sâu về AI và bảo mật để đóng vai trò cầu nối giữa các bộ phận. Đồng thời, doanh nghiệp cần tạo môi trường thử nghiệm riêng để kiểm thử các ứng dụng AI trước khi triển khai trên hệ thống thực tế nhằm giảm thiểu rủi ro.
 |
| Nhiều câu hỏi được người FPT đặt ra dành cho các chuyên gia an toàn thông tin. |
Bên cạnh các nội dung chuyên môn, workshop cũng tạo diễn đàn trao đổi cởi mở giữa CBNV ngành dọc CNTT đến từ các đơn vị trong FPT. Nhiều câu hỏi thực tế liên quan đến triển khai AI trong vận hành hệ thống, bảo vệ dữ liệu khách hàng, kiểm soát truy cập và xử lý sự cố đã được thảo luận trực tiếp với các chuyên gia và Giám đốc CNTT FPT.
Khép lại buổi workshop, thông điệp được nhiều đại biểu đồng thuận là AI không còn là xu hướng tương lai mà đã trở thành yêu cầu tất yếu trong vận hành doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI chỉ mang lại giá trị khi đi kèm với hệ thống quản trị rủi ro, quy trình kiểm soát chặt chẽ và đội ngũ nhân sự đủ năng lực triển khai.
 |
| CBNV ngành dọc CNTT FPT - lực lượng tuyến đầu trong việc bảo vệ an toàn thông tin, hạ tầng công nghệ cho toàn Tập đoàn. |
Được biết, workshop lần này là hoạt động nằm trong chuỗi chương trình nâng cao năng lực AI và an toàn thông tin cho đội ngũ CNTT FPT trong năm 2026. Trong bối cảnh AI đang trở thành động lực tăng trưởng mới, việc triển khai AI theo hướng an toàn và bền vững được xác định là nhiệm vụ trọng tâm.
Minh Tâm
Ý kiến
()