Trong bối cảnh dự án ODC (Offshore Development Center - Trung tâm sản xuất phần mềm nước ngoài) thuộc lĩnh vực chăm sóc sức khỏe/y tế (Healthcare) đặt ra những yêu cầu khắt khe về bảo mật dữ liệu và an toàn thông tin, việc ứng dụng các công cụ AI kết nối Internet trở thành bài toán đầy thách thức.
Theo đó, dự án ODC bắt buộc phải tuân thủ ISMS (bảo mật thông tin) cùng các chuẩn quốc tế như ISO 13485, ISO 14971, IEC 62304, nên mọi xử lý phải được kiểm soát trong mạng lưới dự án. Trên cơ sở đó, giải pháp được lựa chọn là AI Local on-premise, tách biệt hoàn toàn Internet. Đơn vị GHC (Global Healthcare Center - mảng dịch vụ phần mềm chăm sóc sức khỏe của Phần mềm FPT), đã phối hợp với Ban Giải pháp và Công nghệ (STU) để xây dựng kiến trúc AI server vận hành trong mạng ODC, kèm cơ chế giám sát và kiểm duyệt đầu vào - đầu ra (input- output) theo các mô hình dữ liệu nhằm bảo đảm truy vết và kiểm soát.
 |
| Ảnh team dự án GHC.IMS. |
Anh Đoàn Anh Bảo, quản lý AI của dự án ở GHC.IMS chia sẻ, với những yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt, đơn vị đã cùng đặt câu hỏi: Nếu không thể sử dụng AI bên ngoài, vậy tại sao không tạo ra AI trong chính môi trường ODC của mình? “Vậy là AI Local ra đời. Những thành công ở thời điểm này mới chỉ là bước khởi đầu cho hành trình phát triển của AI Local. Với sự đồng hành và ủng hộ từ phía khách hàng, đội dự án sẽ tiếp tục triển khai và mở rộng giải pháp này nhằm đáp ứng tốt hơn các yêu cầu trong phạm vi dự án”, anh Bảo bày tỏ.
Giải pháp AI Local được đánh giá mang lại hiệu quả rõ rệt, giúp giảm khoảng 33% công sức trong các hoạt động đào tạo, đón nhân viên mới và tìm kiếm tài liệu. Trong bản trình bày với khách hàng Nhật Bản, mô hình đã chứng minh khả năng đáp ứng đồng thời hai yêu cầu then chốt: bảo mật - tuân thủ và hiệu quả vận hành thực tế. Từ kết quả này, khách hàng đã chấp thuận áp dụng AI trong phạm vi dự án ODC, đồng thời phê duyệt đầu tư một máy chủ trị giá gần 200 triệu đồng để nhóm dự án tiếp tục phát triển và mở rộng mô hình trong giai đoạn tiếp theo. Thành công này cho thấy dấu ấn tiên phong trong tích hợp AI vào các dự án đòi hỏi tiêu chuẩn cao về bảo mật và tuân thủ.
Thành công ban đầu trong việc xây dựng AI Local của GHC không chỉ khẳng định năng lực công nghệ mà còn thể hiện tinh thần tiên phong, sáng tạo và nhiệt huyết của đội ngũ nhân sự đơn vị dịch vụ phần mềm chăm sóc sức khỏe trên hành trình ứng dụng AI để tạo ra đột phá trong công việc. Thành quả này cũng góp phần đưa nhà Phần mềm tiến gần hơn tới mục tiêu “AI-First Company” - nơi công nghệ, tính tuân thủ và khả năng đổi mới sáng tạo song hành chặt chẽ để mang lại giá trị khác biệt cho khách hàng.
Trên nền tảng vững chắc đó, GHC đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng phạm vi ứng dụng, hướng đến việc tích hợp AI vào nhiều công đoạn hơn trong quy trình phát triển phần mềm, từng bước tự động hóa vận hành, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
Cucumber
Ý kiến
()