Nỗi đau 'rời rạc' dữ liệu
Trước khi FPT VMSmart ra đời, hệ thống camera tại đa số các doanh nghiệp, đặc biệt là chuỗi bán lẻ, thường rơi vào tình trạng "mạnh ai nấy chạy". Mỗi điểm bán tự xoay xở, mỗi nhà cung cấp một tiêu chuẩn riêng, không có AI phân tích và thiếu tính kết nối. Sự rời rạc này không chỉ làm đội chi phí vận hành, gây khó khăn cho công tác an ninh mà còn khiến doanh nghiệp lãng phí một "mỏ vàng" dữ liệu hình ảnh vô giá.
Để giải quyết triệt để bài toán này, ý tưởng về một giải pháp quản trị tập trung đã được tập thể Ban FPT Life ấp ủ và bắt tay vào phát triển từ năm 2023. Trong đó, team phụ trách chính gồm 4 thành viên.
Anh Khưu Trí Trung - Trưởng phòng Kinh doanh doanh nghiệp FPT Life, Viễn thông FPT đại diện team dự án chia sẻ: "FPT VMSmart là nền tảng VMS thế hệ mới do chính kỹ sư nhà Viễn thông tự phát triển từ phần cứng đến phần mềm, cho phép quản lý hàng nghìn điểm giám sát đa thiết bị, đa thương hiệu".
Tích hợp sâu AI, IoT và nền tảng Cloud, giải pháp vượt xa chức năng ghi hình thuần túy. Hệ thống có khả năng phân tích hình ảnh, âm thanh theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp không chỉ giám sát an ninh mà còn quản lý trải nghiệm khách hàng, phát hiện rủi ro ngay lập tức và tối ưu hóa quy trình vận hành.
 |
| Tính năng điểm danh thông minh trên FPT VMSmart. |
Kiên trì bám đuổi mục tiêu
Phát triển một nền tảng "All-in-one" quy mô lớn chưa bao giờ là điều dễ dàng. Thách thức khổng lồ nhất của đội ngũ là làm sao xây dựng một hệ thống vừa xử lý được lượng dữ liệu "khủng" mà phải hoạt động ổn định, vừa đáp ứng nhu cầu cực kỳ đa dạng của từng ngành hàng và quan trọng nhất là phải làm chủ hoàn toàn công nghệ lõi.
"Cách duy nhất để vượt qua là lao vào thực tế" - anh Khưu Trí Trung nhớ lại. "Cả đội đã liên tục thử nghiệm, cải tiến và tối ưu. Sự phối hợp liên tục giữa ba bộ phận Sản phẩm - Công nghệ - Kinh doanh cùng tinh thần kiên trì bám đuổi mục tiêu đã giúp chúng tôi giải quyết từng nút thắt một", anh nói.
Tháng 7/2024, FPT VMSmart chính thức go-live. Khoảnh khắc đáng nhớ nhất với cả đội không phải là lúc viết xong dòng code cuối cùng, mà là khi nền tảng lần đầu tiên được triển khai thành công tại khách hàng và lập tức mang lại hiệu quả đo lường được. "Đó là lúc chúng tôi nhận ra, nỗ lực của mình không chỉ tạo ra một phần mềm, mà đang kiến tạo một nền tảng công nghệ mang lại giá trị thực sự cho doanh nghiệp," anh Trung tự hào kể.
 |
| FPT VMSmart cũng là sáng kiến đạt Á quân bảng Sản phẩm cuộc thi iKhiến 2025. |
Giải bài toán vận hành chuỗi
“FPT VMSmart giúp doanh nghiệp quản lý tập trung, giám sát theo thời gian thực, nâng cao hiệu quả vận hành và đảm bảo an ninh, đồng thời cung cấp nền tảng công nghệ ổn định, khả năng mở rộng linh hoạt và được phát triển hoàn toàn bởi FPT”, anh Khưu Trí Trung nói về lợi ích khi các doanh nghiệp ứng dụng giải pháp cho việc quản lý cửa hàng.
Chỉ trong một thời gian ngắn, nền tảng tạo ra động lực tăng trưởng cực kỳ ấn tượng, đồng thời khẳng định năng lực làm chủ công nghệ lõi của Viễn thông FPT. Tính đến nay, FPT VMSmart đã thu hút hơn 1.700 khách hàng doanh nghiệp, mang về mức doanh thu hơn 150 tỷ đồng.
Đặc biệt, trong mảng bán lẻ, FPT VMSmart phủ sóng mạnh mẽ tới hơn 3.700 cửa hàng thuộc hơn 150 chuỗi thương hiệu lớn trên toàn quốc như hệ thống nhà thuốc Long Châu, chuỗi thể thao Decathlon hay Viglacera...
Nói về định hướng tương lai, đại diện đội dự án khẳng định: "Thời gian tới, chúng tôi sẽ dồn lực nâng cấp năng lực AI, mở rộng khả năng tích hợp thiết bị và hoàn thiện nền tảng lõi. Mục tiêu là trở thành nền tảng quản lý và phân tích video thông minh hàng đầu do chính người FPT làm chủ, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu khắt khe nhất của thị trường".
Nam Dung
Ý kiến
()