Sau hơn 6 năm làm việc trong ngành công nghệ, chị Huyền nhận thấy các hệ thống y tế nhìn chung đều rất phức tạp, do vậy việc liên tục nghiên cứu và trau dồi kiến thức chuyên môn là cần thiết. Cộng thêm sự động viên từ sếp Trần Đình Cung, Giám đốc GHC.DHM (FPT Software), chị Huyền quyết tâm thử sức chinh phục CPHIMS - một trong những chứng chỉ khó nhất để làm bệ phóng cho sự phát triển bền vững của đơn vị.
 |
| Nữ Quản trị dự án Lê Thị Huyền là người thứ 2 toàn FPT chinh phục thành công chứng chỉ CPHIMS. CPHIMS được ví như giấy thông hành, chứng nhận chuyên gia về hệ thống quản lý và thông tin y tế có cấp độ cao nhất, được cấp bởi HIMSS - Hiệp hội Hệ thống Quản lý và Thông tin Y tế - tổ chức khoa học và kỹ thuật lớn nhất về tin học y tế trên thế giới. |
PM vượt ngàn chông gai
Cơ duyên đến với CPHIMS của Huyền lại từ một chứng chỉ khác: PMP. Xuất thân làm mảng phát triển kinh doanh (business development), sau đó Huyền chuyển sang phân tích dữ liệu (data analyst) trước khi được giao vai trò quản trị dự án (PM). Vị trí mới bắt buộc bóng hồng nhà Phần mềm phải sở hữu chứng chỉ chuyên nghiệp và đẳng cấp cao trong lĩnh vực quản lý dự án: PMP (Project Managament Professional).
Mỗi ngày, nữ PM đều tranh thủ dành vài tiếng để ôn luyện. Những ngày cuối thì tăng tốc hơn. Để đạt được thành quả, Huyền đã phải nỗ lực và quyết tâm rất lớn, cùng với sự giúp đỡ từ phía gia đình, đồng nghiệp.
Đầu tháng 8, tưởng rằng chinh phục thành công chứng chỉ PMP Huyền sẽ được thở phào. Nhưng không. Sếp bỏ nhỏ, rằng nhà Phần mềm chỉ còn đợt cuối hỗ trợ thi chứng chỉ của năm. Vừa lo thi khó, vừa nghe sếp động viên thi đi kẻo sang năm công ty không hỗ trợ nữa. Định thần, Huyền nghĩ thôi đằng nào cũng thi. Cứ chọn cái nào khó mà đắt nhất. Và chứng chỉ CPHIMS xếp đầu hàng.
Chứng chỉ CPHIMS đòi hỏi người thi cần có kinh nghiệm làm việc, có kiến thức sâu, rộng về hệ thống thông tin y tế. Người đầu tiên của FPT giành chứng chỉ này là chị Nhữ Thị Phương, hiện làm việc tại FPT ở Mỹ. “Thú thật, khi bắt đầu đăng ký thi chứng chỉ CPHIMS, tôi từng nghĩ: ‘À, mình đã làm dự án healthcare bao năm, chắc học vài tuần là đủ’. Nhưng thực tế thì… tôi đã lầm to”, Huyền nhớ lại.
Ngay từ lúc mở bộ tài liệu ôn tập, Huyền thấy choáng ngợp: nào là HL7, HIPAA, FHIR, rồi hàng loạt mô hình hệ thống EMR, HIS, PACS… Cứ học xong phần này thì lại thấy còn một núi kiến thức khác đang chờ. Có những hôm Huyền học đến tận khuya, vừa nhẩm công thức quản lý rủi ro vừa… gục ngủ trên bàn.
Khó nhất không chỉ là khối lượng kiến thức, mà là việc phải kết nối công nghệ với nghiệp vụ y tế - hai thế giới tưởng chừng chẳng liên quan, nhưng lại phải hiểu để trả lời được những câu hỏi tình huống rất thực tế.
Đôi khi thấy nản. Huyền lại tự hỏi: “Liệu mình có vượt qua không?” Nhưng nhờ kiên trì, lên kế hoạch ôn tập chặt chẽ và áp dụng kinh nghiệm từ các dự án thực tế tại GHC, cuối cùng Huyền đã thành công. “Và khoảnh khắc nhìn thấy chữ “Pass” trên màn hình thi, tôi cảm giác như vừa ‘leo xong một ngọn núi’, mọi nỗ lực và mất ngủ trước đó đều xứng đáng”, nữ Quản trị dự án nhà Phần mềm trải lòng.
Theo Huyền, điều quan trọng nhất của hành trình, song song việc coi học thi CPHIMS như một dự án thì còn cần phải có quyết tâm để không bỏ cuộc giữa chừng. Chính trải nghiệm khó giúp Huyền không chỉ trưởng thành hơn trong chuyên môn, mà còn thấy rõ rằng: CPHIMS không hề dễ, nhưng một khi đã đạt được, nó là minh chứng mạnh mẽ cho năng lực và cam kết của FPT trong lĩnh vực CNTT cho mảng y tế/chăm sóc sức khỏe.
Mở ra những cơ hội mới
“Chinh phục thành công CPHIMS không chỉ mở ra cơ hội để tôi thử sức với các dự án phức tạp trong mảng quản lý thông tin y tế, mà còn là minh chứng cho cam kết của cá nhân tôi và đơn vị trong việc kiên định theo đuổi chiến lược AI First và Quality First”, chị Huyền chia sẻ và cho hay, tại đơn vị Quality First làm nền tảng khi mọi sản phẩm/dịch vụ y tế phải tuân thủ chuẩn chất lượng, an toàn là ưu tiên số 1. Kế tiếp, AI First như chất xúc tác. Sau khi bảo đảm chất lượng, AI được tích hợp để nâng cao hiệu quả và khả năng cá nhân hóa.
 |
| Chị Huyền và mẹ - bác Phạm Thị Tâm - tại văn phòng FPT Software trong Ngày Phụ huynh năm 2024. |
Hành trình chinh phục CPHIMS đã mở ra cho chị Huyền một kho tàng tri thức chuyên sâu, đánh dấu bước trưởng thành vượt bậc trong sự nghiệp chuyên môn. Không chỉ đào sâu vào hệ sinh thái công nghệ y tế hiện đại: từ các hệ thống quản lý bệnh viện (HIS), hồ sơ bệnh án điện tử (EMR/EHR) cho tới những giải pháp phân tích dữ liệu tiên tiến, chị còn được trang bị thêm năng lực quản trị rủi ro và tuân thủ, đặc biệt là đối với bảo mật thông tin bệnh nhân. “Giá trị nhất là mình đã biết cách kết nối hiệu quả giữa công nghệ thông tin và nghiệp vụ y tế, để sản phẩm không chỉ đạt chuẩn kỹ thuật, mà còn thực sự phù hợp với thực tiễn vận hành”.
Những chuyển biến mạnh mẽ về tư duy và kỹ năng đã đem lại sự tự tin cho chị Huyền trên hành trình theo đuổi đam mê trong lĩnh vực Healthcare. “Mình thực sự thay đổi cách nhìn nhận, từ quản lý dự án theo lối mòn sang tư duy toàn diện về hệ thống thông tin y tế. Nhờ vậy, kỹ năng phân tích quy trình, giao tiếp với chuyên gia lâm sàng và quản lý sự thay đổi khi triển khai hệ thống của mình đều được nâng lên rõ rệt”, chị Huyền cho biết.
Sự tiến bộ về chuyên môn của chị Huyền được thể hiện rõ qua khả năng vận dụng kiến thức mới vào thực tế dự án. Am hiểu sâu về quản lý hệ thống thông tin y tế và các tiêu chuẩn quốc tế giúp chị định hướng giải pháp, triển khai sản phẩm đạt chuẩn và an toàn. Đặc biệt, kỹ năng quản trị rủi ro và bảo mật đã góp phần giảm thiểu nguy cơ, nâng cao chất lượng dịch vụ, củng cố niềm tin đối tác và khách hàng. Những kiến thức, kỹ năng ấy đã trở thành chất xúc tác góp phần thúc đẩy sự phát triển chung và bền vững của đơn vị Global Healthcare Center (GHC, đơn vị chuyên sâu mảng phần mềm y tế FPT Software).
Không chỉ dừng lại ở những giá trị cá nhân, chị Huyền tin rằng, việc GHC sở hữu đội ngũ chuyên gia đạt chứng chỉ CPHIMS sẽ tạo ra những lợi thế chiến lược vượt trội cho FPT, giúp mở rộng hoạt động ở các thị trường tiềm năng. Trong thời gian sắp tới, GHC hoàn toàn có thể tự tin triển khai các giải pháp công nghệ y tế tiên tiến, khai thác các công nghệ như AI hay Big Data, đồng thời đảm bảo tuân thủ tuyệt đối về quy trình và an toàn thông tin. Đây còn là chìa khóa mở ra cơ hội thắng deal các dự án quy mô lớn, đòi hỏi mức độ tuân thủ nghiêm ngặt với các chuẩn mực toàn cầu về công nghệ y tế.
Bích Ngọc
Ý kiến
()