 |
| Chị Chu Thanh Hà, Chủ tịch nhà Phần mềm, chia sẻ trực tuyến. |
Nhân sự đến từ các thị trường trọng điểm của FPT gồm Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Philippines, Đài Loan, Thái Lan và khu vực Trung Đông đã tham gia chương trình đào tạo phương pháp luận CASAN do Học viện FPT tổ chức.
Chương trình là một trong những hoạt động đào tạo nhằm xây dựng nhận thức chung về chuyển đổi AI trên quy mô toàn cầu của FPT. Thông qua việc trang bị kiến thức về CASAN, các đơn vị thị trường có thêm cơ sở để đồng hành cùng khách hàng trong việc tìm kiếm các cơ hội ứng dụng AI, đồng thời góp phần hiện thực hóa định hướng AI-First của Tập đoàn.
Mở đầu chương trình, Chủ tịch FPT Software Chu Thanh Hà đã giới thiệu tổng quan về CASAN – phương pháp luận chuyển đổi AI do FPT xây dựng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, tổ chức đánh giá và nâng cao mức độ trưởng thành AI. Theo chị Hà, CASAN được phát triển với sự tham gia của đội ngũ chuyên gia thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, từ công nghệ, chuyển đổi số đến nhân sự và tư vấn chiến lược, nhằm tạo nên một cách tiếp cận toàn diện cho quá trình chuyển đổi AI.
Chủ tịch nhà Phần mềm cho hay, CASAN không chỉ tập trung vào công nghệ mà còn hướng tới việc kết hợp giữa con người, quy trình và mô hình vận hành để tạo ra giá trị thực tiễn. Một trong những điểm nổi bật của phương pháp luận là khuyến khích doanh nghiệp bắt đầu từ chính nhu cầu và thực tiễn nội bộ, từng bước xây dựng kinh nghiệm trước khi mở rộng các sáng kiến AI ở quy mô lớn hơn. Chị Hà cũng nhấn mạnh triết lý “Customer Zero”, theo đó FPT sẽ là đơn vị tiên phong áp dụng và kiểm chứng các phương pháp, mô hình mới trước khi đồng hành cùng khách hàng trong hành trình chuyển đổi AI.
 |
| Giảng viên chương trình là Giám đốc Chuyển đổi AI FPT Nguyễn Xuân Phong. |
Tiếp nối chương trình, anh Nguyễn Xuân Phong, Giám đốc Chuyển đổi AI FPT, đã chia sẻ chi tiết hơn về cấu trúc và lộ trình triển khai CASAN. Theo anh Phong, chuyển đổi AI là một hành trình dài hạn, đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ đầu tư công nghệ mà còn cần chuẩn bị về dữ liệu, quy trình, nguồn nhân lực và cơ chế quản trị phù hợp.
Thông qua mô hình các cấp độ trưởng thành AI, CASAN giúp doanh nghiệp, tổ chức xác định vị trí hiện tại, nhận diện những năng lực còn thiếu và xây dựng lộ trình phát triển phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Anh Phong cho rằng AI đang tạo ra những thay đổi sâu sắc trong cách doanh nghiệp vận hành, từ phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng đến ra quyết định. Vì vậy, việc xây dựng một lộ trình chuyển đổi phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp khai thác hiệu quả tiềm năng của AI thay vì chỉ dừng ở các thử nghiệm riêng lẻ. Anh cũng nhấn mạnh rằng yếu tố con người vẫn giữ vai trò trung tâm trong mọi hoạt động chuyển đổi.
Trong phần chia sẻ về các tình huống thực tiễn, anh Nguyễn Hữu Long, Giám đốc FPT Consulting Japan, đã giới thiệu cách tiếp cận CASAN trong quá trình làm việc với khách hàng. Với kinh nghiệm tư vấn cho nhiều doanh nghiệp tại thị trường Nhật Bản, anh Long cho biết mỗi doanh nghiệp có mức độ sẵn sàng và mục tiêu chuyển đổi khác nhau, vì vậy việc đánh giá hiện trạng và xây dựng lộ trình phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc bảo đảm hiệu quả triển khai. Những kinh nghiệm thực tế được chia sẻ tại chương trình đã mang đến góc nhìn cụ thể hơn về cách thức đưa AI vào giải quyết các bài toán kinh doanh.
 |
Khép lại phần nội dung chuyên môn, Giám đốc Nhân sự FPT Nhật Bản Trịnh Văn Thảo trình bày chuyên đề về chuyển đổi nguồn nhân lực trong thời đại AI. Nội dung tập trung vào những thay đổi trong kỹ năng, phương thức làm việc và yêu cầu mới đối với lực lượng lao động khi AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi. Theo anh Thảo, bên cạnh việc đầu tư công nghệ, doanh nghiệp cần chú trọng nâng cao năng lực của đội ngũ nhân sự để tận dụng hiệu quả các cơ hội mà AI mang lại.
Chia sẻ sau chương trình, Giám đốc Học viện FPT Trịnh Thu Hồng gửi lời cảm ơn tới 300 lãnh đạo và quản lý đã tham gia đào tạo, tích cực trao đổi và đóng góp ý kiến trong suốt chương trình. Chị cho biết CASAN là một trong những tài sản tri thức quan trọng của FPT trong hành trình chuyển đổi AI. Bên cạnh đó, Học viện FPT cũng khuyến khích học viên tham gia khảo sát sau chương trình nhằm ghi nhận các ý kiến đóng góp, từ đó tiếp tục hoàn thiện nội dung và nâng cao chất lượng các hoạt động đào tạo trong thời gian tới.
Theo lịch trình, ngày 19/6 chương trình tương tự sẽ diễn ra tại Pháp (offline) và các chi nhánh châu Âu (online) và tháng 7: Bắc Mỹ (Mỹ, Canada) và Mexico, Costa Rica
Thanh Tùng
| CASAN là khung năng lực AI-Native gồm 5 cấp độ do FPT phát triển, giúp các đơn vị đánh giá mức độ trưởng thành AI, từ thử nghiệm cá nhân đến vận hành doanh nghiệp quanh lõi AI. Không dừng lại ở vai trò thang đo AI, CASAN là ngôn ngữ chung để FPT cùng hiểu, cùng đánh giá, cùng hành động và xác định những năng lực cần nâng cấp về con người, dữ liệu, quy trình và quản trị. Khung CASAN gồm 5 cấp độ: Cấp 1 - Curious, Cấp 2 - Augmented, Cấp 3 - Standard, Cấp 4 - Automated, Cấp 5 - Native. |
Ý kiến
()