Trong nhóm chat "Sharing AI, Practice AI", nơi quy tụ gần 1.000 thành viên nhà Phần mềm FPT chia sẻ đam mê ứng dụng AI trong công việc và cuộc sống, anh Nguyễn Đức Mạnh, trưởng nhóm, công bố cuộc thi Beauty Can Code 2026 nhân ngày phụ nữ Việt Nam 20/10. Sân chơi dành cho chị em nhà Phần mềm FPT ở mọi vị trí, không yêu cầu kinh nghiệm lập trình. Họ dùng VF - một công cụ nội bộ để biến một vấn đề thực tế hoặc một ý tưởng thành AI Assistant (trợ lý AI) hoặc một sản phẩm mang lại giá trị thực tế.
Ngay sau tin nhắn kêu gọi, một thành viên gắn thẻ nhắc: "Chị Thuần đăng ký thôi".
Một thành viên ban tổ chức đáp: "Ui. Em đang mời cô giáo Thuần đứng lớp đây. Cô mà đi thi thì thí sinh quay xe hết à!"
Rồi một người nữa: "Ghê vậy ai chơi lại được Thuần".
"Anh không cho đăng ký đâu. An tâm", Trưởng ban tổ chức đặt dấu chấm.
Tôi tò mò bấm vào xem Lưu Thị Thuần là ai mà được nhắc nhiều đến thế.
 |
| Chị Lưu Thị Thuần, Trung tâm sản phẩm NCP, FPT Smart Cloud. Ảnh: NVCC. |
Chị Thuần không phải người nhà Phần mềm FPT. Chị phụ trách dịch vụ model của FPT Smart Cloud. Nhà Phần mềm FPT là khách hàng nội bộ của chị.
Chị hiểu rằng dù mình có mô hình tốt đến mấy, nếu không hỗ trợ nhiệt tình và kết nối cộng đồng thì người dùng cũng khó khai thác hết giá trị. Hơn nữa, công cụ của khách kết hợp với mô hình bên chị mới tạo thành một sản phẩm thông minh, hoàn chỉnh.
Để nhà Phần mềm FPT tự tin cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối với khách hàng, đội của chị đã đưa ra đầy đủ chứng thư kiểm định, hạ tầng cổng kết nối và đường truyền an toàn. Sự ăn ý ấy khiến chị luôn có mặt trong nhóm chat cùng anh em, rôm rả trao đổi về các mô hình AI “hot” sắp ra mắt để cùng nghiên cứu, phát triển.
Đận ấy, người "săn" chị nhiều nhất là anh Việt Anh - tác giả của VF.
"Cho em làm tester của anh luôn"
VF có hơn một nghìn người dùng chung khóa API nên mỗi khi xảy ra sự cố, rất khó tìm ra nguyên nhân để xử lý dứt điểm.
Ban đầu, chị Thuần lập nhóm riêng với anh Việt Anh. Cứ có phản ánh sự cố nào, chị lại kiên nhẫn ghi nhận, tái hiện điều kiện xảy ra lỗi rồi gửi đội phát triển sửa. Nhờ chị, các "nút thắt" dần được gỡ, anh Việt Anh rất hài lòng.
Rồi chị tự hỏi: Thay vì thụ động đi xử lý, sao mình không kiểm thử ngay từ đầu? Chị chủ động đề nghị: "Cho em làm tester của anh luôn".
Không nói suông, chị dành hơn 110 giờ miệt mài kiểm thử, chỉ ra hàng loạt điểm nghẽn cần cải tiến.
Thấy công cụ quá hay, chị đăng ký làm một người dùng thực thụ, thay thế toàn bộ công cụ cũ bằng VF. Đồng nghiệp không tin. Chị gửi lại nhật ký ghi mọi việc chị làm trên công cụ ấy, từ lúc sáng dậy đến báo cáo cuối ngày.
Ấn tượng trước sự am hiểu đó, anh Việt Anh nhờ chị chia sẻ về VF cho gần 1.000 kỹ sư. Toàn cao thủ, chị Thuần cũng rất run.
Hôm đó, chị trực tiếp dựng một ứng dụng từ A đến Z và chạy thử tải hệ thống mượt mà. Trong nhóm chat, anh em tán thưởng: "Dân sales mà làm luôn FE, BE, Infra, k8s, lại còn show JMeter chạy performance test ầm ầm như này chắc lương cao dữ lắm nè"; "Test Lead dùng VF xong thành tech lead luôn". Nhưng chị vẫn khiêm tốn: "Chỉ là những lời có cánh các anh ưu ái động viên phái nữ".
Sự nể phục ấy không ngẫu nhiên mà có. Một người ở phía cung cấp dịch vụ đã làm gì để khách hàng coi như đồng đội, thậm chí là "cô giáo"? Câu trả lời bắt đầu từ triết lý làm việc đã theo chị hơn một thập kỷ.
 |
Thùng chôm chôm từ miền Tây
Chị vào FPT năm 2010 với vị trí Lập trình viên. Hai năm sau, chị thấy mình hợp với nghề kiểm thử hơn và chuyển hẳn sang lĩnh vực mới. Mấy năm sau chị sang FPT IS, nơi chị "đánh" những hệ thống lớn về điện, nước, gas.
Những chuyến vào Sài Gòn, danh nghĩa là đi công tác, nhưng chị vào từng chi nhánh, từng cửa hàng để hỗ trợ người dùng. Chị kể khi mình hỗ trợ nhiệt tình, khách sẽ đối xử với mình "như là người nhà luôn". Có năm, khách hàng ở miền Tây đóng từng thùng chôm chôm, vú sữa gửi ra Hà Nội làm quà cho anh em.
Năm 2024, chị quyết định chuyển sang FPT Smart Cloud. Ngay từ khi đọc tin tuyển dụng, chị đã bị thu hút bởi yêu cầu dành cho một Kiểm soát chất lượng (QC) "cứng" về công nghệ, am hiểu các tầng lõi. Sản phẩm/dịch vụ của công ty sẽ cạnh tranh với những gã khổng lồ điện toán đám mây quốc tế.
Những ngày đầu, chị thừa nhận mình bị "choáng ngợp". Nhưng cảm giác ấy nhanh chóng biến thành niềm hứng khởi. Chị bảo, cái may mắn lớn nhất là ở đây chị được chạm từ tầng mạng đến các nền tảng, công cụ phía trên.
Chị cũng đưa AI vào công việc của mình. Khi công ty cấp tài khoản các mô hình, chị sẽ luôn tìm cách đưa AI vào một cách hiệu quả nhất. Một tháng sau, chị dựng video chia sẻ cách các team dùng quy trình ấy, đưa lên hệ thống chung của công ty. Có đêm đến một, hai giờ sáng chị vẫn ngồi "vọc".
Đam mê ấy tràn cả vào đời sống cá nhân. Khi đi tập gym, thấy thực đơn ăn gà quá khô khan, chị bèn đưa cân nặng và chỉ số BMI của mình cho AI, nhờ thiết lập một ứng dụng gợi ý món ăn. Rồi chị làm đúng tác phong của một tester: tự mình thử nghiệm. Lần đầu, chị bị tăng cân do lượng calo tính toán vượt mức, bèn chỉnh lại công thức. Bản hoàn chỉnh ra đời sau đó chính là ChickenFit - "99 công thức ức gà cho gymer".
Chị tâm sự mình thích công nghệ hơn công việc quản lý. Với chị, mỗi lần AI làm được điều trước đây chị không làm nổi là một lý do để chị tiếp tục nghiên cứu một cách chuyên sâu hơn.
Ngày 30/10 tới, cuộc thi Beauty Can Code sẽ bước vào vòng chung kết. Chị Thuần dĩ nhiên không có tên trong danh sách thí sinh.
Trước ngày lên sóng, chị gửi lại cho đồng nghiệp một lời nhắn nhủ chân thành: "Hãy xây dựng những thứ tạo ra giá trị cho bản thân và người khác, lúc đó thực sự 'đã'. Làm lại thứ đã có cũng chẳng sao, miễn là đơn giản hơn, tốt hơn. Biết đâu một ngày bạn tạo ra sự đột phá mà không hay biết".
 |
| Chị Thuần (váy đỏ) cùng đồng nghiệp. Ảnh: NVCC. |
Minh Triết
Ý kiến
()